スズトモさんのクチコミ詳細
レクサスLS500hを購入しました
投稿日:2026/07/23
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方からでしたので多少の不安はありましたが実車確認で野田市まで行き営業のスタッフさんから説明を受けたのが決め手になりました。中古車と言えど新車並みに外装内装綺麗で申し分ありませんでした。カーセンサー評価も5で納得です。 納車寸前に飛石があり納期が延びましたがスタッフさんの誠意ある対応には逆に感心しました。陸送費もバカにならないので野田市→浜松市までスタッフさんが直に届けてくださいました。そこまでは順調でしたがブレーキアクチュエーターに異音がありレクサスディーラーでみてもらったところ部品の交換になり修理代と約1ヶ月の時間を要したのはストレスがたまりましたがエクシアさんの方で修理代も全額みてくれて無事修理完了しました。 納車して2ヶ月目に入りましたが快調に毎日のカーライフを楽しめています。 今回の納車ではエクシア様、正規レクサスディーラー様などたくさんの方々にお世話になり無事にレクサスLS500hを納車でき感謝しております。 年式の割に走行距離がかなり少なく内外装大変綺麗な1台ですので大事に乗っていきたいと思います。感謝
購入年月:2026/06
購入した車:レクサス LSハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2026/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入だった為、当初は少し不安もありましたが、お店の担当者の方にすべてをお任せして大変スムーズに購入する事ができました。追加の要望にも快く対応していただき、ありがとうございました。愛車との思い出を沢山作れそうです。
販売店の返信2026/07/21
A4 ARQ様 この度は口コミコメント頂き誠に有難うございました。 担当させて頂きました藤田です。 遠方からのご購入有難うございました。 弊社では遠方の方からの問い合わせも多くLINEやショートメールでのやり取りでご納車まで進めていきます。 また、今回はグリル塗装のご依頼があり完成後の写真などすぐに共有させて頂きました。 出来上がりにもご満足いただけて嬉しい限りでございます。 素敵なカーライフをお過ごしくだいませ! 何か、またありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
2026/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の対応がスムーズでテキパキしてて、本当に安心感がありました。次もお願いしようかな。応援してますよ。
販売店の返信2026/07/14
アクティブじーさん様 口コミコメント頂きありがとうございました。 エクシアの藤田です。 今回の車両はワンオーナー車で前オーナー様が丁寧に乗っていた車両でございます。 気にいって頂けて何よりです。 プラドのディーゼル車両は特にリセールもいいので長く乗って頂いても高い金額で買取できると思います。 お近くですので車検含めなんでもご相談くださいませ。 この度は有難うございました。
2026/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてショールームを訪問した際、駐車場に着いてすぐに受付の女性スタッフの方が外に出てきて丁寧に誘導してくださり、第一印象からとても感動しました。ショールーム内は隅々まで清掃が行き届いており、トイレは少し設備が古めだったものの、非常に清潔に保たれていて気持ちよく過ごせました。屋内に展示されている車はもちろん、外に展示されていた車もしっかりとキレイに手入れされているのが印象的でした。担当さんは清潔感があり、接客が素晴らしかったです。どんなやり取りにおいても常に誠実で、こちらからの連絡に対する返信も早く、疑問や不安をすぐに解消してくれました。最初から最後までストレスを感じることなく、安心して納車の日を迎えることができました。車のクオリティはもちろん、スタッフの皆様のプロ意識の高さに満足しています。また機会があればぜひお世話になりたいと思えるお店です。
販売店の返信2026/07/12
hidesanpo様 口コミコメント頂きまして誠に有難うございます。 最初は都内でのミニクーパー買取のご依頼からスタートして弊社の在庫を閲覧頂きまして LBXを気に入ってもらいご購入して頂きました。 買取からの出会いからまさか在庫車両をご購入して頂けるケースは初めてでしたのでとっても嬉しいかぎりでございます。 乗り換えも早いと聞いておりますので今後ともお気軽にお問合せくださいませ! この度は色々と本当に有難うございました。
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