アフターサービスこそ大切(takeshi0217さんのクチコミ投稿)

takeshi0217さんのクチコミ詳細

アフターサービスこそ大切

投稿日:2021年03月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずはこの場をお借りして、オートカフェ御一同様この度は納車までのフォロー、そして何より納車後の適切で迅速な対応ありがとうございました。 遠方で現車を確認することなく購入する決めてはLINEを用いた様々なフォローでした。 気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することができました。 納車後のマイナートラブルも正規ディーラーへ事前に連絡を入れて下さり、日程調整などの段取りを取って頂いたことで スムーズに入庫することができました。 まさにコンシェルジュでした。 おまけ / 動画にて納車のレセプションを演出して頂いたのは心温まりました。 スタッフの方お一人お一人にお礼申し上げます。 大町様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

購入年月:2021年01月

購入した車:BMW M2コンペティション M DCTドライブロジック

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

ポルシェ専門AUTOCAFEからのクチコミ返答

2021年03月02日

takeshi0217様 この度はBMW M2コンペティションのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、オートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際にご来店が難しい遠方のお客様に、信頼と安心を感じていただくには何をしてあげられるかを日々話し合い、今の形にたどり着きました。これからも更に新しい形が作られていくと思いますが、なによりも「オートカフェで良かった」とお客様に感じていただく事に、私たちスタッフは喜びを感じ活力となっています。 遠方ということもあり最初はご不安もおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。今後も長く、そして良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

初の輸入車

投稿日:2020年05月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて輸入車を購入しました 実車を見ずに購入しましたが、こまめに連絡もしていただき安心して購入することができました 大切に乗りたいと思います! ありがとうございました

お店からの返信あり

購入年月:2020年05月

購入した車:BMW M4クーペ 3.0

投稿者:青クーペさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人も車もこの度の良き出会いに感謝です。まずは求めていた理想的な911に出逢えました。また店長の大町様の優しい対応、担当していただいた山本様の情熱あふれる接客に感激しました。コロナ禍の中、納車の際には遠路…

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:ポルシェ 911カブリオレ カレラ

投稿者:hicchoさん

対応が丁寧で素晴らしかったです。

投稿日:2020年03月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

始めての車購入で分からないことばかりでしたが、担当して下さった山本様から丁寧に説明をしていただき、購入に至りました。悩んでいることがあればすぐに答えてくださり、安心できました。 納車時に、整備して下さ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:ポルシェ ボクスター 2.9 PDK

投稿者:ken987さん

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