八潮の森ちゃんさんのクチコミ詳細
ありがとうございます。
投稿日:2019/07/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポルテを購入させて頂きました。 実質的に約10日間で乗る事が出来て ポルテもキレイに整備されていて感激しました。 あまり詳しく書くと中村様の接客ハードルが上がってしまうので割愛しますが(笑) 近場で中古車を考えてる方はまずは電話やネットの確認だけでも良いと思います。 中村様、ありがとうございました。
購入年月:2019/07
購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ゲットからのクチコミ返答
2019/07/08
八潮の森ちゃん様 大変お世話になりました。 口コミ評価も満点を頂き身が引き締まる思いです。納車早々スピーカートラブルがあり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。 また、お車で事でお役に立てるようでしたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 お乗りいただいたポルテがご家族様の良きパートナーとなりますよう願います。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマの購入前の手続きに細かく対応していただきありがとうございます! 駅までの送迎もあり、大変ありがたかったです。 購入した車もとても良いもので大満足の買い物ができました。
販売店の返信2019/05/26
チョコレートママさま この度はチョコレートママさまご家族のお役に立てまして大変うれしく思います。 お乗りいただいてお気付きの点などございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。 レヴューの評価も満点をいただき感謝いたします。 また、ご主人様のお乗り換え時もお声をお掛けくださいませ。 お力添えが出来るよう努力いたします。 それではプレマシーがご家族の良い思い出の一部になれますよう願います。ありがとうございました。
2019/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売員さんの説明も対応も良かった。次回はeパワーかなー♪( ´▽`)
販売店の返信2019/03/05
よっしー777様 この度は当店のユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有り難う御座います。 また高評価を頂戴致しましてスタッフ一同感謝の言葉を申し上げます。 その後、お車の調子などはいかがでしょうか? 気になる事や分からない事など些細な事でも何か御座いましたらご相談下さい。 お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。 今後とも更にお客様にご満足いただけるよう、より良いお店作りを目指して 社員全員で工夫と努力を重ねてまいりますので宜しくお願い致します。
2019/01/19投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
他と比較して非常に安いと思いここに決めました。最初は良いと思ったのですが、入金後はどうも態度が冷たくなりました。また、出迎えをお願いした際に等尺時刻をあらかじめ伝えておいたのですが、非常に待たされました。 購入後しばらくして、車が交差点の真ん中でエンジンが停止して動かなくなりました。どうしてもエンジンがかかりません。しかも旅行中かつ早朝だったので、知らない土地でどうしようもありません。その時は非常にパニックになったのは容易に想像がつくと思いますが、後で原因を調べるとバッテリーのターミナルが外れていることが分かりました。明らかな先方の怠慢です。保証期間中でしたので、修理店に持ち込む前に先方に電話をしました。すると先方はそうですかと生返事をした後に「うちは保証はあっても保険会社ではないので」と二言目に言い放ちました。最小限の対応はするが、あとは知らないと言いたいのでしょうが、私はさすがに憤りを覚えました。しかしこの言葉が二言目にすぐ出てくるのは、やはり同様のトラブルが多いのではないかと推測できます。 これが他と比較して安い理由だと思います。
販売店の返信2019/01/21
まーじゃんさま この度は弊社ご購入の車両と対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入を担当いたしました中村です。ご無沙汰しております。 近隣、遠方にかかわらず緊急時のトラブルに関しましては弊社による対応が出来ていないのが現状です。 ユーザー様加盟のロードサービス等で対応いただいております。 しかしながらこの度は結果、納車後まもなく、しかも単純な点検漏れで弊社の落ち度で他はございません。 車両の購入はユーザー様にとりまして大きな買い物と承知しております。 それがより楽しい物となるよう努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
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