11件のクチコミ
2012/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ついてまず驚いたのが車の多さでした! 沢山同じ車種があったので目当ての車を見つけることができました! また保証もついているので安心して購入することができました! ありがとうございました!
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 お店の雰囲気もよかったし納車までもスムーズでした。 またお世話になりたいと思います。
2012/09/02投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
ほしかった車をネットで見つけ、早速見積もり依頼。予算的になんとかなると思い、現車確認へ。しかし、予想より内外装が悪いため担当の方と色々相談。予算をかなりオーバーしてしまいましたが、担当の方の人柄に惹かれて成約! と、ここまではよかったのですが、後が散々です。納車予定日がはっきり決まらず、連絡もないので、こちらから連絡しやっと決定。当日取りに行くと、頼んでいた外装の修復などが行われていない。仕事の都合で後日取りに行く時間が無かったので諦めて受け取りましたが、わずか数キロ走ってまさかの故障で動かなくなり、問い合わせると、自分でレッカー呼んでもってこいとの返答。 修理しては貰えましたが、なかなか連絡も頂けず(仕事の都合で電話は出られないので、メールでの連絡を希望したのに頑なに電話で連絡)、最終的に納車は予定日より二ヶ月近く後。 連絡の少なさ、車の状態等お世辞にも満足とは言えません。安い買い物ではないので、もっときちんとした対応をしてほしかったです。
販売店の返信2012/09/05
よつば様 この度はカーセンサークチコミの投稿を頂きまして、ありがとうございました。 また、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 修理に関するご対応や連絡不行き届き等でよつば様にご納得していただける対応が できなかったことを深く反省しております。 今後、よつば様からのご要望対応、また他のお客様へのご対応を改め、皆様にご満足 頂けるよう改善して行きますので何卒よろしくお願いいたします。 何卒ご理解ご容赦頂けますようよろしくお願いいたします。 株式会社next.
2012/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
希望の装備の車がなかなか見つからず、ネットでネクストさんを発見し、早速見に行きました、まず車の多さに驚きました!希望の車も見つかり、オプションの相談も親切に受けていただき大変助かりました!家族も満足しております、ありがとうございました!
2012/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後の事を考えて軽自動車から乗り換えを考えて探しに行きました。色々車種があったのでたくさん見比べる事ができ、色々相談できて大変満足しております。納車してから2週間経ちましたが、問題無く快適に乗らせて頂いてます(^^) 中古車なのに補償内容が手厚いのが買う決め手になりました。何かありましたらまたよろしくお願い致します!
販売店の返信2012/08/28
はるき、さま、この度は当店でノアをご購入していただき、誠にありがとうございます。現在お車の調子はよろしいとの事ですが、弊社ではお客様がご購入していただいたお車を長く乗っていただけるために保証、アフターサービス共に力を入れております。何かございましたら是非弊社にご連絡ください。今後ともnextをよろしくお願いいたします。
2012/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何よりローンを通してくれたこと。他のお店で散々ローンが使えずあきらめていたけど、nextさんではローンが使えた。乗換の際もよろしくお願いします。
販売店の返信2012/02/04
旭川男様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エルグランドを見に行き即決!値段が安かった。値段だけであれば他にも同じくらいの金額のエルグランドはあったが、保証の内容にひかれ即決しました。E51のエルグランドは購入前に色々調べ故障個所が多い部分も把握していましたが、そこもしっかり保証がついていたし、店員さんも詳しかった!
販売店の返信2012/02/03
たにしげ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今まで乗っていたレジアスが急に壊れてしまい、急遽車の購入を検討しました。レジアスより維持費が安いステップワゴンを検討していました!ネットを見ていたらステップワゴンが多数あり、早速見に行きました!当日は渋滞していて到着したのが夕方で、車がよく見えなかったのですが、店員さんがわざわざ奥から出してくれて明るい所に移動してくれました。その後もとても親切に対応してくれました!納車までにこちらの書類不備等もありましたが、迅速に対応してくれました!保証もしっかりしているのでnextさんで購入を決めました!
販売店の返信2012/02/03
もりを様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
初期型のTCRエスティマを探していましたが、在庫の豊富な事に驚きました。 純粋に車両の価格だけになっているので、それいるので以外の整備費用等と合わせての総支払い額が抑えられて助かりました。 また、オプションの保証も年式が古い車を買う上で安心の1つです。
販売店の返信2011/09/09
大魔王様、この度はnext柏店にてエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、非常に励みになるありがたいお言葉を頂きまして、大変光栄です!今後とも末永いお付き合いをさせて頂けるよう、引き続き全力を尽くしてまいりますので何卒宜しくお願い致します。お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
2011/04/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ミニバン・1BOXで絞って探してました。 同じ車種でたくさんあり、比較検討がその場ででき、車選びが楽でした! 営業の方の雰囲気も良く、次もお願いしたいです。
2011/03/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
販売店より自宅が遠い為、保証が気になってました、nextさんの保証だと、自宅近辺のディーラーでも修理可能で、50キロのロードサービスが魅力的でした。次もよろしくお願いします。
販売店の返信2011/03/20
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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