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Ｃｏｏｌ Ｒｉｄｅ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】
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当店のモットー
2013年11月02日
スタッフ一同
どんなご要望にもお応えできるよう全力で頑張ります！
Ｃｏｏｌ Ｒｉｄｅのクチコミ一覧
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16件のクチコミ
2015/09/19投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
購入までの対応は親切でしたが、走行後すぐにエンジンチェックランプが点き直してほしいとお願いし、点検をしてもらった。原因はわからないのかしばらく様子をみてほしいと言われたが1日走行しないうちにチェックランプは点きまた見てもらった。そんなやりとりを2、3回だけ行い保証期間は過ぎた。しかし無償で直すと言ってくれたので再度電話にてチェックランプがついたことを報告して直すお願いをしたが保証期間が過ぎてるので有償ですと言われ、無償と言われたと伝えても確認しますで終わり。有償でも見積もりくださいって言ったが結局連絡は来ない。都合が悪くなるとなにもしてくれません。バッテリーも何年も交換してなくすぐに上がってしまった。現状渡しであれば仕方ないと思うがそんな説明もなかった。シートヒーターETC付きの表示があったが、車にはなかった。こちらはすぐに対応してもらいましたが社外品でシートの外し方が力任せ？で破損して返ってきた。後々気付いたので文句も言えなかった。ほんとに色々確認してから買えばよかったと後悔しかない。
販売店の返信2016/04/04
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 弊社スタッフの心配りが行き届いていれば少しはのご不安も取り除けていたのではと残念でなりません。 ご指摘いただいた修理すべき部分について、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。 今回、当社の対応の不手際・説明不足がお客様の信頼を損ねたことと感じ、恥じ入る次第です。 頂いた苦言を真摯に受け止め、お約束したことを実行することはもとより、きめ細かな御説明・対応を心掛けて参ります。 この度は本当にありがとうございました。
2014/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
こちらのクールライドさんは全国から予算に合わせて希望の車を見つけてくれます。私は遠方からの購入でしたがフィルム、ホイールなど希望のものを探して頂きました。三菱車でリコール問題となったGDIエンジンの車でしたが一度も大きなトラブルはなく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
2014/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
価格も他店より安いと思いましたし、県外からの購入でしたが対応良くして頂きました。車の程度も良く満足しております。わざわざ納車に来て頂き有難うございました。
販売店の返信2014/01/26
ミスター９様 このたびは大変ありがとうございました。 納車の際も駅まで送っていただき大変助かりました。 今後も宜しくお願いいたします。
2014/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他の人のクチコミにも書いてありましたが、お店の方がとても親切でした。私はガラスコーティング施工やフリップダウンモニターの取り付けをお願いしましたが、仕上がりも綺麗で、しかも安かったです。また機会があれば利用したいお店です。
販売店の返信2014/01/20
くるまだんきち様この度は当店でご購入誠にありがとうございます。 いつでも遊びに来てくださいね！その際は無料で点検もいたします。 これからも宜しくお願いいたします。
2013/12/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
接客態度もよく、親切な対応でした。
販売店の返信2013/12/24
せいたくん０４２１様 この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際やオイル交換等もできますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の購入からパーツ購入、保険の相談まで気軽にできるお店です。
販売店の返信2013/11/17
えもりょう様クチコミ投稿ありがとうございます。 ちょっと遠いいのに通っていただきありがとうございます。 お車の事で相談等ありましたらお気軽に相談ください、 また、フットサルでもよろしくお願いしますね♪
2013/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も対応も最高の店です。
販売店の返信2013/11/17
ワタワタリオ様口コミ投稿ありがとうございます。 お車の事で何か分からない事がありましたらお気軽にご相談ください！ キッズルームもありますのでお子様も連れて遊びに来てくださいね♪
2012/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
接客もすばらしく、雰囲気もよく、大変満足です。
販売店の返信2012/06/14
ともみとわた様クチコミ投稿、ありがとうございます。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お気軽に、 遊びに来てくささいね。
2012/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
かれこれここの店員の方とのお付き合いは7年くらいありますが、見つけてくる車の活きがよすぎますｗしかも、ちょっと無茶な走りをして車を傷つけたり、故障をした場合でも的確なアドバイスに確かな腕に毎回驚かされます！！店のアットホームな入店そしやすさも魅力の一つです。店員の方も気さくで面白いので、用が無くても立ち寄りたくなるお勧めの店です！！これからも、よろしくお願いします！！
販売店の返信2012/05/29
口コミありがとうございます。いつの間にか７年になるんですね！今年はご家族も増えおめでたい限りです。 今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願いします。 奥様のフィットのオイル交換時期ですのでお待ちしております！
2012/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
旦那の愛車がマニュアルの車だったため、ＡＴ限定の免許した持たない私がいよいよマイカーを買うことに！！ でもどこで買えばいいんだろう・・どんな風に探せばいいんだろう・・ そこで出会ったのが「クールライド」 細かすぎるほど細かい希望に対し、とーーーーーーっても親身になってくれ探し当ててくれました。想像以上にきれいな状態の車を見つけてくれ大変満足です☆ 今となっては第二の旦那様としてなくてはならない愛車となりました。
販売店の返信2012/05/19
褒めすぎな位褒めていただいてありがとうございます！そこまで言っていただくとなんかやらせっぽっく見えますね（笑） オイル交換時期も近づいてきてますので是非お立ち寄りください！無料で点検いたします。 今後とも末永くお付き合いをお願いいたします。
2012/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
店員さんの雰囲気も良く値段が他の店より安く程度もかなり良かったので購入しました、アフターケアもしてくれるので、大変満足しました。
販売店の返信2012/03/20
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。またサーキットや走りに行く機会がありましたらご一緒にご参加よろしくお願いします。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
2012/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
中古輸入車なのでアフターケアが一番心配でしたが、スタッフの方がメカニック的に非常に詳しく もしもの時も安心できそうです。
販売店の返信2012/02/12
はくんちゅ様ご契約ありがとうございました。これから納車となりますが安心してお乗りいただけるようしっかりと整備をしていきます。ご納車後気になることがありましたら気兼ねなくお申し出ください。末永くよろしくお願いいたします。 スタッフ一同アフターサービス面でもサポートさせていただきます。 口コミへの投稿ありがとうございました！
2012/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入から約1年間これというトラブルもなく快適に乗っています。お店はそんなに大きくありませんが自分の好みに合った車がちょうどあったので購入しました。お店の雰囲気は建物が古いかな～と思いました。車や展示場、事務所は清潔でした。オイル交換でたびたびお邪魔していますが無料で他も点検をしてくれて安心して乗れています。またオイル交換の際はお願いします！
販売店の返信2012/01/28
いつもオイル交換での来店ありがとうございます。いつもお車を見せていただけるので私たちも安心してメンテナンスをすることができます。基本的に点検料はいただいておりません。サービスの一環として安心してお車に乗っていただけるよう実施させていただいております。些細な事でも気になることがあればいつでもご相談くださいね。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2012/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんがとにかく親切丁寧です。 車の知識も豊富で車を購入する時には親身になっていろいろアドバイスして下さいました。 また、購入後も車の状態を気にして頂いていますので自分より店員さんの方が自分の車の 状態がどうなっているのか詳しいほど（笑） ここまで面倒見の良いお店はほかには無いと思いますよ。
販売店の返信2012/01/27
いっぱいの書き込みありがとうございます！！ なんか褒めていただきすぎてお恥ずかしい限りです！ 今後もお褒めの言葉をいただけるよういただいた意見に甘えることなく 顧客満足度をよりあげていきたいと思います！
2011/02/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ＴＶとナビがついているとかいってあったがリモコンがないといわれ処分するようにした。購入前にいわれたのでたすかった。親切に対応してくれました。
販売店の返信2012/01/27
このたびは当店のチェックが甘く、ナビが使えない事になってしまい申し訳けありませんでした！ 中古のポータブルナビ（2010年モデル）で良ければお譲りさせていただきます。 是非、ご連絡をくださいませ！！ 表記に関しては二度とないようチェック体制を厳しくしていきます！ 貴重なご意見ありがとうございました！
2011/02/16投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
非常に安い値段で、購入することが出来ました。 質問への解答も迅速で助かりました！
販売店の返信2012/01/27
このたびは数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 当店の自慢は車だけでなく、アフターサービスにもございます！ 是非お店にお越しください！！お暇なときは遊びに来てくださいね！
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