ぽちたまさんのクチコミ詳細
よかったです。
投稿日:2024/01/15
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
お店の雰囲気、スタッフの方の雰囲気は最高でした。 ただ、書類を書いてる時に他の方が歩いてる振動で書きにくい点だけ気になりました。
購入年月:2024/01
購入した車:レクサス NX
G-AFTERからのクチコミ返答
2024/01/15
ぽちたま様 お車のご契約ありがとうございます。 スタッフ、店舗共に気に入っていただけたようでありがとうございます。 貴重なご意見もいただき改善させていただきます。 ご納車まで少しお時間頂戴しますがしっかり対応させていただきますので楽しみにお待ちいただければと思います。 どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
車検出したら、エアクリーナ逆に無理や付けられてる。点検記録のコピーもらったら型式違う車、車台番号も違う。この車屋どうなってるの?
販売店の返信2022/10/23
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。 大切なお車の車検をお任せいただいたにもかかわらず、整備の不手際などご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。 改めてお詫びと、点検記録簿等の確認をさせていただきたいので、佐野厄除大師店の店長宛にまでご連絡いただけませんでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/06/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車を納車してから3ヶ月後に電動スライドドアが動かなくなってしまい、お店に持っていったらモーター故障との事でした。有償保証に入っていたので数万円かかるところタダで直して貰えました。保証入ってなかったら自腹だったので一安心でした。お店の方の対応もハキハキとしてて良かったと思います。
販売店の返信2020/08/30
スカーレットカラー様 レビュー投稿ありがとうございます。ご納車後の対応に満足頂き、安心いたしました。自社の有償保証は、必ず満足していただけます。今後ともよろしくお願い致します。当社は、お客様の貴重な意見を頂戴し、さらなる接客対応向上致します。
2019/01/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車、そして初めての輸入車でしたが、以前より気になっていた車が見つかりましたので早速訪問しました。 新車ディーラーと変わらないような綺麗な店舗とスタッフの丁寧な接客に安心して検討出来ました。 実車を見せてもらうと、担当者は質問に丁寧に答え、細やかに説明してもらったりと気持ちの良い接客でした。 契約から納車まで3週間でしたが、こちらの手続き不備にも迅速丁寧に対応していただいて有難かったです。 納車されてその日にオイル漏れがあったのには減点ですが、翌日連絡して訪問すると担当者とメカニックの方が、テキパキと対応してもらえたのは信頼出来る点だと感じました。 1年保守には入りました。 これからメンテナンスも含め、丁寧で安心出来る対応を期待しています。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/08/30
ロコモボーイ様 レビュー投稿ありがとうございます。気になっていた車を対応させて頂き嬉しい限りです。ご納車後もご対応時にお会いできるのを楽しみにしております。当社は、お客様の貴重な意見を頂戴し、さらなる接客対応向上致します。
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