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2件のクチコミ
2023/10/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ナビは仕事で使うのでいいやつ付けてと お願いしておいたのに、10万払って、3万円のナビを付けられました。配線も既設の使い回しで、ナビがうまく作動しません。文句を言ったら。10万では3万のナビがウチの売値と堂々と言われました。儲け第一思いやり無し、やばいですよー
販売店の返信2023/11/25
イラケン様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 オプションのご希望をいただいていたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
契約から納車まで1ヶ月半。その間の連絡は基本こちらからしないと来ない。納車日もよく分からないまま適当な感じで納車。納車時に車の中を見たら前のオーナーさんの個人情報のあるものを発見。多分室内清掃などしてなかった。納車後1週間後に車に異変、保険に入っていたので連絡したが見てくれたのは1週間後。そのまま車預けてから2週間帰ってこずいつ帰ってくるか分からない状況。代車も途中からポンコツに変えられた。 今までの人生でこんなに後悔した買い物はない。 中古車なので当たり外れはあるのはしょうがないがお店の対応が本当に残念。 まだ越谷店の方が連絡くれるが千葉北店のせいで何も信用出来ない。 あまりにも後悔してるので口コミは初めて書込みしました。 これからお店の対応が良くなる様に切に願います。
販売店の返信2023/07/04
上野様この度は 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、改善に向け真摯に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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