迅速なご対応に感謝です!(Kちゃんですさんのクチコミ投稿)

Kちゃんですさんのクチコミ詳細

迅速なご対応に感謝です!

投稿日:2017/10/04

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ワゴンRを購入。自家用車(これもワゴンRでほんの5ヵ月前に車検を完了したばかりもの)から突然、異様な臭いが伴う白煙が噴き出すという事態に見舞われ(その2日前までは高速道路も通行し問題なかったのですが・・・)、いろいろと原因を探るうち、エンジンの燃焼室にエンジンオイルが入り込みガソリンと一緒に燃焼しているということが分かりました。その主因はどうやらエンジンオイルが異常に減り、シリンダーとピストンが摩耗してしまったことのようです。応急策として、最寄りのカー用品店に行き粘度の高いエンジンオイルを入れてもらい様子をみましたが、相変わらず。そのお店の方によれば「エンジンのオーバホール」が必要だとのことで、その費用はなんと約30万円。それではと、急遽、中古車を探し、このショップにたどり着いたという次第。当初は手続きに2週間ほどかかるとのことでしたが、約5日で納車していただきました。店員さんと社長様も大変親切な方々で丁重にご対応してくださいました。またこのお店は工場併設ですので、修理や車検なども迅速にこなせるようになっています。

購入年月:2017/10

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

アクティブからのクチコミ返答

2017/10/04

Kちゃんです様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人柄のとてもよい社長さんで、細かなお願いも快く対応してくださいました。記載されている以上のサービスをしていただき、大満足です。社員の方の説明も とても丁寧で好感が持てました。お勧めできるお店です。ありがとうございました。

E350K.Kさん

スズキ アルトラパン 660 X (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/03

E350K.K 様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オデッセイの購入を検討していて、カーセンサーネットで探していた所、自分の条件に合う車が見つかりました。今回突然伺ったにも関わらず店員さんは親切に対応して下さいました。車も近隣の販売店さんと比べ安かったので少し心配はありましたが、認証工場を完備している事もあり安心して購入する事を決めました。

モトちゃんさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/07

お世話になります。今後とも宜しくお願いします。

満足してます。

2017/09/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ムーブ購入しました。店員さんの感じが良く、車にも満足してます。今回、車の乗り換えだったのですが、ナビ、ETCの移植を無料でやってもらいました。たくさんのわがままを聞いてもらいましてありがとうございました。整備工場も併設なので今後もお世話になろうと思います。

サトコウさん

ダイハツ ムーヴ 660 X リミテッド (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/07

この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

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