とにかく残念(チョコボ0422さんのクチコミ投稿)

チョコボ0422さんのクチコミ詳細

とにかく残念

投稿日:2022年05月26日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

通勤に使う為、購入した。年式や走行距離の割にはお得と思い購入。目立つキズが車体側面にあったが、研磨剤を使えばほとんど目立たなくなるといわれた。しかし、いざ納車の際にみると、明らかに目立つ状態。ただペンで塗ったようにしかみえない。聞くと研磨しすぎると塗装が取れとの事。(そもそも研磨自体していないと思う)さらに引き取りの車のトランクの荷物から、アクアのトランクに荷物を移す際にトランクに聞いてないキズを発見。言われたのが「剥げてますね。」のみ。挙句の果てにはタッチペンを渡された。悲しみの中、帰宅していると自宅に着いた際、車庫に入れようとシフトをRにしたらランプが付かず、何も見えない状態。レバーを軽く叩くと点灯した。もうこんなとこで購入した自分にも嫌気が指してあきらめていたが、2ヶ月たち毎回このレバーを叩くのもおかしいと思い店に連絡。状況を伝えたところ、玉の問題か、接触不良の問題の可能性があり、一度来店すればみるとの事(こんなおもいまでしてまた行かなければならないのか。。)最後にとにかく残念なのが、こんなことになっても店側からすみませんの一言もないことです。(店側は意図的なのか、ただの怠慢なのかは知りません)

購入年月:2022年03月

購入した車:トヨタ アクア 1.5 S

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

(株)キングモーターからのクチコミ返答

2022年05月28日

チョコボ0422様 この度は弊社を信頼してお車をお買いもとめいただいたにもかかわらず、弊社スタッフのご説明や対応の不手際がお客様の信頼を損ね、愛車への不安を抱かせたことと感じ恥じ入る次第です。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。もし可能であれば一度車両点検を行わせてもらえるチャンスを頂ければ幸いです。改めて担当者よりご連絡を差し上げます。ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、併せて今一度詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させていただけますでしょうか。また、チョコボ0422様より頂いた苦言を真摯に受け止め、今後はより一層きめ細かな御説明・対応を心掛けて参ります。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

所有車の故障につき

投稿日:2022年05月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な来店でしたが迅速な手続きをして頂き、良状態な車を購入することが出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ダイハツ ハイゼットカーゴ

投稿者:独立し太郎さん

ありがとうございました。

投稿日:2022年05月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:m a r u。さん

FIAT500 1.2POP

投稿日:2022年04月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変気に入りました。ありがとうございました。大切に乗ります。キングモーターさんありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:フィアット 500(チンクエチェント)

投稿者:。たぁ。さん

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