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テル子さんのクチコミ詳細
ありがとうございます。
投稿日：2022/06/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車日対応して頂きありがとうございました。
購入年月：2022/05
購入した車：トヨタ アクア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
キングモーターからのクチコミ返答
2022/06/03
テル子 様 この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご遠方からのご来店でしたがテル子様のカーライフのサポートが出来、大変嬉しく思います。ご納車日のご要望にも応えられ安心致しました。お車をお探しの際はお気軽にご相談下さい！これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回キングモーターさんで2台目の購入です！遠方にも関わらず、いつもわがままを聞いてくれてありがとうございます！迅速な対応とアフターサービスもしっかりしてくれる信頼できるお店です！これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/05/28
あいン様 いつも弊社をご利用頂き、ありがとうございます！遠方にも関わらず２台目のご購入を頂き重ねてお礼申し上げます。遠方の為至らないところもあるかと思いますが、あいン様の愛車のアフターサービスもお任せ頂ければ幸いです。今後とも全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素晴らしいサービスで満点です！大変満足してます！
販売店の返信2022/05/28
トシ＆トシ様 この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。営業冥利につきます！お車に乗られている中で何か気になる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。トシ＆トシ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます！またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい！今後とも宜しくお願い致します。
2022/05/26投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
通勤に使う為、購入した。年式や走行距離の割にはお得と思い購入。目立つキズが車体側面にあったが、研磨剤を使えばほとんど目立たなくなるといわれた。しかし、いざ納車の際にみると、明らかに目立つ状態。ただペンで塗ったようにしかみえない。聞くと研磨しすぎると塗装が取れとの事。（そもそも研磨自体していないと思う）さらに引き取りの車のトランクの荷物から、アクアのトランクに荷物を移す際にトランクに聞いてないキズを発見。言われたのが「剥げてますね。」のみ。挙句の果てにはタッチペンを渡された。悲しみの中、帰宅していると自宅に着いた際、車庫に入れようとシフトをRにしたらランプが付かず、何も見えない状態。レバーを軽く叩くと点灯した。もうこんなとこで購入した自分にも嫌気が指してあきらめていたが、2ヶ月たち毎回このレバーを叩くのもおかしいと思い店に連絡。状況を伝えたところ、玉の問題か、接触不良の問題の可能性があり、一度来店すればみるとの事（こんなおもいまでしてまた行かなければならないのか。。）最後にとにかく残念なのが、こんなことになっても店側からすみませんの一言もないことです。（店側は意図的なのか、ただの怠慢なのかは知りません）
販売店の返信2022/05/28
チョコボ０４２２様 この度は弊社を信頼してお車をお買いもとめいただいたにもかかわらず、弊社スタッフのご説明や対応の不手際がお客様の信頼を損ね、愛車への不安を抱かせたことと感じ恥じ入る次第です。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。もし可能であれば一度車両点検を行わせてもらえるチャンスを頂ければ幸いです。改めて担当者よりご連絡を差し上げます。ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、併せて今一度詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させていただけますでしょうか。また、チョコボ０４２２様より頂いた苦言を真摯に受け止め、今後はより一層きめ細かな御説明・対応を心掛けて参ります。宜しくお願い致します。
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