artcさんのクチコミ詳細
今までで最高の満足度
投稿日:2012/01/20
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
これまで新車ディーラーを含めていくつかの販売店でお世話になりましたが、電話対応~接客~契約~納車まで実に親切で、こちらの予想をはるかに上回るサービスの質の高さを実感しました。もちろん購入した車もとても満足のいくもので、今までで最高の買い物ができたと言えます。ほんとうにありがとうございました。
購入年月:2012/01
購入した車:日産 ブルーバード 1.8 エプリース
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
モーターショップヒーローからのクチコミ返答
2012/01/21
数多い自動車販売会社の中より、弊社ご指名ご契約いただき本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2011/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
前に所有していた10年以上経過した車も、想像以上に高く下取りしていただき、今回購入した車も正直儲けがあるのかと、こちらが心配してしまうほど価格以上の品質です。納車までも迅速に対応していただき大変助かりました。レビューでも多く見られましたが、店舗にお金をかけずにその分品物の品質が高いのは納得です。まだ購入したばかりですが次回買い換える際もヒーローさんにお願いしたいと思いました。
販売店の返信2011/10/13
このたびは数多い自動車販売店の中から弊社お選びいただき、本当にありがとうございました。購入いただけたお客様が後悔されないようこれからも努力いたしてまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 追伸、店舗にお金をかけられる様がんばります。
2011/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
事務所がバスなのはとても驚きました(笑) 整備士経験者の連れと一緒にお店を見に行ったのですが、細かな性能や状態の長々とした質問にも快く答えて頂け、本当に車が好きで車屋さんをしてるんだなぁと思い即決させてもらいました。 (もう一件見に行く予定でしたがキャンセル(笑)) さらに契約の際『実は初めて車買うんですよ~』って伝えたら『じゃあイヤな思いしないようにバッチリ整備させてもらいますね!!』とのこと。 これは嬉しかったです。 納車されて確認した所、展示してあった時にあったシートのタバコ焼け跡は塞いであったし、ライトは交換されてるし、なんと表面加工まで。 もう至れり尽くせり。 すぐに彼女迎えに行ってドライブ楽しんじゃいました♪ 店長さん!!本当にありがとうございました!!
販売店の返信2011/09/30
このたびは数ある自動車販売店の中より弊社をお選びいただき本当にありがとうございました。納車の時期が遅くなりましてご迷惑おかけいたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
2011/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
今回初めての車の購入、あと滅多にないMT車で、しかも遠方で現車確認できないので不安がありました。担当の方とのメールでのやりとりで画像等の詳細の確認、こちらの些細な質問にも丁寧に返答していただけました。非常に状態の良い車を購入できて満足してます。この度はありがとうございました。
販売店の返信2011/09/13
このたびは、数多い自動車販売会社の中より弊社ご指名いただき本当にありがとうございました。 最初のクルマに嫌な思い出が残らぬ様微力ながら努力して納車させていただきました。至らぬ点もあろうかと思いますが、今後も宜しくお願いいたします。
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