2018年05月20日
代表取締役 大野 徳久
老若男女 すべての世代のお客様が気軽に立ち寄れるお店作りを目指します!
安心してお乗りいただくために、徹底した整備を実施致します。
明朗会計!総額表示を実施し、安心して買って頂く努力を致します!
お客様との出会いを大切に、アフターサービスにも力を入れて参ります!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気、従業員の方の接客応対、設備の充実さ、どれも満足でき、非常に信頼できるお店でした。 納車時の車のピカピカさにはとても驚きました。 正直、中古車だからなぁ、という感覚があったのですが、お店に来てビックリ! 新車並の輝き!! ありがとうございます! アフターサービスもよろしくお願いします!
販売店の返信2015/07/18
サクラパパ様、この度はご購入有難うございました!またこんなに素晴らしい評価頂き感謝しております。 当店も今年初めにリニューアルということで工場、事務所を新しくさせて頂き、設備に関しましては今までよりも 充実したのかなと思っております。そのあたりも評価頂き有難うございます。こんなに良い評価いただきましたが まだまだ改善しなくてはいけない所もあると思いますのでこちらこそこれからも末長く宜しくお願いします。 また新車みたいな輝きといって頂き当店スタッフもすごく励みになっております。これからも誠実な対応を心がけていきますのでまたお気軽に遊びに来て下さい!本当に有難うございました。
2014/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式の古い下取り車も含めてこちらの条件をご理解していただき、 また色々と親切なご対応をしていただきました。 お店の規模は、ディーラー系や大手中古車店と比べてしまうと 正直小さいですが、その分小回りの利く対応をされていると感じました。 整備にも詳しく、安心してクルマの購入が出来ました。
2013/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてネットで車を買ったのですが、お店の方がとても親切で、満足のいく買い物ができました。店頭には行かず、すべて電話でのやり取りでしたが、車両の引き渡しまで、丁寧でこまめな対応をしてもらいました。車両の状態も良好です。
2012/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスとともに、なにより社長の笑顔と人柄が素敵です。東京から八街まで電車で遠征。駅まで車で笑顔のお出迎え、ありがとうございます。店までは2,3分の距離。とても気さくで楽しい方で、車以外の話題で2時間ほど話が盛り上がり。1年半先の車検まで心配なく乗り続けられるように、細かい点まで気を使って頂いて大変助かりました。また、他の備品や保険などの相談も細かく丁寧、ユーザの立場に立って考えてくれて、初めて車を購入するものとしては非常に信頼感。次に車を乗り換える時はぜひ相談したい。とても正直に真面目で楽しい方、是非とも商売繁盛してほしい、と純粋に思う。これからも頑張ってください!
2012/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回普段の足として購入させて頂きました。 社長、従業員の親切・丁寧な対応にとても感謝しております。 次回購入する際も、またお世話になろうと思います。
2012/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、BMWを購入して社長の親切な対応と分かりやすい説明で、とても満足でした。今後もお世話になりたいと思います。
2012/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は軽自動車からワンボックスへの乗り換えだったので 子供たちにも大好評で、大満足しています。 また車もさることながら、オートガレージさんの対応の良さにも 大満足です!!!一番初めに車を見せてもらいに伺ったときから 納車の日まで、誠意ある対応をしていただきました。 社長さんの人柄の良さ、知識の豊富さにも脱帽です。 今回はオートガレージさんと取引することが出来て 本当に良かったと思っています。
販売店の返信2012/04/01
この度はステップワゴン購入頂き有難うございます。またこのような評価を頂きありがとうございます。まだまだ本当に私どもが目指している店舗づくりには程遠く、色々お客様に御迷惑をおかけしているんじゃないかと思う中このような評価を頂き有りがたく思います。店舗や整備環境等、他の大型店舗とは比べ物にならないくらいまだまだな部分もあると思いますがもっともっとより良いサービスを御提供できるよう徐々にですが取り組んでいきたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願いします。また少し距離はございますがアフターメンテナンスもやらせて頂ければと思いますので何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付け下さい。こちらこそnaoki42様と取引させていただき本当にありがたく思っております。ではこれからも末長くオートガレージ大徳を宜しくお願いします。
2012/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
携帯から見積り&質問をした際に、金額の事とか分かりやすい説明でした。電話での対応も良く、いざ車を見に行くと笑顔で迎えてくれて雰囲気が良かったです。車の説明も分かりやすく保証はないとの事でしたが、納車までのフォローがあり車も気に入ったので購入を決めました!!事務所は小さいですがアットホーム感があり居やすかったです。車の相談をした際に嫌な顔せず受け入れてくれて今までない接客に主人共に感謝感激してます!! 本当にありがとうございました♪納車はまだですが信頼感、安心感ありです!
販売店の返信2012/02/15
ともぞぉ様、早期のクチコミ投稿有難うございます!またこのような評価を頂き当方も感謝、感激です。 わざわざ遠方よりお越しいただき、ご迷惑おかけしたこともあったと思いますがマーチも気に入って頂けて、このような形で満足のお声も頂け大変うれしい次第です! 納車もまだこれからですがもっともっとご満足いただけるようしっかり納車準備を進めて行きたいと思いますので宜しくお願い致します。 また、アフターサービスに関しましてなかなか御来店頂ける距離ではないと思いますが今後もお車のことに関して親身に対応させて頂きたいと思いますのでご安心ください! では、納車の日にともぞぉ様、またご主人様にお会いできるのを楽しみにしております。 本当にこのようなクチコミ評価ありがとうございます。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
1月で今の車が車検切れとなる為に、買い替えを検討していたところ、カーセンサーに手ごろな車があり、住所を確認したら、自宅から近い場所であったので、さっそく出向いてみると、若いオーナーさんで大変親切に応対していただき、現車を確認、試乗して即決しました。 オーナーさんの誠実さと、サービスの良さでファンになりました。これを機会に次回の車検も予約し、今後も車の相談に気楽に行きたいと思っています。
販売店の返信2012/02/01
タクティクス50様 クチコミ投稿有難うございます。このような評価を頂き大変光栄です。私はもとながら、店舗、スタッフもまだまだ若輩ものですが、これからも誠意を持って対応していきたいと思っておりますので、今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。 また購入車以外にもお車の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。また納車、アフターメンテナンス等でお会いできるのを楽しみにしております。 本当に有難うございます。
2011/12/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
八街市には普段あまり行かず、どういう雰囲気のお店か行く前は心配でしたが国道沿いにあるような中古車店とは違い、堅いイメージはなく(私のイメージ)とても親身に相談に乗って頂けました。他店にも目当ての車があったのですが強引な売り込みもなく私のことを一番に考えながら接客して頂いたのが伝わり結局即決で購入することになりました。 購入後も接客してくれたスタッフがオイル交換等も対応してくれるのでいまでは用事がないのに言ってしまうぐらいリラックスできるお店です。
2011/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応して頂きました。 車両の方も、細かな部分までキレイにして頂き非常に満足しております。 金額の方も他店さんの搭載金額と比べてお安く購入できました。 また購入後のデッキ交換等カスタムの相談にものって頂けました。
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