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こちょうさんのクチコミ詳細
ほうれんそう
投稿日：2014/07/17
3点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
車は、この上なく大変満足していますが、店長の対応がよくない。６月２４日には全額入金を済ませ、７月５日までには納車するとの約束も、詳しい理由もなく間に合わず。次の７月１２日までとの約束も、何の連絡もなく不安に思い７月９日時点で電話連絡すると、来週には納車できるかととの返事。前日送ったメールチェックもできてなく、子どもじゃないんだし送れないなら理由をしっかり言って欲しかった。最終的には、本社の方々に救われ車は届きましたが、約束が守れないし、報告、連絡、相談ないのは、一人の行動で会社全体が悪いイメージに繋がると思えます。残念です。
購入年月：2014/06
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ジョイツーオートサービス イオン鎌ヶ谷ＳＣ店からのクチコミ返答
2014/07/18
その節は大変ご迷惑おかけいたしました。今後このような事がないように社員教育を徹底していきたいと思います。又機会がありましたら宜しくお願い致します。どうも有り難う御座いました。 ジョイツーオート本部 大田
他のユーザーのクチコミ
2014/06/16投稿
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：3
車を納車日に取りに行くと「車検証の所有者名義が違っていました」と言われ、後日こちらで登録し直しますと言うと思いきや、丁寧に陸運局での変更手続きの仕方を教えてくれる始末。手数料の意味がわかっているのか？
販売店の返信2014/06/19
その節は大変ご迷惑おかけいたしました。誤字の修正に関しましては本社の方で対応させていただきました ジョイツーオート本部
2013/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
店長の中島さんには親切にして頂き大変感謝しています。納車も迅速で満足しています。お店もイオンショッピングセンター内にあり買い物のついでに寄れたので便利でした。アフターサービスも期待しています。
販売店の返信2013/02/04
この度は、数あるお車の中から当社のワゴンＲをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただき、社員一同心より嬉しく思っております。 ご納車の際には立ち会う事が出来ずに残念でしたが、車検の際などにまたお会い出来る事を楽しみにしています。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 今までお乗りになられていたお車同様に、ワゴンＲを大事にかわいがっていただけたらと思います。 ありがとうございました！
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