接客応対がとても良いです(WL Trailさんのクチコミ投稿)

WL Trailさんのクチコミ詳細

接客応対がとても良いです

投稿日:2014/05/21

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何車種か興味本位で見せてもらいましたが、接客もべったり付いてこられるわけでもなく自由に見させていただきました。展示車の状態などもきちんと把握されており、購入した車についての説明もきちんと受けました。デッキの調子が悪かったのですが、社外品に無償で交換いただきましたし、購入後すぐにパワーウィンドウの不調があったのですが即対応・修理いただきました。 展示車は若干多走行気味の車が多いですが、各車とも状態は悪くなくむしろ良いほうで展示前にきちんと見られていると感じました。趣味の範囲内ですが、殆どの整備も自分で行うので、車の状態はエンジン掛けてちょっと動かせば大体わかります。 また色々と厄介な相談にも快く乗っていただき、助かりました。 店長さん、誠実な方です。 また、ご縁があればよろしくお願いします。

購入年月:2014/05

購入した車:日産 キューブキュービック 1.4 ライダー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答

2014/05/22

この度はありがとうございました。パワーウインドウ設定の件は納車前に気づかずに大変失礼いたしました。機械的な故障ではありませんので安心してご利用ください。車は走行距離にとらわれずに、状態優先でお買い得感のあるものをご提供するように心がけておりますので、また次のお車を探す際は是非ご検討ください。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車が好きで、いままでに購入した数は10台以上、伺った販売店や車関係のショップは数え切れないほど。 そんな中でエクスマートさんは1番のお店。丁寧な接客や説明そしてなんといっても誠意ある対応に『ここって本当に中古車屋さん?』と思ってしまいました(失礼) 次回も必ず利用させていただきます。頑張ってください。

空とぶダメオヤジさん

トヨタ アルテッツァ 2.0 AS200 Zエディション (2014/04購入)

販売店の返信2014/04/21

この度はありがとうございました。また、素敵なコメントありがとうございます。自分たちでは特別なことをしているつもりはありませんが、多くのお客様に接客や対応のお褒めのお言葉をいただくのでとても励みになります。安全運転で長く乗っていただき、また次回も是非よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

先日は納車までご足労頂きまして有難うございました。 無事に新店舗もオープンさせることが出来ました。 車両は快適です。 とても良い車両に出会えて良かったです。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度は、本当に有難うございました。

Dive Healingさん

トヨタ レジアス (2014/04購入)

販売店の返信2014/04/12

この度は数ある中古車店の中から選んでいただき、購入ありがとうございました。新店舗のオープンに少しでも関わることができて、こちらこそ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

決め手のひとつは、まず何よりも車検2年込みで、抑えた予算にちょうど合う車がいろいろ取り扱われているということでした。 最初にお店のことを知りたいと思い、会社名の「エクスマートジャパン」で検索してホームページを訪れたところ、掲載されている在庫車それぞれに丁寧に購入のポイントが書かれてあり、事前にイメージを具体的に持つことができました。一台一台への思い入れも感じられました。 さらにブログからもスタッフの思いやお客への誠意が伝わってきました。 実際に訪れてみて、案内や説明等を受けるどの過程でも一切ストレスを感じることがなかっただけでなく、こちらの都合で少々厳しいスケジュールだったのですが、快く迅速に対応して下さいました。 気持ちよく良い買い物ができたと心から感謝しています。 次に購入する時も是非よろしくお願いいたします。

tak147さん

トヨタ ウィッシュ 2.0 Z (2014/03購入)

販売店の返信2014/04/09

ご購入ありがとうございました。気持ちよく良い買い物ができたとおっしゃっていただけてとても嬉しいです。良い車でしたので次の購入はまだまだ先だと思いますが、是非またよろしくお願いします!

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