車探しから親密になって探して貰えました（ＤａｉＪＢさんのクチコミ投稿）

義理父の頼みで、一つ前のモデルのデリカを探していたのですが、なかなか良いものが見つからず困っておりました 。こちらのお店の西脇さんにお願いしたところ、ドンピシャのデリカを探し当てていただき、GW前にとても良い状態で納車が叶いました。 おかげさまで早速家族で東北までロングドライブして墓参り完了し、親戚のおばちゃんからも「新車かと思った」とお褒めの言葉をいただき嬉しかったです。 10年前とは思えない仕上がりに、義理父もとても満足しております。車検の際にはまたお世話になることと思っていますので、今後もよろしくお願いします！

昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。 購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。 異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。 また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。 契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。

本日納車して頂きました。何軒も断られる中、気持ち良く、頑張りますと仰って頂き納期に間に合わせて頂きました。電話の対応もとても良く、お店に伺ってはおりませんが、良い雰囲気が伝わって来るようでした。水島様には東京の外れまで納車に来て頂き、感謝感謝です。本当に有り難うございました。