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ｎａｏｉ＠さんのクチコミ詳細
非常に残念です
投稿日：2022年05月09日
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
納車前に、運転席ドアにキズがあるからと板金塗装を勝手にされたそうなのですが、納車をしたらそのドアだけ明らかに他の箇所と色が違い、乗っていてとても恥ずかしく不快です。こういう対応をされるのであれば、事前に当方に伺いを入れて頂くべきではないでしょうか。仕入れの段階で実はこの状態であり、そのまま納車するための単なる口実ではなかったのかと邪推してしまう程、残念極まりないです。車の調子は良いだけに尚更残念です。
購入年月：2022年05月
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社ＴＳＣ 買取直販大久保駅前店からのクチコミ返答
2022年05月10日
この度はお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お車の仕入れの段階で査定表に記載の無い凹みを伴う傷があり、その状態ではお客様に喜んでいただけないと判断した為に先走った行動をしてしまいました。 今後の対応につきましては、弊社が責任を持って再施工を行わせて頂きますので、お任せ下さい。 担当：金澤 直樹
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2022年04月25日
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧にご説明いただきました ネットで探してから来店し、即決させていただきましたが、とてもよい契約ができたと思います ありがとうございました
投稿日：2022年03月19日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
納車が遅れるトラブルがありましたが担当者さんの誠意ある対応があり、最後は気持ち良く納車ができました。 次の機会があった時は同じ担当者さんでお願いしたいと思いました。
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