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ｋｅｎさんのクチコミ詳細
アウディ幕張
投稿日：2026/02/06
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
カーセンサーのサイトで来店予約しました。 朝店舗に到着 駐車場に入りましたが、男性STAFFは他の客のお出迎え、私達には気づいていたが、案内無く 何処に停めて良いのか分からず、とりあえず駐車。 入店しましたが、私達には気づかない様子、しばらく展示車両を見ていましたが 案内される様子無かったので 予約している事を受付の方に伝え ようやく 案内されました。 担当のSTAFFの案内で購入希望の車を拝見させて頂き 店内のテーブル席に案内されましたが、 他の客にはドリンクの注文を聞いていましたが 私達には、何も無く しばらく何もせず時間が過ぎる。 大手ディーラーなのに 少し気づかいに欠る印象でした。 しかし 担当のSTAFFさんは、とても良い方でした、 希望の車両を購入出来ました。 ありがとうございました。
購入年月：2026/02
購入した車：アウディ A3スポーツバック
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ 幕張からのクチコミ返答
2026/02/14
ken様 この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもの配慮が至らず、ご満足いただけるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、接客対応とご説明の見直しを行っております。 今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 現在、納車に向けてしっかりと準備を進めております。 お車とともに始まるこれからのカーライフが、安心で楽しい時間となりますよう、精一杯サポートさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の接客から納車までとても丁寧に対応して貰えました。 気になった車ということに加えて担当してくれた方の印象が凄く良かったので即決しました。
販売店の返信2024/09/03
りょう様 この度は弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、5点評価のクチコミをありがとうございます！ アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご不明点など気になることがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。素敵なカーライフをお過ごしください！
2024/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店から当方の希望に合わせた車種提案、金額見積もり、試乗、販売までスピーディーに手配いただけました。初回来店から納車までお盆休み挟みましたが24日程度でした。携わっていただいた店舗の方々ありがとうございました。アウディは初めて乗りますが大事に乗っていきたいと思います
販売店の返信2024/08/25
AUCK様 この度は弊社認定中古車のご購入、誠にありがとうございました。スタッフの体調不良等あり、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。AUCK様からの高評価はスタッフ全員、心から感謝しております。これからのAudiライフがAUCK様にとって素敵なものになりますようバックアップさせていただきます。 この度はありがとうございました。
2024/07/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ふらっと立ち寄った店舗での接客と丁寧な説明、違う店舗にあった希望に近いクルマを手配していただき、即決しました。 アフターフォローも期待できると感じています。 このたびは良いご縁を頂きありがとうございました。
販売店の返信2024/07/08
球太様 この度は誠にありがとうございました。 貴重なお時間をいただき、即決いただけたことありがとうございました。 お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお声かけください。 これからのAudiライフもお客様に取りまして、良いものでありますよう、私も尽力させていただきます。 お買い上げ、誠にありがとうございました。
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