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ｎｅｂａｄａさんのクチコミ詳細
車は良い…けど。
投稿日：2024年10月25日
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：4
意中の車を売っていただいたことは感謝してます。ただ担当の方の対応に関しては終始疑問符がつきます。(Hさん) 名前は間違える、謝罪を求めているのに電話ではなくラインで連絡、初めて来店した時にこちらの気持ちに寄り添わず「契約しましょうか？」の言葉(まあ本人的には軽いノリなんでしょうが)、納車後の保証内容違いの対応(これは保証会社に落ち度があるかは私にはわかりませんが、) 自身久々の大きい買い物だったにもかかわらずこんな仕打ちを受けるなら程度のいい他のお店にあたればよかったと思いました。選んだのは私なのでもうこれ以上いいませんが。1社で決めず、【ヒト】も買い手の重要なポイントだと勉強になりました。とりあえず他の方におすすめできるようなお店ではなかったっていうのは事実です。ご参考までに
購入年月：2024年10月
購入した車：トヨタ オーリス 1.2 120T
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
エル・レカーズ 野田２号店からのクチコミ返答
2024年10月26日
お世話になっております。 接客対応の件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 この度は口コミの投稿有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2024年07月23日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨年10月にミラココアを購入したのですが、その時担当して下さった伊藤様が営業だけでなく、整備もされている方だったので、とても安心して購入する事ができました。 実は先日、購入した車のエアコンが急に効かな…
投稿日：2024年06月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車後３週間程経ちました。中古車購入時のサービスから納車後ディーラーでのスペアキー作成の予約までしていただき、とても満足しています。車事態も問題なく快適に利用しています。ありがとうございました。
投稿日：2024年05月13日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
東京在住で中古エスティマ2012年式を購入したものです。必要手続きがゴールデンウィークに重なったため、購入してから納車までは車検の登録など1ヶ月程要しましたが、営業担当の吉田様には、終始丁寧で満足のいくサ…
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