なるじろうさんのクチコミ詳細
口コミ高評価をみて決めましたが。
投稿日:2023年06月27日
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
県外からの購入でした。YouTube動画で車両状態を細かく説明されており社長様のお人柄からも安心出来ると判断して購入しました。ただ納車され最初に運転した時点で後輪あたりからゴーゴーと音がして気になって地元の整備工場でみてもらうと左側後輪ハブベアリングがダメになっていました。機関系良好との動画説明でしたので残念でした。地元のお客さんなら試乗して指摘を受けたら無料で修理されたのかなと、もちろん動画で不具合を告知されたら誰も買いませんよね。納車早々余計な出費で残念です。
購入年月:2023年06月
購入した車:スバル レガシィB4
ディーオートカンパニーからのクチコミ返答
2023年06月29日
この度はハブベアリングのトラブルがあったという事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。今回のハブベアリングの件につきましては、入庫時には症状が無く、また点検時に気づかずにご納車させて頂いてしまったものと思われます。当店と致しましてもその様な事の無いよう気を付けてはおりますが、なにぶんお取り扱いのお車が多走行や低年式車が多いのでご納車後にご指摘を頂く場合もございます。今回の様にご納車時に消耗部品以外のトラブルがあった場合には初期トラブルとして無料修理でご対応させて頂いております。しかしながら今回の様にご連絡を頂けなかった場合は、当然ながらご対応が出来ません。また今回は1年保証もお付けして販売をさせて頂いておりますので、万が一お車のトラブルがあった際には保証会社または当店にご連絡を頂き保証適応の可否をご確認の上、ご対応頂ければ幸いです。注:保証につきましては修理後の申請はご対応致しかねますのでお気を付けください。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年06月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が迅速で素晴らしかったです。メールの返信、オンライン商談、現物の確認もとてもスムーズに出来ました。 小林さんは礼儀正しくとても丁寧な方でしたので、信頼出来ました。 当初は別の車を見て購入予定でし…
投稿日:2023年06月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ちょうど探していた車がお手頃な価格で見つけられたので即決しました。最初に見た時の傷へこみは納車時にはきれいに直して頂けたので気持ちよく長く乗れそうです。小林さんの丁寧な対応で安心して取引できました。…
投稿日:2023年04月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
小林さんに丁寧に対応していただきました。 (youtubeと同じ感じの方でした!) 納車の対応など、無理なお願いも引き受けて頂きました。 本当にありがとうございました。
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