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2018/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
主に学生の息子が使っていた、親の「お下がり車」を下取りに出し、同じ車種を購入しました。 下取り車は、11年間分の家族の思い出がいっぱい詰まった車でしたが、走行距離が20万Kmを超え、「かわいそう」になってきたので、引退させることにしました。 最初にDee Auto Company様を訪ねたとき、自宅から店舗が近かったため、出たついでのアポ無しで、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、店長さんは笑顔で出迎えてくれました。 そして、現車を見せてもらった後、商談のため、店舗(事務所)内に案内されました。 事務所内は、打ち合わせ用のテーブルが一つで、こぢんまりとしていました。また、店長さんの趣味?をうかがわせる品々(ギター、スケボー、ガンプラなど)が飾られ、オールディーズのBGMも流れていて、くつろげる雰囲気でした。 商談に入ると、事務所内の雰囲気と店長さんの気さくな人柄とにより、商談が、いつの間にか、下取り車についての思い出や、私や息子の趣味と車との関わりなどについての雑談になり、大いに盛り上がっていました。 雑談の流れで見積もりを出してもらう段階になると、店長さんは、下取り査定のため、下取り車を一通り見回すのではなく、エンジンを掛け、装備の一つ一つを確認して、車の状態を長い時間を掛けて隅々まで念入りに調べてくれました。走行距離を考えれば、見てもらう以前に「廃車確定」になると思っていたので、とても嬉しく感じました。 店長さんにとっては当たり前なのかもしれませんが、これから手放す車に対する私たちの気持ちを汲み取って、可能な限りその車の良いところを探しているようでした。そればかりか、見積もりに下取り車両価格まで計上していただきました。 そして、最初の笑顔でほぼ心は決まったようなものでしたが、翌日に契約をしました。 契約から納車までの期間では、進捗状況、必要書類の受け渡し、納車の案内などについて、親切かつ丁寧な連絡や説明をいただきました。 納車された車は、整備万端、ピカピカに磨かれていました。 なお、上記評価の「アフターサービスの充実度」は、車を購入したばかりですので「不明」としました。ここでは、☆☆☆☆☆(5点)と「予言」しておきます。
販売店の返信2018/06/02
ski junkie様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミのご投稿も頂き本当に有難うございました。今回はレガシィからレガシィへのお乗り換えという事でお車を熟知していらっしゃるお客様に当店のレガシィを気に入って頂きとても嬉しかったです♪息子さんも若いのにとてもしっかりしていて書類のご相談やご納車のご相談もとてもスムーズに行う事が出来ました。下取りにお譲り頂きましたレガシィは個体として販売は少し難しいお車ですが、当店ではレガシィの販売も多くおこなわさせて頂いておりますので部品を移植しDNAを後世に残していきたいと考えております。お客様の期待に添えるよう今後とも努力してまいりますので末長く宜しくお願い致します。
2018/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車の説明などは非常に丁寧で、とても親切な店長さんでした。 車の話以外にも同じ様な趣味で話もはずみま、とても気持ちよく購入する事ができました。 納車までも書類を提出してからとても速く凄く助かりました。 もし、車に不具合やカスタムの際は持ち込もうと思いますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/22
びっくすわんぷ様、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます♪ びっくすわんぷ様がとても多趣味な方でとても楽しい時間を過ごす事が出来ました。車検・板金・修理・カスタムとそれぞれ専門の業者様と提携がございますので、ぜひお車でお困りの事がございましたらお声かけ頂ければと思います。今後とも末長く宜しくお願い致します♪
2018/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのスバルでしたが、事細かに説明していただけ安心して即購入させていただきました。 納車までの行程も早く嬉しい限りです! その仕事ぶり感動しました! また、機会ありましたらよろしくお願いいたします!
販売店の返信2018/04/02
りょうっち!様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿にて素晴らしい評価を頂きかさねがさねお礼申し上げます。今回はご契約日の夜に下取り予定のお車が壊れてしまったと聞き少しでも早くレガシィーをご納車できれば思って最優先で仕上げさせて頂きました。書類もスムーズにご郵送頂きとても助かりました♪少しご自宅からは距離はございますが、今後とも末長く宜しくお願い致します!それでは素晴らしいカーライフをお過ごし下さい♪
2018/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店の雰囲気はJazzなど流れてて和めます。店長は若いのですが、礼儀正しく好感が持てました! 私の都合で、色々と相談に親切に対応してくださって感謝してます。 次回も購入を考えてます。ありがとうございました!
販売店の返信2018/02/12
この度はホンダ「オデッセイ」をご購入頂き誠に有難うございました。また口コミ投稿もして頂き重ね重ねお礼申し上げます。今後ともお車の事でしたら色々とお役に立てる事もあるかと思いますので、ぜひ何かございましたらお声掛け頂ければと思います。末長く宜しくお願い致します。
2017/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思いきって行ったかいがありました。 小林さんありがとうございます。
販売店の返信2017/10/09
埼玉の野球好き様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。今年は残念なシーズンでしたね!我が阪神タイガースも来年こそはと思いながら早や10年ですが・・・。お車の事でしたら一通りご対応できますので、今後とも宜しくお願い致します。
2017/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入してから1週間経ちましたが、車の調子は良いです。家族・仕事場・友人に車褒められてます。他店も考えていましたが、即決して大正解でした。お店は駅までの送迎にはじまっていろいろなお願いや質問にすぐに丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/09/04
すてしろ様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミ投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。お車にご満足頂けている様でとても良かったです。機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
2017/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の紹介で、細かく誠実に表現してくれています。 とてもサイトでの情報が信用できます。 余計な事に経費を掛けていないようなので、車体価格もお安いです。 送迎もこころよくしていただけます。 欲しい車があったらここで探してもらうといいですよ。 私は次もここで買います。
販売店の返信2017/07/14
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました♪今回ご購入頂きましたお車は走行距離こそ少し多いお車ですが、走りもしっかりしておりますし日常メンテナンスをしっかりとおこなって頂ければまだまだ走れるお車です♪今後ともRokkin様のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思いますので、末長く宜しくお願い致します。
2017/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良心的なお店です。年式と程度と価格のバランスが取れている中古車が多く、店頭でどの車を見ても欲しくなるクルマばかりです。丁寧に清掃して頂いているので納車の気持ちよさはなかなかのものです。修復歴があっても修復されていれば良いし、少々傷があっても入手しやすい価格なら良いし、年式が古くてもこなれた価格なら良いのではないでしょうか。私の中古車入手観点とぴたりと一致して今後も利用させて頂きたいと思いました。ライフ5万円(車検諸費用込)、実用車として使わさせて頂きます。ありがとうございました。
販売店の返信2017/07/11
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。ご契約時には色々とお車のお話をさせて頂き楽しい時間を過ごさせて頂きました。またご納車時には差し入れまで頂き本当に有難うございました。今後とも末長く宜しくお願い致します。
2017/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で色々不安でしたが、代表の小林さんが最後まで丁寧に接客してくれてとても助かりました。また購入する時はDEEAUTOCOMPANYさんでお願いしようと思います。
販売店の返信2017/06/13
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。お車の事でしたらトータルで対応できますので何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セレナを購入させて頂きました。今回購入にあたり、大型店を含め数店舗見て回りました。店の大きさは一番小さかったのですが、お店の方の対応、満足度では一番大きかったです。ネットの写真もあらゆる角度から車内等も含め多数載せられていたので候補車選びもし易かったです。良い車、良いお店に出会えてよかったです。
販売店の返信2017/06/04
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミ投稿も頂きかさねがさねお礼申し上げます。車検や板金といった作業も提携工場がございますので、機会がございましたらぜひお声掛け下さい♪今後とも末長く宜しくお願い致します。
2017/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気も良く、いろいろと相談に乗ってもらい非常に満足しました。
販売店の返信2017/05/30
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。今後とも末長く宜しくお願い致します。
2017/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回オデッセイの購入をしました。納車までの対応もスムーズでとても満足いく購入でした。次回もぜひこのお店を利用したいです。
販売店の返信2017/05/22
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。今後ともテツオ様のカーライフをサポートさせて頂きますので末長く宜しくお願い致します。
2017/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
予算に見合うセレナがあり、県外のお店でしたがドライブがてら見にいきました。お店は決して広くはありませんが、丁寧に接客していただき感謝しております。現車確認前のメールやりとりも然りです。代表の小林さんのお人柄なのでしょう。クルマは見立て通りで、他店他車と比べることなく、その場で即決しました。本当に気持ちよく、良い買い物ができました。購入から納車までも不安になるようなことは一切なく、予定通りの納車となりました。またの機会があれば、ぜひと思えるお店です。末永くおつきあいしたいと思えるお店でもあります。
販売店の返信2017/05/15
レガシィ野郎様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。またこの様な素晴らしい評価まで頂きとても光栄でございます。実はレガシィ野郎様は今年最初のお客様でして、レガシィ野郎様の様な素晴らしいお客様でスタート出来た事は当店と致しましてもとても幸先のよいスタートをきれました。本当に有難うございました。今後とも遠方ではございますが、末長くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2017/04/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
平成16年式オデッセイabsoluteを購入しました。 年式の割には傷もありましたが程度もよく満足しています。 ですが、購入後に純正ナビのモニターが映らなくなりました。 現在はvsaのチェックランプがつくようになりました。 なのでこの評価にさせていただきます
2017/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
こちらのわがままを聞き入れてくれてとても嬉しかった。 オートローン審査で落ちてしまった人はここに寄ってみて相談するといいですよ! 現金分割できます♪ そしてここの代表さんはとても良い人です。 こちらの購入するつもりの車の希望条件が高かったけど、ここなら多少希望条件を下げてもいいと思えた店でした。
販売店の返信2017/03/19
ATHENA様、この度はお車をご契約頂き誠に有難うございました。慣れない方法での商談でしたので、色々とご不便もあったかとは思いますがご理解を頂き有難うございました。今後ともご不明な点・ご不安な点などございましたらお気軽にご相談下さい。
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
欲しかった車、色を見つけたので行ってみました。お店はすごく小さかったのですが、代表の小林さんの人柄が良くて信頼できると感じました。下取り査定もしてもらったのですが、車にもすごく詳しくて、この店の取り扱う中古車なら大丈夫だと購入を決めました。 今後も、メンテナンスやパーツの取付など、お世話になると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/06
レガP様この度はご購入頂き誠に有難うございます。同じロードバイクの趣味もあってとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ツーリングの際にはぜひ当店にもお立ち寄り下さい。こちらの方は田舎なのでロードバイクで楽しめる道がたくさんあります♪今後とも末長く宜しくお願い致します。
2017/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が必要になり、いろいろお店をまわりましたが、一番希望に近く値段も安かったのと、気になった所など質問した時も丁寧に説明して頂いたので、見に行ったその日に決めました。納車はまだこれからですが今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/01/15
この度は口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。整備・板金・中古パーツのお取り扱いもございますので今後とも末長く宜しくお願い致します。
2017/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願のエスティマ 質 価格 対応の良さとってもいいですよ
販売店の返信2017/01/14
この度はディーオートカンパニーをご利用頂き誠に有難うございました。
2016/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国人なので、車購入の不安感があったんですが、すごく優しく説明していただいて、本当にありがとうございました、車の運転が安くて、静かで、この店来て本当に良かったです
販売店の返信2016/10/31
Marley様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。色々とご不安やご不明な点など多いと思います。そんな時はお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤用セカンドカーとして購入しました。 ターボ車なので一般道での加速のもたつきによるストレスはなく、基本一人乗りなので居住性も必要にして充分です。燃費はアクセルの踏み込みによってだいぶ変わりそうです。 お店の雰囲気はアットホームで非常に迅速・親身な対応をしてくださいました。良い買い物が出来たと満足しています。とても気さくで会話がし易い店長さん、人懐っこいワンちゃんがお迎えしてくれます。また御縁が有った際には是非リピートしたいと思います。 この度は色々とお世話頂き有難う御座いました。
販売店の返信2016/09/19
ls460l900s様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。色々な事で御縁を感じさせて頂きました(笑)。年齢が近い事もあり商談盛り上がりましたね♪在庫台数が少ないので気に入って頂けるお車があるかどうか解りませんが、次回お買い換えの際もご相談頂ければと思います。今後とも末長く宜しくお願い致します♪
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