自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)のクチコミ一覧

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94件のクチコミ

BMWを購入

2025/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせはLINEででき簡単で良いと思いました 車の傷などをLINEで教えてくれたので悪い所を隠したりもされないので良いと思いました。

しおさん

BMW 3シリーズクーペ(2024/07購入)

販売店の返信2025/08/04

この度はお買い上げ有難うございます。 大変うれしいお言葉有難うございます、またのご来店をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車前にタイヤを新品に交換しておいてくれたり、外装も綺麗に整えてくださってました。 前提として支払いをきちんと続けていくことは当たり前のことですが、色々と柔軟にご対応くださります。手数料をぼったくるだけの自社ローン店舗では無いと思います! 車も幅広く取り揃えているので、また利用したいです!

megaさん

三菱 デリカD:5(2023/07購入)

販売店の返信2025/08/04

大変うれしいお言葉有難うございます。 またのご来店をお待ちしております。

良い!

2025/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、作業車を購入予定で探していましたが、色々使用用途を伝えるとお勧めからお勧めしないものを、ハッキリと伝えてもらい、購入に至りました。 本当に車の調子が良く、購入して良かったとおもいます。ありがとうございました。

おりおんびーるさん

トヨタ レジアスバン(2025/04購入)

販売店の返信2025/08/02

この度はお車購入頂きありがとうございます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応がとても良い。 説明がとてもわかりやすく、また自分の現状に合わせたベストなご提案をいただいたり、とても親身になって対応いただき、とてもありがたかったです。

ひらーごさん

トヨタ ヴィッツ(2023/08購入)

販売店の返信2025/08/02

大変うれしいお言葉有難うございます。 またのご来店をお待ちしております。

エブリィワゴン

2025/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ここでローンを組ませて頂き購入させて頂きました。 親切、適切、素早い対応でとても満足です。 次回も買わせて頂きたいと思っております。 長い付き合いになりますが今後ともよろしくお願いします。

エブリィワゴン かずさん

スズキ エブリイワゴン(2025/03購入)

販売店の返信2025/08/01

今後も点検や車検等幅広くサポートさせて頂きますので、これからも末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!

エブリィワゴン

2025/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ここでローンを組ませて頂き購入させて頂きました。 親切、適切、素早い対応でとても満足です。 次回も買わせて頂きたいと思っております。 長い付き合いになりますが今後ともよろしくお願いします。

エブリワゴン かずさん

スズキ エブリイワゴン(2025/03購入)

販売店の返信2025/08/01

今後も点検や車検等幅広くサポートさせて頂きますので、これからも末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!

2年近く経ちますが

2025/07/29投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

アフターサービスもしっかりしてて、安心して乗れています。購入時から迅速な対応で感謝してます!

ミカ黒さん

トヨタ ノア(2023/12購入)

販売店の返信2025/07/30

クチコミありがとうございます。 満足していただけて大変うれしく思います。 またのご来店をお待ちしております。

良かった

2025/07/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の納車までが早くスタッフの対応も良かったです!

ぱん太さん

マツダ CX-3(2023/08購入)

販売店の返信2025/07/29

クチコミありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。

satouさん

ホンダ N-BOX(2025/01購入)

販売店の返信2025/07/29

クチコミありがとうございます。

良かったです

2025/01/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安く車売ってたので少し心配でしたが、トラブルなく納車、納車から2ヶ月経ったが車に不具合はなく調子もいいです。 サービスは「クチコミ投稿したら値下げ」だけでしたが、車が安かった上トラブルもなかったので満足はしてます。

aTOMさん

トヨタ ヤリス(2024/12購入)

販売店の返信2025/07/29

クチコミ投稿ありがとうございます。

車の仕上がり

2024/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気、お店の清潔さ、お店の接客対応の良さに満足しています、車の外装及び内装もとても綺麗に仕上げて頂きました。

バイクさん

トヨタ タウンエースバン(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/12

クチコミありがとうございます。 満足していただけて大変うれしく思います。 またのご来店をお待ちしております。

良い感じでした。

2024/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満足のいく取引ができました。また次の車でもお世話になりたい車屋さんです。

PUUさん

トヨタ クラウンアスリート(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/12

大変うれしいお言葉有難うございます。 またのご来店をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

おかげ様で、念願のハイゼットトラックを購入することが出来ました。 今回、一緒に全塗装、ホイールなどカスタムもお願いしましたが、大満足です。 仕事で使用するので黒ナンバーもお願いしましたが、所々で色々とサービスしてくれて本当に感謝します。 これから、長い付き合いになりますがどうぞ宜しくお願いします。

ハイゼットさん

ダイハツ ハイゼットトラック(2024/05購入)

販売店の返信2024/07/05

ハイゼット様クチコミありがとうございました。ご遠方からお問い合わせいただき、ハイゼットトラックをご注文いただきました。ご納車までお時間をいただきましたがお気に入りいただけてよかったです。これからもお客様に満足いただけるように全力で頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします。

納車

2024/05/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な車の購入でしたが、すぐに対応して頂き納車の期日に間に合いました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

アマワショイさん

トヨタ ヴェルファイア(2024/05購入)

販売店の返信2024/07/05

アマワショイ様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます! 引き続きアフター点検や車検などお気軽にご相談頂ければと思います。 これからもぜひ、宜しくお願い致します。

良かった

2024/02/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が感じよくスムーズでした。 電話で希望した車種と、実際に見てから現地で違う物を選びましたが、すぐに対応していただきました。

sapuraiさん

トヨタ シエンタ(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/08

お世話になっております。 クチコミありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の事を丁寧に教えて頂き、お車を購入させて頂きました。 これからもよろしくお願いします!

yasuさん

トヨタ プリウス(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/01

この度はお車購入頂きありがとうございます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

滝沢さんありがとう

2023/11/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客対応も素晴らしいと思います。 購入から納車までとてもスムーズでした。

タッケーさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/13

タッケー様クチコミありがとうございました。ご遠方からお問い合わせいただき、ハイゼットカーゴをご注文いただきました。ご納車までお時間をいただきましたがお気に入りいただけてよかったです。これからもお客様に満足いただけるように全力で頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします。

最高

2023/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日 プリウスα をMAX Japanさんにて購入しました。 中々ローンの組めない私でしたが MAX Japanさんの自社ローンにて相談した所 とても優しい社長さん 社員の皆さんが 親切に対応して頂き無事に納車できました! 車検の時とタイヤ時またよろしくお願いします。

オニさん

トヨタ プリウスα(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/07

この度は当店のプリウスαをご購入いただきありがとうございました! 安心して購入いただけ私達も嬉しいです^^ これからも末永く、宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました!!

いいお店です

2023/10/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

対応が親切丁寧で安心して購入出来ました。 こちらのワガママなカスタムも希望通りにカスタムもしてくれて、大満足の車になりました。 私の友人などの車の車検やカスタムもお店で購入していないのに対応をしていただき、大変助かりました。 今後もメンテナンス等でお世話になります。

ジローさん

トヨタ プリウスα 1.8 G チューン ブラック (2023/04購入)

販売店の返信2023/11/07

今後も点検や車検等幅広くサポートさせて頂きますので、これからも末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!

評価満足できません

2023/10/31投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

カーセンサーに記載された時は本体152万円整備込み159万円とのことで、LINE等で見積書をお願いしましたが、頂けず結局車両を購入目的で神奈川県から千葉県にましたが、到着し見積をお願いしたら、本体159万円整備込み174.8万円に変更されていました。金額が違うとのことで購入を諦めたところ、値引きするからといい、整備と磨きと自宅まで届ける事を約束で、167万円にて頭金130万円11月2日までの納車にて契約しました。その後連絡がなかなか取れず心配になり納車確認したところ、11月6日と提示されましたが、約束が違うと伝えたところ10月30日に納車すると言われ承諾しました。納車当日、到着はされましたが、車両外装内装共泥だらけマジックであらゆるところに数字が書いてあり納車前整備もしていませんでした。これではさすがに受け入れは出来ないと販売会社の社長に連絡を取りましたが、当初謝罪もなく走行距離が少ない車両の整備なんてしない、さらに話の中でお前は、高額な現金も見たことないだろ等罵られました。車両はよいのですが、残念な気持ちになりました。

kazuさん

トヨタ シエンタ(2023/10購入)

販売店の返信2024/07/05

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 kasu様には不快な想いをさせてしまい申し訳ありません。 金額に関しましては、来店予約の入っていないお車に限り、相場の変動に応じて価格見直しをする場合があります。 ご覧になられた時とご来店時の金額差で不信感を与えてしまい大変申し訳ありません。 納車に関しましては、整備・清掃完了日より前のご納車をご希望でしたので、kazu様のご希望日時に添いたかったのですが、外装の磨き上げや内装の清掃等ご満足いただけない状態でのご納車になってしまい大変申し訳ありません。 従業員の対応につきましては、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ありません。 当時の発言を振り返り、どの部分が不適切だったのか社内で議論し、今後同じような対応が起きないよう従業員の教育を改めて見直していく所存です。 今回kazu様に不快な想いをさせてしまった事、大変反省しております。 今後同様の事が起こらないよう、今一度従業員の考えを改め、サービス向上に努めてまいります。


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