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2024/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見させてもらった日も納車日も、担当の方を含めお店の方々がとても親切な対応で、車両に関しても細かく説明して頂きありがたかったです。 車両に関してもとても綺麗でいい買い物ができました。また機会があればこちらのお店に相談したいです。
販売店の返信2024/01/16
OGK様 この度はご納車おめでとうございます!高評価をいただき大変うれしく感じております。ありがとうございます。安心してお車の購入をご検討いただけたご様子で担当させていただいた私も安心いたしました。お車のお乗り換えも多いとのことでしたので、是非、次回のお乗り換えの際もお声かけいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
この度はお世話になりました!良者×良接客でとてもよい体験でした
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
念願の良い車に出会わせて頂きました。N内さんの接客もさわやか、親切、ぬかりなく、で言うことなしです。本当に有難うございます。引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/12/16
Osamu様 この度は希少なGクラスのご納車おめでとうございます。G350dの購入を検討されておりましたが、ご来店いただいた際にOsamu様の希望に近づいたお車をご提案することができましたことをとてもうれしく思っております。販売店評価も高評価をいただきありがとうございます。今後も皆様から高評価をいただけるような対応が続けられるように努めてまいります。新しいお車でのカーライフを是非お楽しみください。今後もよろしくお願いいたします。
2023/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前から気になっていた限定車を探していたところ、こちらの店舗で在庫を見つけました。 低走行かつ品質も良く、納車も2週間足らずでテキパキと手続きを進めて頂き納車まで滞りなく行うことが出来ました。 次の車の乗り換えの際にも機会あればお願いしようと思います。大変満足でした。
販売店の返信2023/12/06
RH様 この度はご納車おめでとうございます。高評価をいただき大変うれしく感じております。ありがとうございます。お探しになられていたお車をご提案することができうれしく存じます。お住まいも弊社から近い地域となりますので、是非今後のRH様のカーライフをサポートさせていただきたく思っております。ご不明な点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!今後もよろしくお願いいたします。
2023/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルファード40系を購入しましたが、スタッフ皆様のお陰でスムーズに取引する事が出来ました!わからない事は一から最後まで優しく教えてくれまして、すごく助かっています!皆様にお勧めです!
販売店の返信2023/10/19
Yamaguchi様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 新型になり格段に性能が上がっており、快適にお楽しみいただけるかと思います。 お近くですので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載を内容をみて、販売店へご連絡しました。 即ご連絡をいただき、販売店へ伺う際もまた購入を決めてから納車までの対応も全てがスムーズでした。ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/17
なべ様 この度はアークギャラリーでお車を購入していただきありがとうございます。 このような高評価をいただき、大変うれしく感じております。納車後のロングドライブもご満足いただけた様子でしたので、安心しております。今回の出会いを機に、なべ様のカーライフをサポートさせていただますよう努めてまいります。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!!
2023/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
浜松市在住、GLC350eを結果的に実車を見ることなく購入したが、大満足。現物はライブ映像で確認、書類処理の迅速さ、メーカー保証延長手続きなど、期待どうり。引き渡された車両もネット商談の説明どうりのコンディション。とても良い買い物が出来た!ありがとうございました♪
販売店の返信2023/09/05
シン様 この度はGLCのご納車おめでとうございます。距離的にご来店が難しい状況で実際にお車をご覧いただくことができませんでしたが、ライブ映像にて安心して購入を決めていただいくことができたご様子で安心いたしました。星5つの高評価、ありがとうございます。ご納車までのご対応にもご満足いただけたご様子で大変うれしく感じております。新しいお車でのカーライフを是非お楽しみください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
2023/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の相談、契約からアフターまで こんなに親切に相談にのってくださる お店は中々ないんではと おもいます これからもよろしくお願いいたします
販売店の返信2023/08/22
annie様 この度はご成約頂きましてありがとうございます。 また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
2023/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回は初めての店舗で購入しました。車両価格が高いため、事前に色々と下調べをしておりました。 低走行高年式のため外観内装も非常に綺麗な状態を保たれておりました。手配も迅速に動いて頂き、電話&メールのやり取りでは回答が早くフォローいただけました。購入に満足しております。 アフターサービス、車の品質は納車したばかりなので控えめ4とさせていただいております
販売店の返信2023/08/09
nobu様、この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございます。ご納車後もご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。ご納車後もご満足いただける対応ができるように精一杯努めさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お乗り換えの周期が早いようでしたので、次回のお車探しも是非ご協力させてください!!
2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で柔軟対応を頂く事ができ安心して納車出来ました。有難うございます。特に良かった点は以下となります。 ①車自体も去る事ながら保険やローン、メーカー保証継承などについて知識が豊富で丁寧な説明を頂けた ②電装品社外パーツの取り付けも柔軟に対応頂けた ③納車時期についても少しでも早くできる様対応頂け、また進捗をこまめに連絡を頂けた また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2023/08/09
ムック様 この度はディフェンダーのご納車おめでとうございます!!アークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございました。星5つの高評価もありがとうございます。ご納車までのご対応にもご満足いただけたご様子で大変うれしく感じております。任意保険にもご加入いただいておりますので、今後のムック様のカーライフをトータル的にサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーに記載の総額表示と全く変わらないお見積りでした。 ご担当者も経験豊富な方で終始安心してお取引できました。 またお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/08/05
okasato様、この度は星5つの高評価をいただきありがとうございます。安心してお車を購入していただけたご様子で、担当させていただいた私もうれしく気持ちでございます。お車のお乗り換えが早いご様子でしたが、次回のお乗り換えの際もアークギャラリーでご希望のお車をご案内させてください。お車のことでご質問などが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店の前に車を駐車可能なので○ 能力の高い店長の対応、交渉は面白かったので○ 購入車を1ヶ月乗っているが故障や問題はない。コーティングも上手。センスの良い車を売っているお店なのでまた利用したい。店長、ご対応ありがとうございました!
販売店の返信2023/08/02
黒黒様 この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございます。 コーティングの件の高評価もいただきまして大変感謝しております。 アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 実車を見ずに買ったのですが、納車までのフォロー、レスポンス、全てが良く安心して購入する事が出来ました。 お店も綺麗で、皆さんとても素晴らしい接客でここで購入して本当に良かったと思います。
販売店の返信2023/08/01
ym38様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 またこのような高評価をいただき、大変感謝しております。 今後はアフターメンテナンスなど、安心と満足を感じていただける様に務めて参ります。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 ym38様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。 ありがとうございました。
2023/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、お車を購入させていただき、ありがとうございました。 担当の中内様は仕事が迅速でとても丁寧で安心して購入することが出来ました。そして代表の米盛様ともお話をさせていただき、会社の代表者様が素晴らしい方だから従業員の方も素晴らしくなるんだなと思いました。今回は妻が使用する車を購入しましたが、妻はとても満足してカーライフを楽しんでおります。この度は本当に満足のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございました。お店は高級車ばかり展示しており敷居が高そうに思いますが、店員の皆様は良い意味のフレンドリーで話しやすくARC GALLERYで購入をご検討している方は是非、購入することをお勧めいたします。
販売店の返信2023/06/21
カズ様、この度はご納車おめでとうございます!星5つの高評価をいただき大変うれしく感じております。ありがとうございます!!安心してお車を購入していただけたご様子で担当させていただいた私も安心しております。奥様も新しいお車を気に入っていただけているご様子でなによりでございます。今後もお客様一人一人がアークギャラリーでお車を購入してよかったと思えるような対応ができるように精一杯努めてまいります。お困りの点がございましたら迅速にご対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は大変素晴らしいお車をご提供して頂きありがとうございます。対応の速さ,的確なアドバイス等あり,遠距離ですがとても安心して購入することが出来ました。お店の人,車、とても素晴らしいです。またお付き合いしたい販売店でした。
販売店の返信2023/06/08
Masamasa様 この度は新型X7のご納車、おめでとうございます!!アークギャラリーにてお車の購入をご決断いただき誠にありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく感じております。遠方ということもあり、実際にお車をご覧いただくことが難しい状況でしたが、安心してお車の購入をご検討いただけたご様子で担当させていただいた私も安心いたしました。弊社からお住まいの地域まで距離が御座いますが、 何かお困りの点がございましたら迅速にご対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アートギャラリーさんにゲレンデがあり!車を見に行ったら、お店の雰囲気も良く!担当していただいた野口さんも、すごく話やすく説明もわかりやすく車を紹介していただいて、決めました!納車日までもスムーズでガソリンも満タンにしていただき、最高でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/03
just sure様 この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきましてありがとうございます。 また、即決いただきましてありがとうございます! 色々な機能が付属している車両ですが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アークギャラリーさんでは初めて購入しました。良いお店の見本みたいな販売店です。購入までのサポートも迅速。 中古車を購入してガソリン満タンで引き渡して頂いたのも初めてです。
販売店の返信2023/05/30
チム8888様 この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきまして、ありがとうございます。 希少なGクラスの限定車でございます。ご納車までにお車の仕様も少し変更させていただき、より魅力的なお車に仕上がったかと存じます。長くお乗りいただけますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2023/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当スタッフの方にとても良く対応して頂きました。車両も特に問題なく快適に愛用しています。
販売店の返信2023/05/27
カズ様、この度は弊社にてお車の購入をご決断いただき誠にありがとうございます。カズ様のご希望されていたマットブラックのボディカラーにナイトパッケージが設定された希少なG63AMGのご納車、おめでとうございます。G63からG63へのお乗り換えとなりましたが、仕様変更されたモデルへのお乗り換えとなりましたので、今までとは違った楽しさを感じていただくことができるお車かと存じます。新しいG63でのカーライフを是非ご堪能ください。お住いの地域が弊社から距離が御座いますが、今後も精一杯カズ様のカーライフをサポートさせていただきたいと思っております。引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2023/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長様の的確なアドバイスで購入に至りました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/23
たつ様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 非常に希少な限定車でございますので、長くお乗りいただけますと幸いです。 これからの季節にもピッタリのお色ですので、快適なドライブをお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前にメルセデスベンツを購入させていただき、今回は2回目の購入です。 車の状態や店の雰囲気もよく大変満足しています。特に店長には購入に際して親身に対応していただき、大変助かりました。 また次回もぜひ使わせていただきたいと思います。
販売店の返信2023/05/23
ともひろ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選びいただきありがとうございます。 いつもご利用いただき、スタッフ一同大変感謝しております。 ご遠方という事もあり、お電話とメールでのご連絡でございましたが今回も即決していただき非常に嬉しく思います。 ご満足いただけたお言葉が本当に私達の励みになります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質は勿論、納車までのスピード、そして納車後のサービスまでどれも満足いくものでした。次もこちらで購入しようと思います。
販売店の返信2023/05/09
Blud様 この度はご成約いただきましてありがとうございます! また色々とご要望いただきありがとうございました。 アフターメンテナンスなどもしっかりと対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
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