迅速な対応（ａｋｆｓさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/08/29

古い車好き様、「とても良いお店」とのご評価、誠にありがとうございます。とても嬉しい限りです。また、寄り添ってくれるとても良いお店と感じて頂き、私の「想い」が繋がった事は、またとない喜びでございます。「内装も外装も綺麗」と私としましても「古い車」であっても最良の状態にといつも仕上げておりますので、その部分でもご共感頂戴出来ましたのはとても有難く、またこれからの糧にもなるお言葉でございます。これからも「すごい車好き」として突き進んで参りますので、これからの清貴にどうぞご期待下さい。そして千葉方面へお越しの際には、是非また遊びにいらして下さいませ。 「古い車好き」様のお車も、絶好調です。貴重なお車を当社へご入庫頂きましてどうもありがとうございました。 これからも「古い車好き」様とのご縁に心より感謝し、日々活動して参ります。 お忙しい所、口コミのご投稿どうもありがとうございました。

販売店の返信2018/07/22

まぁま様 口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 希望以上の車とお褒め頂きまして、「奥様が運転しづらくならないか・・・」「お子様に喜んで頂けるだろうか・・・」と思いを巡らせました私と致しましては、大変嬉しく思っております。 またご家族皆様がお気に召されたご様子、お車を通しましてご家族の笑顔を繋ぐ事が出来、この上ない喜びでございます。店舗の雰囲気にも「清潔で居心地が良い」とのご評価、何もないお店ですので、せっかくご来店頂きましたお客様には楽しい気持ちのままお過ごし頂けたらと活動しております私にとりましても大変有難いメッセージとなりました。 ご自宅からは少し離れておりますが、お困りの際にはどうか遠慮なくご相談下さい。オイル交換につきましてもご商談時にお話致しましたペースが参りましたら、ご都合をお聞かせください。 これからの新しいお車でのカーライフを責任を持って担当を務める所存です。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2018/07/22

EC5W様 口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 納車後数日でデフオイル漏れが発生してしまい非難されるべき所、当店への高評価心より感謝申し上げます。 EC5W様からはお話するたび何度も「この車を大切にしたい」というお気持ちが手に取るように伝わって参りました。 レグナムと同じ屋根の下にいる私と致しましてもとてもありがたい事でございます。ですので心ばかりにはなりますがこちらでも故障への対応を行わせて頂きました次第です。故障対応にあたりましてもこちらを責める訳ではなく、かえってお気遣いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 保証無しで県外販売という事もありいつも以上に万全を期しましたが、このような結果となってしまいまして心よりお詫び申し上げます。 県外でのご購入でご不安も多分にあった事と存じております。そのような中、いつでも快くご対応頂けました事がEC5W様がご納得の行くお車に出会えた大きな理由だと思っております。 県外からのご購入で多分に不安があった中、ご購入のご決断を頂けた事、その後に故障がございましても引き続きご信頼頂いておりますお気持ちに心より御礼申し上げます。 遠方にはなりますが、いつの日かまたお会いできる日を楽しみにしております。