merkelさんのクチコミ詳細
迅速な対応ありがとうございました
投稿日:2020/01/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
昨年の1月にタントを購入させていただきました。 電話で問い合わせをした時もすごく丁寧に説明されていて、 電話応対がレストランやホテルにお問い合わせをしているような感じで好印象だったので、 すぐにアポを取って現車確認に行きました。 店舗では笑顔の良いスタッフが丁寧に迎えてくれて、その後元気のいい社長さんが出てこられて はきはきとした感じが印象的でした。 車の値段も他のお店と比べて圧倒的に安く、 車の状態もよくとてもリーズナブルでした。 インターネットでも中古車オークション代行屋さんとして全国的に有名なようで、 検索したらすぐに出てきましたのでその場で即決しました。 納車までの対応も驚くほど速く、 「住民票を認印をご用意いただければ最短で翌日には納車が可能」 とのことだったので、事前に用意したら本当に翌日車検2年付きで手続きをしてくれて、 そのまま納車までしてくれました。 早急に必要だったので本当に助かりました。 ありがとうございました。 また次購入する際はぜひお願いしたいです。
購入年月:2019/04
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2019/12/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入してからお願いを継続中。又、部品オイル交換など修理費がかかっています。ワンセグを見ることもできません。走行中に異音がしますが、ベルトを変え、しばらくは問題なかったのですが、再発してきました。
2019/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠隔地のため実車を確認しないまま購入しましたが、こちらからの質問にも迅速かつ適切に対応していただきました。登録→納車もご配慮いただき、安価な取引にもかかわらず丁寧に対応いただきました。安い車なのでしょうがないかもしれませんが車内の清掃が行われていなかった点は残念でした。それ以外の点は大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/30
この度は当店をご利用いただきました誠にありがとうございました。 車内清掃が完全ではなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘をいただき感謝しております。 至らなかった点を反省し今後に活かしていきたいと考えております こちらこそありがとうございました。 また何かございましたら、お知らせください。 よろしくお願いいたします。
2019/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
突然の訪問にも関わらずご丁寧に色々と説明頂き又帰る際には必要書類一式ご用意頂きました。納車までもスムーズにご対応頂きGW前に間に合うことが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/01
この度は当店の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。登録納車がゴールデンウィーク前ギリギリになってしまい申し訳ございません。 それでも良い評価を付けていただき誠にありがとうございます。 今後も何かございましたら、当店にお知らせ頂けると幸いです。 よろしくお願いします。
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