きめ細やかな対応ありがとうございました!(大使さんのクチコミ投稿)

大使さんのクチコミ詳細

きめ細やかな対応ありがとうございました!

投稿日:2024年03月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

もともとギブリを探していたものの、認定中古車では価格やカラーなど希望する条件に合った車がなく、ダメ元で家の最寄りのマセラティ幕張に電話で問い合わせをしたところ、担当になっていただいた関谷様が対応してくださり、ご丁寧にも私が見当をつけていた中古車サイトを一緒に見ながら、中古車サイトのマセラティを買うメリット、デメリットを認定中古車と比較しながら、決して自社製品の押し付けではなく公平に説明してくださりました。お話をする中で、自身の希望に近い在庫車があり、この人ならばと思い店頭に足を運んで改めてご案内を戴き成約に至りました。価格面では当然、中古車サイトのマセラティに軍配が上がりますが、納車までのきめ細やかな対応を受けて、その価格差=付加価値であるのだと心底、感じることが出来ました。車内の匂いやシートの状態に一番懸念があり、それを伝えたところ、その意図を丁寧に汲んでくださり、あら探しをしても非の打ち所がないほど、こちらが恐縮してしまうほど徹底的にメンテナンスをしてくださいました。それはやはりディーラー車の信頼と、あとは関谷様が車種を問わず車を本当に愛しておられる真の車好きだからこそ、営業ではなく所有者の気持ちになって対応してくださったからです。また丁寧なメンテナンスだけでなくパートナーとして重要なマメな連絡、商品知識、ちょっとした立ち居振る舞いも、成約後も全く変わることなく誠実なものでした。このハード面の質の高さとソフト面の安心感を両方感じられたのは、一重にマセラティ幕張の持つ高い付加価値によるものです。納車日には中古車であるにも関わらずとても素敵に出発を見送ってくださり、楽しいマセラティオーナーライフを気持ちよくスタートさせることが出来ました。都内のマセラティと比べたら少しだけ遠くになるかもしれなくとも、マセラティ幕張にお世話になることを強くお勧めしたいと思います。店頭の雰囲気もとても明るいです。

購入年月:2024年02月

購入した車:マセラティ ギブリ スカテナート

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

マセラティ幕張からのクチコミ返答

2024年03月23日

この度は、マセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉までもいただきまして誠にありがとうございます。 お話を重ねる中で、マセラティへの強い気持ち・イタリア文化への情熱が伝わり、それに見合うご案内をできるよう努めさせていただきました。 これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は素晴らしい車を購入させて頂きありがとうございました。 担当して頂いた小堀さんには、丁寧に説明していただき心から感謝しています! 大変、満足しております。 また、スタッフの皆様、本当に有り難うござ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:マセラティ グラントゥーリズモ

投稿者:ピカイチさん

お世話になりました

投稿日:2023年04月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回の車からお世話になっている担当の小堀さん。 今回急な対応にも関わらず、新しい車の提案や手続きまでとてもスムーズで丁寧な対応してくださり、安心して納車の日を迎えることができました。 ありがとうござい…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:マセラティ レヴァンテ

投稿者:さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

レヴァンテの購入にあたり、親切・丁寧なご対応をありがとうございました。 初めて伺いましたが、マセラティの良さやディーラーに対する安心感が決め手となり購入に至りました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:マセラティ レヴァンテ

投稿者:さん

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