Itsu.nさんのクチコミ詳細
満足水準の高い車とお店とスタッフの方に出逢うことができました。
投稿日:2022年10月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載された高画質の写真や別途動画には、きれいな部分と気になる部分(キズなど)を敢えて撮影し掲載されており信頼がおけるお店だと思い現車確認することを決めました。 この車に決めた最大の理由はスタッフの方の対応が良かったことと、その車両の修理保証にあります。こちらの店舗のポリシーとして余計なお金が掛からない見積内容やその修理保証の設定内容に対しては、他の中古車販売店舗へ訪れた印象と大きく異なる部分が多く、年式が古く走行距離の多い車両の購入を検討されている方には安心材料となる部分かと思われます。 納車後に修理が必要となってしまった箇所があったことは残念なことでしたが、迅速な対応をしていただき、再度納車となった日にはまた新たな喜びを感じることができ感謝しております。私と家族にとってはとても満足のいく中古車購入が出来たと思っており「過去一番の満足水準」です。また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。
購入年月:2022年10月
購入した車:日産 エルグランド 3.5 ハイウェイスター 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
DECO LINEからのクチコミ返答
2022年11月03日
Itsu.n様、この度は口コミいただきまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが、満足いただけたこと、結果良かったと思います。 掲載している写真について、どうすればお客様に偽りなくを写真の時点で お伝えすることができるか考えております。結果としてItsu.n様に思いが伝わり、 一歩来店への心が動いた事は、心の底から嬉しい限りでございます。 弊社のポリシーもご理解いただき、誠にありがとうございます。 単純ではございますが、自分が出されたら「あれっ」ってなる嫌な見積りにはしたくないですからね(笑) 修理保証に関しましては、本当に満足いただけるお客様が圧倒的に多いです(笑) 特に、Itsu.n様がお察しの通り、年式、走行距離が多いお車に対しては、 最後の砦的でもあり、これしかない良心的な保証だと思います。 納車後すぐの故障に関しましては本当にご迷惑おかけいたしました。 気分を害されただろうという思いと、嬉しさが半減しただろうと思いました。 一日でも早く乗っていただける状態にすることを最優先に考え行動しましたが、まさか 「新たな喜び」を感じてもらえるなんて微塵も思っていなかったので、涙が出る思いです!! 「過去一番の満足水準」という言葉・・・・めちゃくちゃ誉め言葉で、興奮してしまいました!! そこに甘んじることなく、これからItsu.n様の「過去一番の満足の水準」をさらに越えられるよう、 努力していきます。正直、言葉のチョイスに感動しまくりでして、 地道に販売活動をしてて良かったと心から思っております。 お客様に自分たちがやってきたことがダイレクトに伝わる瞬間って こんな感じなんだろうなと改めてかみしめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。 「本当にありがとうございます!これからもお付き合いよろしくお願いいたします!」
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年10月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アポなしで突発的にお店へ行きましたが、 車内を見せてもらえたり希望のオプションを話すとその場で見積もりを出してくれる等、親切に対応して貰えました。 さらに今回購入した日産ノート自体の気になる細かい点(…
投稿日:2022年10月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もともと購入する候補をいくつかの店舗から選定しており、他店舗との比較検討の上、購入予定でした。結果的に、訪問したその日に購入を決断することができました。その理由はいくつかございます。 まず一つ目が金額…
投稿日:2022年07月19日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
450km近く離れた所からの購入ですが、不安な事が無くスピーディーに取引できました!車の状態も思っていた以上に良かったです!
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