スマホ用ページを見る
そうさんのクチコミ詳細
信頼できる中古屋さん！
投稿日：2023/05/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
子供が大きくなってきたのとキャンプの荷物を楽に乗せたいと思い、走行が少なく且つお値段安いワンボックスを探していました。走行距離はそこまで多くないですが年式はそこそこ古いボクシーが破格で掲載されていたので電話して一時間後に訪問。担当の方は正直にここの点、ここの点、ここの点に不具合、問題ありとしっかりと説明してくれ、納得して購入できました。 そこまでなら、良心的な中古車屋さん、で止まってしまいますが、整備過程で見つかった新たな問題箇所も重要なパーツなのでと交換対応し、更には使い物にならないということでタイヤも4本全て新品に入れ替えてくれました。本当に嬉しかったのは、来店時に一緒にいった子どもたちが残念がっていた室内テレビの故障も原因を探ってくれて納車時には機能するようになっていました。 お客さんに寄り添い長く付き合うという上辺だけのセールストークのみの中古車屋さんもある中で、言ったことは守ってくれる、またそれ以上に色々と世話を焼いてくれる、信頼がおける中古車さんだと私は思います。納車時には気づかなかったことでも何かあればすぐ来てくださいね、と言ってもらえて、安心して古いボクシーに長く乗れそうです。
購入年月：2023/05
購入した車：トヨタ ヴォクシー
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥからのクチコミ返答
2023/05/31
そう様、早々の口コミありがとうございます。そう様が思う理想のワンボックスの「ボクシー」がここにあってよかったです！！納得して買ってもらいたいという気持ちで、良いも悪いもしゃべりすぎてしまいましたが、むしろ納得いただけた思いホッとしました。「中古車買うならここは知りたい」って言う情報は包み隠さずに商談の時に極力伝えており、それが、今回そう様の納得する材料になり契約いただけたのかと思うと嬉しい限りです。良心的を凌駕した場面ですが(笑)事前に点検を実施してる車両もございますが、契約後に納車前点検を実施するので、正直問題ない事を弊社も祈ってます…が、イレギュラーな交換必要箇所がある場合は、いつも「コチラが得して、お客様が損する事はしたくない」と言う思いで交換実施して納車に努めております。勿論判断基準はございますが、今回は良心的な中古車屋を越えれて大変嬉しく思います。後席モニターの故障原因については、私もやってみなければわからないという状況でしたので、本当に運が良かったです。「お子さんが喜ぶ姿」という共通の気持ちがあったから直ったのかもしれませんね(笑)こちらとしても直ったと工場から連絡入った時は「ガッツポーズ」してしまいました！今後も期待を裏切らないないように精進、正直者で対応していきます！できるものとできないものは分別させてもらってますが、精一杯力になりたいですから、これからも応援よろしくお願いします！そう様があえて言ってるので、あえて言いますが(笑)「古いボクシー」ではありますが、息子さんと新しいキャンプの思い出、新しいお出かけの思い出、沢山の「新しい思い出」を作ってもらえれば幸いです。あと、念の為ですが、ボクシーではなくヴォクシーです(笑)
他のユーザーのクチコミ
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで様々な中古車を比較検討する中で、こちらのお店は車の写真が多く、内装まできっちり写真があることで遠隔でも安心して選ぶことができました。予約して実際に店舗へ赴くと、非常に綺麗な状態かつ見やすい場所に車を置いてくださっておりました。ご担当の方も柔和で話しかけやすく、初歩的な質問も含めて何でも聞きやすい雰囲気は大変有難かったです。その場で購入を決めましたが、その後も迅速かつ丁寧にご対応・フォローしていただき、納車まで安心して進めることができました。この度はありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/30
☆ゆっこ☆様！クチコミありがとうございます！開口一番、写真についてお褒めのお言葉！！！ありがとうございます！！写真について言われると素直に嬉しいです！遠方の方、来店前にしっかり確認したという方へ安心いただけるよう写真は掲載しております。まさに安心という言葉が嬉しいと感じました。お車を選ぶにあたって、環境は非常に関係してくること、駐車場問題や道路の環境、燃費、利用方法等さまざまな悩みがあったかと思いますが、一つずつ解決ができて最終的に一緒に悩んで答えが出せたこと嬉しかったです。納車までは、ナビの取付、コーティングに時間を頂きましたが、満足いただける形になり、結果良かったです(笑)☆ゆっこ☆様の今後のカーライフが愉しくなるよう影ながら応援致します！運転に慣れたら遊びに来てくださいね！ボディのメンテナンスくらいはサービスさせて頂きます！ありがとうございました！！
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
漠然とそろそろ車欲しいなと思いネットで調べていたところ、こちらで一目でビビビと来る運命的なパジェロミニに出会いました。まず詳細について問い合わせしたのですが、素早くかつ丁寧にご対応くださり非常に良い印象を受けました。その後来店し、その際も終始ご親切に案内を進めていただき、すっかり担当スタッフさんの虜に。信頼度マックスで即購入を決めることができました。整備から納車までもスムーズで、さらに保険の相談にも快く乗っていただいて感謝しかありません。もちろん車の知識も豊富なスタッフさんなので、私のような初心者だけでなく、どなたにもオススメの最高なお店でした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/04/30
ＩＫＥｉｋｅ様、早速の口コミありがとうございます。車を初めて買うという気持ちは楽しくもあり、不安でもあり、どうしてよいかわからないものですよね！しかも中古車販売店に来るって、めちゃくちゃ不安だったと思います！正直逆の立場でも不安だったと思いますよ。そんな中「ビビビ」とくるデコラインの車両にご興味いただけたことは本当にありがたいことです。感謝しかありません。「ビビビ」ときて、デコラインの「虜」になってくれて・・・・・めっちゃ嬉しいです！！！まだまだこれから信頼の密度を上げたいと心から思っておりますので、納車後も気軽に連絡ください！必要とされれば喜んで対応しますよ！！初めて中古車を買って、中古車販売店で車を買うことが良い印象になってもらえたら嬉しいです！自動車保険加入に関しましては本当にアドバイスしかできませんが、カーライフをトータルで満足いただけるようプロとしてアドバイスしていきます。よろしくお願い致します。たまにはドライブしデコラインへ足を運んでもらえたら嬉しいです！ありがとうございました！！
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
外車は何台か乗ってきましたが、BMWには全く興味が無く、ネットで暇つぶしに検索していると、カスタムされたブルーの車体に一目惚れ。 すぐにデコラインさんに電話、担当の方が、今日夕方車を見に来る方がいらっしゃるとの事で、仕事も手につかずソワソワ。 売却が決まらなかったと返事があり、あとは嫁の許可を貰うだけ。実はここが1番の難関でしたが、一晩話しをし何とか許可OK! そこからは支払いの件など、担当の方のお力でスムーズに進んでいき、念願の納車となりました。 正直、中古車購入の時は、特に県外から購入で車体の確認が出来ない時などは、あまり期待せず車体の状態を想像してました。 納車時もあいにくの雨で、晴れたら車の確認をするか程度の考えでしたが、雨でもわかる車体の程度の良さ、車体もそうですがホイールなども傷一つ無く、雨の中1人感動してしまいました。 今回、デコラインさんと出会えて本当に良かったです。 中古車検討の際には、必ず相談しますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/03
ヤマトン様！！納車してすぐの口コミ、リアルなお言葉に感謝申し上げます！遠方のお客様へどうやったら安心してもらえるかを常に考えております。「期待」という観点では、あまり「期待」されないのも(笑)寂しいですが、「過度な期待」も少し…、「ほどほどの期待」等々考えていくうちに、現車を確認できないお客様には「忠実な車両の状態」をご案内し、ご案内した状態を期待してお待ちいただけるように心がけていきたいと思いました。次回は期待してお待ちください(笑)やはり「良い車」ほど、何故か商談が重なってしまうのが中古車販売の常でして…ドキドキさせてしまい申し訳ございませんでした。結果的には良いドキドキな思い出になって良かったです。ヤマトン様へご検討いただく話ができてからのヤマトン様の返事のスピードは本当に驚きの連続でしたが、奥様の説得が1番の難関(笑)とお聞きしてスピードの裏の戦いを垣間見えました(￣▽￣;)次回は加勢させてもらいます(笑)「雨の中1人感動してしまいました。」というお言葉が本当に嬉しかったです！何より制限なきゴールデンウィークに間に合わせる事ができて良かったです。早速良い思い出ができてると思います。中古車の売り買いは是非、今後もデコラインをご利用ください！相談は無料！！！お付き合いはこれからです！何かのお役に立ちたいという気持ちは過去も、現在も未来も変わらずです！！どこでもデコラインです！！よろしくお願い致します！！
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥのクチコミ一覧を見る(89件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
