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どん兵衛さんのクチコミ詳細
満足度100%
投稿日：2023/10/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事前にではなくアポ無しでお伺いしていた為、ちょっとしたトラブルがありましたが店員さんの接客対応が非常に良く安心して購入する事が出来ました。 今回、初めてローンでの契約だった事もあり手取り足取り説明等して頂けたり、納車までがあっという間に感じる程の迅速な対応にとても感無量です。 今後とも良いお付き合いをしていけたらと思います。
購入年月：2023/10
購入した車：スズキ スペーシア
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥからのクチコミ返答
2023/10/20
どん兵衛様！早々の口コミありがとうございます。今回は出逢いが申し訳ない状況からのスタートでした。お店は２人で営業している関係上、店舗不在になってしまう事もしばしばでして（汗）ご迷惑をお掛けしました。また、そんな折にも笑顔でずっとお付き合い頂き正直嬉しかったです！また、接客対応お褒めいただき、誠にありがとうございます。実はクルマの知識は浅いので「自慢じゃないですが対応だけはいいんです(笑)」冗談はさておき(笑)少しでも安心して購入することができたのは本当に良かったです。オートローンに関しては、やはりお金の事ですので、しっかりご理解頂きたく、ご説明させていただきましたが、逆にしつこかったらごめんなさい(笑)納車まであっという間に感じていただけ良かったです。弊社は「早くて美味いがモットーです」(笑)「町中華屋かっ」。。。早くて美味いがモットーの弊社と納車後のメンテナンスや保証対応など、お付き合いしたいと思っていますのでどうぞ末永くお付き合いください。またラーメンのお話で盛り上がりたいですね！商談の時もクルマの話よりラーメンの話で盛り上がり、査定した下取車の事を失念し、金額と存在すら納車の時まで忘れてしまうくらい盛り上がりましたね。勧めていたステーキ屋カウベルには行った事もないのにオススメした件は、「壮大なフリ」と「高田J次への憧れ」でございます。ところでどん兵衛様「どん兵衛」はうどんのどん兵衛ですか？？もしや本当はうどん好きなのにラーメン派と名乗りラーメン派を侵食しようとしてましたか？？(笑)わたたくしも勿論うどんも好きです。次回「そば派」か「うどん派」か「ラーメン派」か「スパゲティ派」か「サッカー派」か「野球派」か「乃木坂派」か「櫻坂派」か「犬派」か「猫派」か「電車で席譲る派」か「合流車線からくるクルマ譲る派」か・・・・って全然違う話になってるじゃないか！！
他のユーザーのクチコミ
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
たまたま中古車情報サイトで状態の良さそうなZ4を発見したものの、販売店を調べると、ディーラー直系でもなければ大手でもない、ほかの販売車は国産外車問わず、軽やらトラックも。そんな中になんでBMWのZ4が？何か不安、どうしよう、と思いましたが、妻が「今日は予定ないし見に行くだけ行ってみたら？」というので急遽アポとって行ってみることに。そこは立派な店構えとは言えず、ガソリンスタンドの跡地を改造したと思われるこじんまりとしたお店でした。飲み物を持ってきてくれる綺麗なお姉さんもいないし、スーツ姿のかしこまったセールスマンも居ません。代わりにハーフパンツにTシャツ姿の色黒なおじさんが元気よく迎えてくれました。そして店内はというと、高級感はありませんでしたが、手作り感満載の暖かみのある、海の家？サーフショップ？のような雰囲気でした。そして実際の車両は一言でいうと、前オーナーがそそいだ愛情とこだわりが強く感じられる車でした。セールスのおじさん（笑）からは、車両の状態についての情報はもちろんですが、購入後のメンテナンスや保証について細かくアドバイスをいただき、外車は専門のディーラーで購入した方がよい、という考えを強く持っていた私でもその場で購入に踏み切ることができました。ただ決め手としてはこの車に対して「社長が何か感じるものがあって買い取ってきた」というエピソードと私自身、この車に不思議と強い縁を感じた部分が大きかったです。そしてそれを後押ししてくれたのがセールスのおじさん（笑）でした。その後の納車までのやりとりも非常にレスポンスよく、気持ちよく納車の日を迎えることができました。某ディーラーのような、花束贈呈やスタッフ総出での壮大な見送りなどはありませんが、代わりに気持ち良くなるご提案や今後のサービスについての案内をいただきました。まだ納車して日が浅いのでアフターフォローについてはわかりませんが、ご縁を大切にする会社だと強く感じたので信用してよいのではないかと考えております。気になる車があればオススメのお店です。
販売店の返信2023/09/03
ぽんちゃん様、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございました。また、高評価及び素直なお言葉の数々頂き、少し笑いながら読ませていただきました(笑)ぽんちゃん様の店舗へのコメントは今後お店のプロフィールにしたいくらい的確なお言葉でとてもニヤニヤしてしまいました(笑)まずは、「こんな所にポツンと良いクルマ」の千葉県でも辺鄙な鎌ケ谷市に勇気を持ってご来店いただき、ご契約まで頂いたことを深く感謝すると共に、ぽんちゃん様は中古車探しのミステリーハンター認定致します。ぽんちゃん様のリクエスト？？に応え今後は綺麗なお姉さんの採用を目標に日々精進して参ります(笑)営業マンのスタイルは、店舗に合わせたスタイル及びスーパークールビズ海のYeah!!スタイルになりますので、こちらに関しましては今後も夏はハーフパンツの採用して参りますので悪しからずご了承くださいませ(笑)真面目な話をしますと、元々輸入車専門（高級(笑)）な販売店にて修行をした経緯もあり、仕入れルート及び仕入れ感覚は比較的ある方だと思っております（自画自賛）(笑)また、鎌ケ谷では高級志向な店舗も(笑)似合わないかと思い、段々と雑貨屋さんに・・・・。親しみやすさをテーマにしております（こじつけ）サーフショップ感と言ってもらえるのは嬉しい限りです（笑）車両の状態、新車から現時点までのオーナー様のストーリーや保有の拘りなどは常に感じつつ、私たちが感じてお勧めしたい、自分が保有したいと思う車たちをご案内することも醍醐味です。その感覚が伝わってくれたのは、何より最高の喜びです。購入してから不安になっては意味がありませんので、乗っていただくにあたり購入車を理解してもらうことも大切だと思います。可愛がってもらいたいからこそ強く話してしまったかもしれませんが背中を押せたのは良かったですね！強い縁を感じたという言葉。。。めちゃくちゃ嬉しい言葉です！ある意味、車でも人でも縁を感じてもらえたのかな？と勝手なポジティブ思考で捉えさせてもらいます(笑)今後のアフターフォローについてはまずは洗車、車検ですね！アフターセールスはこちらから強くアピールすることはありませんが、かゆいところに手が届く存在でいられるように今後も精進して参ります。色黒のオジサンとビッグダディ風（洗車時はタオルを巻いてるスタイルからビックダディと言われます）なオジサン二人ですが、今後もぽんちゃん様の期待を裏切らないよう努めて参ります。ご購入及びクチコミ投稿頂き本当にありがとうございました。花束準備できれば次回しておきます。。。
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
７月に自動車教習所を卒業して、8月から転職先での車通勤を考えている最中、色んなサイトを見ている中でこちらのDECO LINEさんに出会いました。今まで車を持つとか車通勤とか全く考えたことがなかったので、車の知識などに関してズブの素人でした。サイトに掲載されていた今回納車した車を見に行かせていただいた際には、車の内装や付いている装備など、全部を順をおった案内をして下さり、初心者の私でも理解が出来ました。日頃からの手入れやメンテナンスもされていて仕事終わりに前を通っても、いつも、どの車もピカピカな状態になっているので、車が本当に好きなんだなと分かりました。今回、車検が終わってからすぐに納車できる状態なのにこちらの都合で期間が空いての納車となったのですが、嫌な顔ひとつせずにお見送りをしてくださったので、本当にもう顔が上がらないぐらい感謝しております！（T＿T）公式LINEでの相談も簡単にすることが出来るので直接聞けなかったことも相談が可能でした。 でもやはり初めてということもあって終始緊張しまくりで、そんな私でも懐深い店員さんは世間話や犬の話とかで和ませて下さり、なんとか乗り切ることが出来ました。まだ初めての1人の運転での緊張が続いていますが、何かあってもなくても、また連絡をさせて頂こうかと思います。（笑）私なんかが評価するなど烏滸がましいですが、オール星5です！！ありがとうございました！
販売店の返信2023/09/03
さっきー様！早々の口コミありがとうございます。初めて車を考えるというのは本当に不安しかないですよね？それは充分伝わりました（笑）それでも信用して話を聞いてくれたさっきー様に感謝です。より一層「初めて中古車を買う」方に対して自信が付きました（笑）ご縁ですが、初めての方に相談される事例が多く、信頼してもらえることがこんなにも嬉しいのかと思います。言葉が多くなって長くなってしまうケースも多いですが、わかりやすく丁寧に、理解いただけて良かったです。車が好きかと言われると、職業病でわからなくなることもありますが、見てくれているさっきー様がそう感じてくれるなら、それもそれで素直に嬉しいです（笑）今回自動車学校の件は少し驚きましたが、無事にクリアできたことは親心ではありませんが一緒に喜びを感じることができました！だんだんと若い方との距離感を感じる年齢になってきましたが、それでもお客様とセールスマンという関係から仲の良い友達みたいに接してくれたことが逆にこちらが御礼を言いたいくらいです！ワンちゃんの話は今後も続きます！あとアニメの話もこれからもしましょう！そんな愉しみもありつつ末永くお付き合いできたらと思います。もちろん車のアドバイスやお手伝いはずっとしていきますので安心してください！犬好き同士楽しくいきましょう！懐深くビックダディの様に対応させていただきますので、何もなくても遠慮なく連絡ください！こちらからもさりげなくお声がけさせてもらいます！これからもよろしくお願い致します！オール５の評価！感謝感激雨霰！※ビックダディが懐深いのかと、ふと？？になりましたが、夏は頭にタオルを巻いてビックダディして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
１６アリストを購入しました。現車確認の際、つきっきりで説明してくるといったことがなく、好きなだけ自由に見てくれといったスタンスだったので、とても好印象でした。購入後、私は主にラインでやりとりさせていただきましたが、やり取りの内容を後で見返せるので良かったです。 納車前整備については指定工場に外注されているので、必要な消耗品等きっちり交換していただけてました 指定工場は自社工場で車検を通せるかわりに責任が大きいので、しっかり整備していただける印象です。私は納車後一晩で1000キロほど走りましたが、特に問題ありませんでした もちろん今も好調です。最後に、購入から納車までの間に一つ、かなり無茶なお願いをしました。内容は伏せますが。それにも対応していただき、本当に感謝しています。もちろん客として褒められた行いではないので、これを見た後、車を購入させる方は常識を持ってお店に行かれてください。本当にいいお店です。
販売店の返信2023/08/09
外郎男様！口コミいただきまして誠にありがとうございます。現車確認の際はもちろん見やすい状態にしてご案内します。現物をご覧いただくときはお時間の許す限り気になるところやみたいところを自由に見たいと思うのも信条です。洋服屋さんでも声かけてほしい方と放っておいてほしいタイプ、様々いらっしゃるかと思います。 今回はその方がゆっくり見てもらえるかな～と思ったので付きっきりはやめました！ＬＩＮＥは本当に便利に利用させていただいております。こちらとしましてもダイレクトに時間関係なくスピーディにお話ができますし、しっかりとマンツーマンで対応も可能です。場合によってはＬＩＮＥにて写真送付、動画、テレビ電話等もできます。文明を使わない手はないですね。整備に関しまして、喜んでもらえたことが印象的でした。弊社では専門のプロ業者いわゆる指定工場、認証工場などによってしっかりとアドバイスを含めて整備をお願いしております。変えなくてはならない変えた方が良いものに関しては後々を考慮しながらしっかり交換していきます。多少お客様をお待たせしてしまう場合もありますが、中途半端に整備をするくらいなら売らない方がマシかもしれませんね。お客様が思う不安や心配があるように販売店側も同じ気持ちであるという事、少しでも伝われば嬉しいです。納車させてもらいすぐに１０００ｋｍ乗る外郎男様野ポテンシャルも凄いです！！若さを武器にこれからも楽しいカーライフを送ってください！！しかし、外郎男様のタイムスケジュールは半端なかったな～と思ってます！今度、某歌手のライブの感想も聞かせてください。関東に来る機会があったら是非お立ち寄り頂ければ嬉しいです。お土産も沢山頂き本当に感謝しております！これからもどうぞお付き合いくださいませ。
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