あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
漠然とそろそろ車欲しいなと思いネットで調べていたところ、こちらで一目でビビビと来る運命的なパジェロミニに出会いました。まず詳細について問い合わせしたのですが、素早くかつ丁寧にご対応くださり非常に良い印象を受けました。その後来店し、その際も終始ご親切に案内を進めていただき、すっかり担当スタッフさんの虜に。信頼度マックスで即購入を決めることができました。整備から納車までもスムーズで、さらに保険の相談にも快く乗っていただいて感謝しかありません。もちろん車の知識も豊富なスタッフさんなので、私のような初心者だけでなく、どなたにもオススメの最高なお店でした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/04/30
IKEike様、早速の口コミありがとうございます。車を初めて買うという気持ちは楽しくもあり、不安でもあり、どうしてよいかわからないものですよね!しかも中古車販売店に来るって、めちゃくちゃ不安だったと思います!正直逆の立場でも不安だったと思いますよ。そんな中「ビビビ」とくるデコラインの車両にご興味いただけたことは本当にありがたいことです。感謝しかありません。「ビビビ」ときて、デコラインの「虜」になってくれて・・・・・めっちゃ嬉しいです!!!まだまだこれから信頼の密度を上げたいと心から思っておりますので、納車後も気軽に連絡ください!必要とされれば喜んで対応しますよ!!初めて中古車を買って、中古車販売店で車を買うことが良い印象になってもらえたら嬉しいです!自動車保険加入に関しましては本当にアドバイスしかできませんが、カーライフをトータルで満足いただけるようプロとしてアドバイスしていきます。よろしくお願い致します。たまにはドライブしデコラインへ足を運んでもらえたら嬉しいです!ありがとうございました!!
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
外車は何台か乗ってきましたが、BMWには全く興味が無く、ネットで暇つぶしに検索していると、カスタムされたブルーの車体に一目惚れ。 すぐにデコラインさんに電話、担当の方が、今日夕方車を見に来る方がいらっしゃるとの事で、仕事も手につかずソワソワ。 売却が決まらなかったと返事があり、あとは嫁の許可を貰うだけ。実はここが1番の難関でしたが、一晩話しをし何とか許可OK! そこからは支払いの件など、担当の方のお力でスムーズに進んでいき、念願の納車となりました。 正直、中古車購入の時は、特に県外から購入で車体の確認が出来ない時などは、あまり期待せず車体の状態を想像してました。 納車時もあいにくの雨で、晴れたら車の確認をするか程度の考えでしたが、雨でもわかる車体の程度の良さ、車体もそうですがホイールなども傷一つ無く、雨の中1人感動してしまいました。 今回、デコラインさんと出会えて本当に良かったです。 中古車検討の際には、必ず相談しますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/03
ヤマトン様!!納車してすぐの口コミ、リアルなお言葉に感謝申し上げます!遠方のお客様へどうやったら安心してもらえるかを常に考えております。「期待」という観点では、あまり「期待」されないのも(笑)寂しいですが、「過度な期待」も少し…、「ほどほどの期待」等々考えていくうちに、現車を確認できないお客様には「忠実な車両の状態」をご案内し、ご案内した状態を期待してお待ちいただけるように心がけていきたいと思いました。次回は期待してお待ちください(笑)やはり「良い車」ほど、何故か商談が重なってしまうのが中古車販売の常でして…ドキドキさせてしまい申し訳ございませんでした。結果的には良いドキドキな思い出になって良かったです。ヤマトン様へご検討いただく話ができてからのヤマトン様の返事のスピードは本当に驚きの連続でしたが、奥様の説得が1番の難関(笑)とお聞きしてスピードの裏の戦いを垣間見えました( ̄▽ ̄;)次回は加勢させてもらいます(笑)「雨の中1人感動してしまいました。」というお言葉が本当に嬉しかったです!何より制限なきゴールデンウィークに間に合わせる事ができて良かったです。早速良い思い出ができてると思います。中古車の売り買いは是非、今後もデコラインをご利用ください!相談は無料!!!お付き合いはこれからです!何かのお役に立ちたいという気持ちは過去も、現在も未来も変わらずです!!どこでもデコラインです!!よろしくお願い致します!!
2023/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉から伺ったのですが、お店の方やクルマとは素晴らしい出会いとなりました。自分にとって価格含めてハードルの高い買い物だったのですが、社長さんとの会話中で安心して購入出来ると確信し、どの場で即決してしまいました。独自のネットワークにより関西まで出向きオーナーから直接買い付けてきたクルマということでしたが、9年落ちにも拘らず奇跡と言って良いほどのコンディションでした。走行距離が極端に少なく、室内でカバー掛けされていたとの事で、正に奇跡的な出会いとなりました。かつて住んでいたカルフォルニアで見たその姿がずっと脳裏に焼き付いていたのですが、10年越しで夢が叶えられました。保証の厚さや整備、値引き、カルフォルニアテイストの店舗など、会話も楽しみながら安心して納得のいく買い物が出来ました。購入後も短期間で整備や登録手続きを済ませ自宅まで納車していただき感謝しています。輸入車専門店や正規代理店など立派なお店は沢山ありますが、DECO LINEさんで購入出来て満足です。 My dad saw this car for the first time in California, at the parking lot of my school. When he came to pick me up after class, he caught sight of this car which had just came out back then, gleaming in the sunlight. I too, fell in love with the beautiful lines and the brown body color. Perhaps it is this combination that makes my father recall the memory of seeing the car for the first time even more. He looked so happy the day he signed the contract. I’m looking forward to the many trips we will be going on with this new vehicle!(英語の部分は娘の感想です)
販売店の返信2023/04/18
Tony様、早速の口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉の数々で胸がいっぱいでございます。商談時の「俺の文章は高いよ」のセリフに納得がいきました(笑)値引き相当の文章重ねてお礼申し上げます(笑)恐らくですが、このお車を購入検討され、最初の問い合わせまでいきつくお客様は、本当に欲しくても8割は断念したと思います。それは弊社の場所、店舗の雰囲気、車のラインナップなどなど・・・色眼鏡をつけて見てしまえば、どんなにクルマが良くても問い合わせすらしてこない方の方が多いと思います。そんな弊社に問い合わせし、来店し、ご購入頂けたTony様は、細かい背景は気にされず「本当に良いモノを見抜ける方」なんだと思いました。こんな辺鄙な場所、ヘンテコな店主、異種格闘技なラインアップな弊社で購入いただき、改めてありがとうございました。※弊社に問い合わせしようと思ってる、「そこのアナタ」(笑)このクチコミで後押しされて下さい(笑)状態に関しましては、正直走行距離が少なくてもそれなりのクルマもあれば、年数走行が走っていても、それ以上のクルマもございます。今回の車両は年数は経過しておりましたが、走行距離も少なく、さらに状態が尋常じゃなく綺麗でした。相当数クルマを扱ってきましたが、過去BESTに近い車両でございました。Tony様の様な方に奇跡的な車両をバトンタッチできて本当に嬉しく思います。商談の際、今回の購入のルーツが隠れていたエピソードも素敵なお話でした。勝手に自分も行った事のないカリフォルニアに妄想が飛び、パナメーラとハンティントンビーチを想像しておりました。そこには金髪の・・・(笑)省略。本当に気持ちの良いお付き合いありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。 Nice to meet you, Tony's daughter.your parents are the best two.watasi no titi mo gaikokudehataraitemasita,fiji to iukuni de totemo atui kunidesita,fiji no nakade kuruma de ryokou sitatoki usi ga kyuuni detekite shoutotusita omoidega arimasu(warai) titi ha kigatiisaku inu wo 20hiki kurai katemasita doberuman shapa-do iewo inuga secom sitemasita(warai) nanode watasino fiji no omoide ha usi to inu desu(warai) 公約通りの英語の文章ありがとうございました(笑)翻訳で返信しようとしましたが、なかなかうまくいかず・・・・・。この結果に・・・10年前の景色が見たことない私でも、ふたりの記憶が重なり薄っすら見えた気がします。 新しいですが思い出のお車で、楽しい旅行にお出かけください。
2023/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
単身赴任もまもなく終わるかもしれないという勝手な妄想とその後車に再び乗りたいと正月に思い始めました。今まで特別な車に乗って来たこともあり、中途半端な車では愛着がわかないという不安もありました。いつか乗ってみたいと思っていたオープンスポーツのZ4とZ3を候補に車探しを始めた矢先、この車を見つけてしまいました。しかし、あまりにもカスタムされ尽くした車である事の不安もあり、問い合わせは躊躇しました。でも見るだけならいいか、この車じゃないと他は期待出来ないかもしれないと思うと問い合わせてしまいました。すると直ぐに見積もりが送られてきました。その対応の速さには驚きました。週末に予定を合わせ車を見に行くと、想像していた通り素晴らしい状態の車でした。その時には支払いをどうするかなど、買う前提で悩みが始まっていました。購入を決定することにしました。不安に思っていたアフターパーツも分からない部分は丁寧に調べてくださり、1つずつ不安が解消されていったのもこのデコラインさんを信頼できる大きなポイントだと思いました。また費用についても余計な金額はかからないように最小の設定だと思っていますが、納車整備まできちんと整備され、また整備内容についても引継書まで書いていただき非常にわかりやすかったです。この丁寧さは他の店ではないところでこの先どうしたらいいのかといったところが明確に記載されていました。また担当して頂いた方には気になった点をお伝えしましたが細かいところを含めて全部対応していただきました。普通ならアフターパーツなので分かりませんと言いたいところもあるかも知れませんが、嫌な顔をせず丁寧に対応していただいて、感謝しております。さらに、納車は通常早くしたいという希望だと思いますが今回は遅めを希望しました。無理を言っているのは承知していましたが、なんとかその希望にも応じていただきました。ありがとうございました。 今回の購入は非常に満足度が高いと思っています。たくさんの要望に真摯に応えていただいたところが販売店として非常に信頼がおけるポイントです。担当者様の人柄と言ってもいいのかもしれません。費用的にも抑えて、納得のいく車が購入できました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/10
KashiVader様!口コミいただきまして誠にありがとうございます。期待と不安の間でデコラインへ足を運んでくださり、心よりお礼申し上げます。ご来店されたときに熱い思いを聞かせて頂き、いつかは乗ってみたいオープンスポーツの話、今でもたくさん覚えてます(笑)カスタムされている車両を購入することへの不安や知識の問題、そして自分で手掛けていない内容についてはやはりどうなるかはわかりませんよね。デコラインはそれでも安心してもらいたい数々の材料をいつも思考張り巡らしています!前オーナー様のセンスやカスタムをどこで行ってきたか、どんなブランドのカスタム部品を装着しているか、前オーナー様がどのような方なのか、運転の扱い等、いろんな角度から考察して良いと思ったものをご提供させていただきます。そんな安心できる車を見つけてくれたことに感謝です。カスタムを手掛けているBMW業界で知らない人は居ないくらいの「BMWスタディ」様が手掛けている車両には自信しかありません(笑)センスが良すぎるのです!ですからKashiVader様へもしっかりアドバイスができたのかもしれません。やはりどうであれ信頼、信用いただくにはそれなりの経験とバックボーンが必要なのはわかりますから(笑)不安をひとつ残らず解消に向けていけたのは良かったですし、こちらも勉強になりました。日々精進だな、とKashiVader様と一緒に学んだ部分も多数あります。納車に関しましては、かなり無理言われたの覚えてますよ(笑)なかなか遅くしてほしい人は居ないですよ!本当(笑)でも冬季特有の問題もあるのは理解しているつもりでしたので、ある程度可能な限りで対応しました。たくさんのご要望や相談があったのはそれだけ、真剣だから、安心したいから、車が好きだから、拘りたいからという気持ちが伝わります。デコラインはそんな気持ちを無視するわけがありませんので、可能な限り対応します!そして納車されてからも何か気になるカスタムや、相談、アドバイスが必要であれば可能な限り、提供しますよ!納得の言いく買い物ができたといってもらえたのは本当に感謝です。 これからオープンカーのドライブシーズンに入りますから、ドライブを存分に楽しんでください!たまにはデコライン迄ドライブも計画立てて下さい(笑)洗車くらいサービスしますよ!!心の声を頂き本当に感謝しております。
2023/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても感じのいー営業マンの方で、色々なサービスも充実していました。説明も丁寧で購入する車のキズ等の欠点もきちんと説明して貰い、納得して車を見ずに購入しました。今まで15台以上中古車を買ったのですが、こんな対応は初めてでした。納車費用も掛からなかったので、気持ちで応えたく営業マンの方をショップ近く迄送り届けさせてもらいました。皆さんもお勧めですよ。
販売店の返信2023/04/11
ゴン様!口コミを頂きありがとうございます。お電話口で開口一番に「買うよ!!」って言われたときの衝撃と言ったら未だに忘れられません(汗)でもその言葉の重みもしっかり受け止めることができ、安心いただけたことは心より嬉しく思います。ゴン様は何台も購入しているという事でしたが、お車の情報をしっかり伝えることが大切なのは変わりませんので、見ないで納得してもらえたのは嬉しかったです。私の方が、むしろ最後は状態の説明にくどくなり、お時間お掛けしてしまいました(笑)また、納車時に車でわざわざ会社近くまで送り届けてもらえたのには本当にサプライズでした(笑)最寄り駅まででも恐縮しますが、 単純に嬉しかったです!こちらの都合とゴン様の都合を考慮したうえで決めた納車対応でしたので、まさかサプライズ対応されるとは思ってもみませんでしたよ(笑)私の方が御礼を言わなきゃです。ありがとうございます!道中色々とお話ができて、「気持ち」で人は付き合うという事は本当に大切だな~と改めて感じることができました。車を楽しんでいるイメージしか湧きませんが、何かお手伝いできる事があればいつでも声かけてください!
2023/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までもとてもスピーディーで、納車日もこちらの都合に無理に合わせてもらい助かりました。 短い時間であったにも関わらず、車両を最高の状態に仕上げていただいて思わず感動。まめに連絡もくださり、ソワソワしがちな納車までの期間を安心して待つことができました。「お客様との信頼関係を大切にしている」まさしくその言葉通り。口だけの人やお店をこれまで見てきましたが、デコラインさんは本当に信頼できます!今後もお付き合いしていきたいと思えるようなお店でした。また遊びに行きます!
販売店の返信2023/04/09
あべーす様!早速の口コミありがとうございます。契約から、納車までのスピードに関しましては、ご迷惑をお掛けした所もあったにもかかわらず、嬉しいお話をありがとうございます。納車日に関しましては、ご要望に応えたい思いでスピード作業でしたので、あの状態を超える仕上がりも(笑)と心残りはございますが、ご希望に応えられ良かったと思います。連絡については、あべーす様の「ソワソワ」ができる限り「ワクワク」に変わるように心掛けて参りましたので、少しでも「ワクワク」されていたら幸いです。信頼については、客観的に言葉を聞くと小っ恥ずかしいですが(笑)他のお店と比較するつもりはございませんが、本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。それもひとえに、オシム監督の指示のもと、宮澤ミッシェルからのパスから始まり、中西がサイドに広がり、阿部が緩急をつけ、リトバルスキーのドリブル、最後に城彰二…※このコメントは受け売りですのでご了承ください(笑)納車からが本当のお付き合いの始まりです。歴代ジェフから繋がれたパスだと思い今後も連絡受け取ってください(笑)あべーす様と一杯いける日を楽しみにお待ち申し上げます!!勿論フクアリで一杯でも(笑)あべーす様のご家族が健やかに育っていくのを見守っています(笑)
2023/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初回の来店から見積、契約、説明、契約後のサポート、納車まで諸々大変わかりやすく、そして早く、丁寧な対応をしていただきました。 こちらで購入して良かったです。
販売店の返信2023/03/13
NK様!!早速の口コミありがとうございます。NK様の口コミ対応のスピードも速くてびっくりしました(笑)感謝感激です!お互い同年代というキーワードからのスタートでしたね。このキーワードののお陰で距離が縮まったのかと思っております!そんなキッカケもありNK様が気持ちを傾けてくれたことが何より嬉しくもあり、そして「初の中古車の乗り換え」を弊社に任せてくれたこと感謝しかありません。説明はまだまだ改善すべきところはありますが、わかりやすいと言ってもらえて感謝です。中古車を買って後悔や不安、悪いイメージで終わってほしくないので、これからの対応をより一層気を付けて参ります。少し離れた場所へお引越しされましたが全く問題ありません。いつでもサポートしますので、引き続きよろしくお願いします。千葉県に戻ってきたときは昭和世代での同年代飲みしましょう!(笑)そして、特徴的な車種でもあるアルトターボRSを存分に楽しんでいただき、新しい思い出一杯作って頂ければ嬉しい限りです。
満足水準の高い車とお店とスタッフの方に出逢うことができました。
2022/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載された高画質の写真や別途動画には、きれいな部分と気になる部分(キズなど)を敢えて撮影し掲載されており信頼がおけるお店だと思い現車確認することを決めました。 この車に決めた最大の理由はスタッフの方の対応が良かったことと、その車両の修理保証にあります。こちらの店舗のポリシーとして余計なお金が掛からない見積内容やその修理保証の設定内容に対しては、他の中古車販売店舗へ訪れた印象と大きく異なる部分が多く、年式が古く走行距離の多い車両の購入を検討されている方には安心材料となる部分かと思われます。 納車後に修理が必要となってしまった箇所があったことは残念なことでしたが、迅速な対応をしていただき、再度納車となった日にはまた新たな喜びを感じることができ感謝しております。私と家族にとってはとても満足のいく中古車購入が出来たと思っており「過去一番の満足水準」です。また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。
販売店の返信2022/11/03
Itsu.n様、この度は口コミいただきまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが、満足いただけたこと、結果良かったと思います。 掲載している写真について、どうすればお客様に偽りなくを写真の時点で お伝えすることができるか考えております。結果としてItsu.n様に思いが伝わり、 一歩来店への心が動いた事は、心の底から嬉しい限りでございます。 弊社のポリシーもご理解いただき、誠にありがとうございます。 単純ではございますが、自分が出されたら「あれっ」ってなる嫌な見積りにはしたくないですからね(笑) 修理保証に関しましては、本当に満足いただけるお客様が圧倒的に多いです(笑) 特に、Itsu.n様がお察しの通り、年式、走行距離が多いお車に対しては、 最後の砦的でもあり、これしかない良心的な保証だと思います。 納車後すぐの故障に関しましては本当にご迷惑おかけいたしました。 気分を害されただろうという思いと、嬉しさが半減しただろうと思いました。 一日でも早く乗っていただける状態にすることを最優先に考え行動しましたが、まさか 「新たな喜び」を感じてもらえるなんて微塵も思っていなかったので、涙が出る思いです!! 「過去一番の満足水準」という言葉・・・・めちゃくちゃ誉め言葉で、興奮してしまいました!! そこに甘んじることなく、これからItsu.n様の「過去一番の満足の水準」をさらに越えられるよう、 努力していきます。正直、言葉のチョイスに感動しまくりでして、 地道に販売活動をしてて良かったと心から思っております。 お客様に自分たちがやってきたことがダイレクトに伝わる瞬間って こんな感じなんだろうなと改めてかみしめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。 「本当にありがとうございます!これからもお付き合いよろしくお願いいたします!」
2022/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アポなしで突発的にお店へ行きましたが、 車内を見せてもらえたり希望のオプションを話すとその場で見積もりを出してくれる等、親切に対応して貰えました。 さらに今回購入した日産ノート自体の気になる細かい点(後部座席を倒した時の段差)を話すと、段差を無くすオプション商品の紹介や、メーカー正規品にこだわり等無ければと安価で済む解消方法を提案してもらうなど、信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2022/10/27
梨好き様!早速の口コミありがとうございます。 信頼できるお店とは?いつも考え、行動するように意識しておりますが、 題名でズバッと言ってもらえると嬉しくおあり、身が引き締まる思いでございます。 毎日、店舗にて対応できればいいのですが、弊社少人数対応の為、タイミング良く お逢いできたことは感謝しかないですね!むしろ申し訳ない気持ちを常々持ちながら 営業させて頂いております。アドバイスだけはタダですから、少しでも梨好き様が クルマを利用するシーンをイメージしながら対応できたことは良かったな~ と思っております。更に自分自身も磨きをかけるべきと知識を豊富にする課題も 見つかり、今後も精進しなければと更に感じることができました!! まだまだ、これからのお付き合いですが、いつでも相談に乗りますのでご連絡お待ちしております! 更に知識を身に着けてアドバイスできるように毎日勉強しておきます(笑)(汗) 最後に一つ質問です。梨好き様!!梨は本当に好きなんですか?だから鎌ヶ谷へ来てくれたんですか?(笑) ありがとうございました!
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もともと購入する候補をいくつかの店舗から選定しており、他店舗との比較検討の上、購入予定でした。結果的に、訪問したその日に購入を決断することができました。その理由はいくつかございます。 まず一つ目が金額とそれに対する説明です。HPに掲載されている写真も他店舗より明らかに多く(車体の裏側や状態評価のシートも撮影されているのは非常に嬉しいです)、状態としては非常に良いにも関わらず、金額が安いのが当初は不安な点でした。しかし、当店の保証内容やなぜ金額が安いのかを、実際に車を目の前にしながら一つ一つ丁寧に説明していただくことにより、そういった不安はあっという間に解消されました。安くて状態が良く、保証も充実という内容になった訳です。 二つ目が、納車までの対応の丁寧さです。私自身が手続きにもたついており、スケジュール的にもご迷惑をおかけするテンポでしたが、実際に足を運んで対応いただくなど、他の店舗には無いようなフレキシブルで丁寧な対応をしていただきました。このお店が少人数で運営されているからこそできる、きめ細かい対応だと感じます。 三つ目が、今後もお付き合いしていきたいと思える店舗のアフターサービスです。車を買ったらそれっきりという方も多いかもしれませんが、相談レベルでも丁寧に対応していただけるのは、間違いなくこの店で購入をするメリットになります。 もし購入を検討している方で、特に千葉県にお住まいの方には、おすすめできる素晴らしい店と感じました。
販売店の返信2022/10/06
チーバくん様、口コミ投稿頂きありがとうございました。 本当に胸が熱くなるほど、感動するお言葉ばかりで、心から嬉しい限りです。 比較されているという話はご来店時にお話されていましたので、結果的に「買います!」って話されたときは正直びっくりしました(笑)販売店として即決でビックリするのは可笑しいですが・・・(笑) ただ、実際の決断に至るまでの経緯を口コミにて細かくお聞かせいただき、改めて感動レベルに嬉しいです! 掲載・販売の仕方について心掛けているのが、車両状態及び事実を偽りなく理解してもらう事、 ご認識していないかの確認等ございます。少なからず気持ちが伝わり不安が解消され、ご契約まで至り本当に良かったです。 納車までの対応についてですが、弊社は大手ではございませんので、安心や信用はまだまだ小さな存在です。 なので御一人御一人と真摯に向き合うことが大切だと思って、迅速・丁寧な対応を心掛けております。 「フレキシブル」最高なお言葉ありがとうございます。このお言葉頂戴し以後使わせて頂きます(笑) ※知らなかったのでグーグル先生に確認しました(笑)そうです何より「柔軟な対応」を心掛けてます!! チーバくん様はご近所もご近所少しだけ忖度してます(笑)なので近所の方は是非是非!! もちろん他県でも遠方でもフレキシブルな対応は変わりませんので、遠方・他県の方も是非よろしくお願いいたします(笑) 納車後のアフターサービスにて、今まで蓄積した信頼を失わないように、身を引き締めて対応して参ります。 24時間365日対応を心掛けておりますので、何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。 ※試しに午前2時にかけてください(笑)出なかったらごめんなさい(笑) さすがにの時間はございますが、気持ちは24時間365日対応です(笑) 本当に今回の口コミは普段の仕事で「こうしたらお客様は嬉しいだろう」とか 「こうした方がお客様は検討しやすいんじゃないか」とか、様々な試行錯誤を繰り返し行ってきた結果、 今時点での弊社の心掛けを全て理解していただいた内容の口コミでした。 「額に入れて飾らせていただきます」って位嬉しい限りです。 今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。
2022/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
450km近く離れた所からの購入ですが、不安な事が無くスピーディーに取引できました!車の状態も思っていた以上に良かったです!
販売店の返信2022/07/21
jbjb様、早速の口コミありがとうございます。今回、現物を見ずに弊社の情報とお電話にて信用いただけたことに心から感謝します。結果喜んでもらえた瞬間は、本当にこの商売をやってて良かった~と。心配事が無くお付き合いできたのは、jbjb様のスピーディで積極的に付き合ってくれたおかげですのでお互いに相性が合ったのかもしれませんね!クルマの状態も「思っていた以上」という言葉には感無量です!見なくても伝わってほしい、どうしたら見なくてもお客様がリアルを感じてもらえるか思いながら、全て伝えようと思っています。450kmちかく離れた場所ですが、日本全国「どこでもデコライン」今後のメンテナンスや対応についても「どこでもデコライン」(笑)jbjb様のカーライフにいつでもデコラインが居ますので、お気軽にご相談ください!!jbjb様もサイコーです(笑)理想の車に立ち会えましたこと誇りに頑張ります!!
2022/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
450km近く離れた所からの購入ですが、心配事が無くスピーディーに取引出来ました!車の状態も思っていた以上によく楽しく乗らせてもらってます!
販売店の返信2022/07/21
jbjb様、早速の口コミありがとうございます。今回、現物を見ずに弊社の情報とお電話にて信用いただけたことに 心から感謝します。結果喜んでもらえた瞬間は、本当にこの商売をやってて良かった~と。心配事が無くお付き合いできたのは、jbjb様のスピーディで積極的に付き合ってくれたおかげですのでお互いに相性が合ったのかもしれませんね!クルマの状態も「思っていた以上」という言葉には感無量です!見なくても伝わってほしい、どうしたら見なくてもお客様がリアルを感じてもらえるか思いながら、全て伝えようと思っています。450kmちかく離れた場所ですが、日本全国「どこでもデコライン」今後のメンテナンスや対応についても「どこでもデコライン」(笑)jbjb様のカーライフにいつでもデコラインが居ますので、お気軽にご相談ください!!jbjb様もサイコーです(笑)
2022/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW 3シリーズの6気筒モデルを2台乗り継いできたので、次も6気筒モデルで探していました。ツーリングは玉数が少なく苦労していましたが、条件に合いそうだったクルマをDECO LINEさんで見つけ訪問しました。正直すぐに決めるつもりで行った訳ではなかったのですが、クルマのコンディションが写真で見るより良く感じ、担当の方も包み隠さず説明してくれて安心できました。 契約後から納車までもまめにフォローして頂けました。購入して終わりではなく、今後もお世話になりたいと思う販売店、担当者様でした。
販売店の返信2022/07/06
TK★★★様!この度は、忙しい中、すぐに口コミを入れて頂き誠にありがとうございます。6気筒3台目おめでとうございます♪まさに生粋の6気筒乗りですね♪新しくになるにつれ、低排気量化でドンドン車種が少なくなってしまったので、更にはツーリングで絞ると希望の車種と巡り合うのは困難ですよね!私もTK★★★様にコチラの車両をキッカケに巡り合えて嬉しい限りです。写真で見るより現物が良かった言葉は、本当に嬉しいです!クルマ屋は写真の方が良かった確率高い業界なので(笑)今後も写真より現物がよく、来店時は包み隠さず販売して参ります!契約から納車までの『マメにフォロー』褒めて頂きありがとうございます!納車後も、マメはマメでも、小豆の様にコマメに小豆の様に甘く(笑)、マメはマメでも、納豆の様に粘り強く(笑)、マメはマメでも、枝豆の様に、酒のツマミになるように無くてはならない友の様な存在で精進して参ります(笑)今後共末長くお付き合い宜しくお願い致します。
2022/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入、外車という事もあり不安はありましたが、担当の方に手取り足取り教えて頂き無事購入、納車できました。 最初は見るだけのつもりでしたが、車両の状態の良さと担当の方の安心感もあり即決してしまいました… 納車前の点検整備も信頼できるお店で行って頂けて安心して乗る事ができます。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2022/05/09
T____M様、この度は口コミいただきまして誠にありがとうございます。 何事も「初体験」はドキドキするもので、大人になると尚更「初体験」する機会がなくなりますよね... そんな歳を老うごとに無くなってくる「初体験」。 そんな「初体験」をT____M様と共有できたのかなっと(笑)改めて口コミを頂いて感じました。 「外車という事もあり不安」まさにそうですよね(笑)さらに、初めての中古車購入ですし・・・ 「購入するつもりがなかった」ちょっとこのセリフにはビックリ(笑)比較的購入意識が高く、 私がいるいない関係ないのかとも・・なので素晴らしく嬉しい気持ちです「状態の良さ」「安心感」 感じて頂き、「わたくし」(笑)にも評価を頂いた上での、ご契約だと思うと、当時の気持ちより とてもマンモスウレピー言葉です(笑)※年上の方にマンモスウレピーはご確認ください。 中古車業界では一点ものがゆえに買い逃してしまう人があとを絶たないという現象があります。 やはり販売側もお客様の背中を押す事が必要だと改めて感じることができました。 基本的に昔ながらの営業丸出しな会社ではないので(笑) 契約時のT____M様の目的でもあったイベントに納車が間に合ってよかったと思います(笑) めちゃくちゃ自慢できるモンスターマシンですので自慢してください!、ついでに弊社も自慢してください! これからイベントも多くなると思いますが、くれぐれもスピード出しすぎだけは気を付けてください(笑) T____M様が信頼してくれたことが改めて嬉しかったですし、デコラインではご縁を大切にして おりますので、引き続き悩んだ時や相談があれば声かけてください!しかし、羨ましい・・・・ 素直に心の声が出てしまうマシンでした!こちらこそ、本当にありがとうございました。 たまにイベント誘ってくださいね(笑)
2022/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
初めてのキャンピングカーを検討していたので、遠方で実際に見に行く事ができず、かなり心配でしたが、自分の希望した箇所の画像や、動画をすぐに送って貰えたり、質問要望等の対応が迅速で、担当の松本さんの人柄も良く、嘘偽りのない対応で気持ち良く購入することができました。また保証プランも変更して頂き購入後も安心して乗る事ができそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/04
カイリクウ様、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのキャンピングカーということで、大変責務重大と認識してお初だったと 感じております。カイリクウ様の少し前の車購入の話を聞いてしまったものですから(汗) 正直、車業界に不安しかないのかも、、と感じておりました。そんな中、思い切った 行動、決断をされたときは本当に嬉しかったですし、心配を払拭できるまで 付き合おうと誓っておりました(笑)ご来店いただかないで決断する勇気は、販売している こちらが言うのもあれですが、かなり凄いことだと思っております。当り前じゃねぇからな~! がピッタリの言葉ですね(笑)親身になって対応することでしかお返しできないと 判断したのが率直な答えです!それが、カイリクウ様へのせめてもの的な感じでした。 動画や画像など、わかりづらい部分もあったかと思いますが、満足いただけて本当に嬉しいです。 また、今回のカイリクウ様のアドバイスによりヒントも得ましたので、動画をうまく活用 できるようにしてみます(笑)そういえばですが、御値引の話は本当に考えました(汗) カイリクウ様にとって何が一番得なの?安心できるの?そんなことを考えた末の答えが 保証の充実だ!と思いました。 デコラインでは保証の提案も最大限努めます!その場限りの御値引も もちろん良かったのですが、やはり長い目でみたら「保証で良かった」と思って もらいたいそんな願いが込められております。 ご家族が喜んでいたという話を伺った際には正直言いますと目頭が熱かったんです(恥) まだまだ尽きないですが、キャンピングカーを心底楽しんでもらえるようにこれからもサポートします ので、これからのカーライフは是非ご相談ください!そして乗り換える時はきっと・・・ お願いします(笑)
2022/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW5シリーズツーリングからX5への乗り換えを検討する中で、DECO LINEさんの1台を見つけました。あらかじめ予算を決めて探していたのですが、年式や走行距離が同程度の他の候補車に比べ価格は多少高めでしたが、ブレンボGTキットやKWver3、BBSCH-R2、Mパフォーマンスのスポイラー等が装備されており、全体的には割安感がありました。あとは車の状態ということになりますが、実車を見ないと納得できないタイプなので事前に連絡した上でお伺いしたところ、想像以上に素晴らしい状態でした。また、独自ルートでの自社買取とのことで、中古車であるからこそ知っておきたい情報も聞くことができましたし、話をする中で、多くの方がコメントしている通り信頼できる販売者さんだなと感じました。さらに、店舗はガソリンスタンド跡を利用したお世辞にも豪華とは言えない構えですが、余計な経費は極力抑えてその分お客様に還元したいという姿勢にとても好感が持てました。という訳で、あまり迷うことなくその場で契約。7年ぶりの買い替えなので、じっくり時間をかけて楽しみながら決めていければという気持ちもあったのですが、何といっても中古車は「出会い」ですからね。気分としては、「お宝見っけ」という感じです。
販売店の返信2022/03/05
shunjam様、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉ばかりで本当に胸がいっぱいでございます。また、shun jam様の購入までのお気持ちを詳しくお伺いでき、改めて今回shun jam様に販売できた事を弊社としても誇りに思えます。販売車両の割高感、割安感の葛藤(笑)ありがとうございます!弊社も仕入れする際に同じ悩みを抱えます(笑)このような仕様は安すぎても買取できませんし、安いとパーツ外されますし(笑)部品代のまんま高く買取りすると高すぎて売れなくなりますし(涙)同じ様に悩ましいんです…(笑)車両の状態は買取時から弊社で小細工する必要もない綺麗な車両でしたので、自信を持っておすすめできました。まさに「加工無しの綺麗さ」でした。ちなみに「良い車を高く買う」「高く買ってありがとうと言われる」(笑)これが独自ルートの答えです(笑)それで「高く買ってお買い得に売る」「良い車を売ってありがとうと言われる」が過去のクチコミコメントの答えです(笑)本当に信頼していただき、過去のクチコミを入れていただいたお客様にも改めて感謝しかございません。弊社はガソリンスタンドの跡地ですが、実は購入様限定ですが、ガソリンも入れる事ができるんです!実は!ガソリンスタンドの跡地じゃなかったんです…※嘘です(笑)弊社は、自分でいうのもあれですが豪華じゃないんですよ本当に(笑)でも大手、良い場所の店舗、従業員数を誇る(笑)店舗と比べると経費は格段に変わるので、その分少しでもお客様に還元できればと思っており、今では給油のできないガソリンスタンドを誇りに思っております(笑)下町の中華料理屋が目標なんです(笑)汚いけど美味い的な(笑)7年ぶりの買い換えを、悩む楽しさも諦め、弊社に決めていただき、誠にありがとうございます。勝手ながらワタクシもあの車をshunjam様に販売したいと、御来店時直ぐに思いました。何より今まで乗られていた車両が10万キロオーバーなのに凄まじく程度が良く、本当に大事に乗られてるのが、すぐにわかりました。勝手ながら中古車販売を前オーナーから次のオーナーにバトンタッチの役目だと思っており(笑)大事にクルマを乗られてた方ほど「良い人に買ってもらえるといいな」と買取の時に呟かれる人が多いです。今回は理想の相手がワタクシの中ではshunjam様一択になってましたね(笑)なので、こんなガソリンスタンドの跡地、名もなき車屋、渋滞が凄い場所、日ハムの二軍のスタジアムにすがる街、こんなところにポツンといいクルマ的な在庫一覧、そんな勇気がないと問い合わせも来店もできないクルマ屋さんに来店していただき、契約までいただけたshun jam様は、「トレジャーハンター中古車探しのインディジョーンズ」の称号を与えても良いと思います(笑)今後も至らない点あるとは思いますが、末永くお付き合いいただければ幸いです。宜しくお願い致します。
2022/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを拝見した時に、内装と外見の写真が多く検討するのに非常に役に立ちました。検討していた車種、グレードでしたので、実際に車両を見に行き、すごくきれいで印象が良かったので、即決させて頂きました。前オーナーの話や質問にも丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。アフターサービスも充実していて、今後もお付き合いさせて頂きたいと思います。色々ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/22
レンジャク様!!早速の口コミありがとうございます!!写真についてお褒めの言葉をいただけまして、心より感謝と共に今後もより一層見てもらえるように、わかりやすく、伝わるように努力してまいりますね!!役に立ったといわれると頑張っている行動が報われます!素直にうれしいですね!即決してもらったのは絶対に後悔してもらいたくないのが第一でしたよ(笑)レンジャク様は、たくさん時間をかけて悩んだ末にデコラインへ足を運んでくれたんだろうなと感覚的に感じました!ですので、買う気が60%以上気持ちがあるようならという思いを込めて、私もちょっと勇気をもって伝えました(汗)あまり安い言葉は言わないのですが、欲しいを形にすべきでしたし、絶対に安心して乗ってもらえるお車であるという自負もございましたので!!!アフターサービスはこれらかですが、保証、整備を含めて一緒にカーライフを楽しんでいただければと思います。なかなか遊びに来てくださいとはまだまだ言えませんが、休憩しに来てください(笑)タイヤの件や常用装備品、カスタムなどございましたら遠慮なく相談してくださいね!!いつでも携帯という武器でお待ちしております^^ 改めて口コミいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。本当に感謝しております!これからも精進して参りますので応援よろしくお願いします!
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ウェブサイトにて拝見した時に、内装と外見に一目惚れして購入検討致しました。気になる点に対して迅速かつ丁寧に対応していただき、安心してこちらの車を購入する事が出来ました。初来店ではブレーカーが落ちるハプニングで笑わせていただき、契約日は地震、何だか不思議な縁を感じました。納車までの手続きのスムーズさ、Kさんの親切な対応の数々は、とてもありがたいものでした。素敵な車に出逢う事ができ、嬉しい限りです!この度はありがとうございました(^^)
販売店の返信2022/01/30
ロレイン様、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。また、高評価の口コミいただき、大変嬉しい限りでございます。折角一目惚れしていただいた車両を、わたくしの甘さで紆余曲折の商談にさせてしまい申し訳ございませんでした(笑)正直、わたくしの方が何度も諦めてしまい、他で購入するんだろうと思ってしまっておりました(笑)本来こちらが営業なので粘るべきですが・・・ロレイン様、粘っていただきありがとうございました(笑)来店時のブレーカーが落ちたのは技です・・・・(笑)嘘です・・・(笑)ただでさえ不安になる会社ですので、ロレイン様に寒さの不安を与えないようにと、暖房ガンガンにて対応する準備をしておりましたが、まさかの、コピー機稼働したらブレーカー落ちました(笑)あれで逆に暖房でブレーカー落ちる基準がわかりました(笑)ロレイン様の感想は初めて聞きましたので、あの時は一人で絶望的な感情でした(笑)ブレーカー落ちる店舗ないだろ~って・・・。本当に今回のロレイン様との一連の流れの中で、率直なご意見を多数いただき、本当に今後の弊社ためになる局面ばかりでした。本当にありがとうございました。いろいろと(笑)ありましたので(笑)今後も折角信頼頂きましたので、その信頼を裏切らないように努めて参ります。また、今後も送り迎え大変だと思いますが(笑)とても仲良しで、素敵な親子が羨ましい限りでございました。そんな素敵な家族に私も出逢えてうれしい限りです。点検のタイミングきましたら、随時ご連絡差し上げます。今後共宜しくお願いいたします。PS:娘さんは最初から最後までデコラインよりの意見で本当に嬉しかったです(笑)娘さんにもお伝えくださいませ(笑)
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最初はあまり期待せずにと思ってましたが、車両を見たらびっくりするくらいコンディションが良く、即決してしまいました。納車の時までは正直しっかりやってくれるのかな~という不安が多少ありました。それも以前別の車屋さんで言葉とは裏腹でかなり状態悪いものを買ってしまった経緯がありましたので(汗)ところがこちらのお店は、そんな不安は一つもなく、車の状態は良い、整備の蓋を開けてみればものすごいしっかり整備して私が交換しないとダメかな~と思っていた部分ですら交換してありました!指定工場でしっかり整備、車検をやってくれたという事実を知ってより一層安心しました。さらにスタッフの対応もよく、こちらが不安に思うことをある程度受け入れてくれたことも凄いな~と思いました。私は長年何十台、下手すれば何百台と中古車を購入して乗ってきた自負がありますが、ここ数十年の中で一番しっかりして安心できる、そして最後までしっかり付き合ってくれる姿勢に感動してしまいました。あと何台乗れるかわかりませんが、次回の買い替えや増車、買取、知り合いに紹介も含めてお願いしたいな。ただちょっと遠いのがキズですが・・・(汗)もう一点、お店の方の足の軽さも関心です。登録、納車へわざわざ運んでくれたこと、こちらの不便さを補ってくれたことこれもうれしかったです。文章がうまく書けませんが、本心で初めてここまでよくしてもらったな~と思います。次は状態の良いファンカーゴ探していますのでよろしくお願いします(笑)
販売店の返信2022/01/30
トミー様、早速の口コミありがとうございました。お逢いできたのが運命の始まりでしたね(笑)こちらとしましてもこのキャミはもう二度と出てこないのではないか?と思うくらい走行距離が少なかったです。ただ少ないだけだと、言い方を変えれば放置?の可能性もZEROではありませんね。もっと言えば、事故車?なんてそんな風に思ってしまう未来のオーナー様もいらっしゃると思います。デコラインはそんな不安や悪いイメージをなくしたいと心から思っていますので、トミー様に理解してもらえたこと、そしてご自身の目で見て感じてもらって答え合わせができたのが本当に良かったと思いますよ!!デコラインでは、あとはしっかりと整備をして、将来の不安を少しでもなくせればという思いで整備工場様とも力を合わせて対応させて頂きました!本当にコンディションが良くなって良かったです(笑)トミー様が納車の時に嬉しそうに話してくれたことは心から励みになります。やはりご縁ですから、これからもお付き合いできるよう頑張りたいと思います!あっ!ちょっと遠いのがキズでしたね(笑)可能な限り、トミー様がドライブついでに相談なんて言うのもどうですか・・・・?笑。正直新しいとは言えない車ですので、今後もしっかりメンテナンスをしてたくさん乗ってもらいたいので、整備や修理をするときは一緒に悩みましょう!!お声がけお待ちしております!ファンカーゴ探しておきますね(笑)そう簡単には見つからないと・・・・思いますが(笑)ありがとうございます!
2022/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は自動車購入が初めてで、何もわからない状態でお電話させていただき、営業さんとお逢いして話をさせて頂きましたが、丁寧に車購入について教えていただけました。購入を決めた後も親切に車庫証明の手続きや書類の準備なども教えてくださり大変助かりました!納車も思いがけず、私のことを思ってなのか自宅まで運んでくださりました。本当に安心できる対応でした。車の状態も大変良く、大手中古車店では見つからない車を購入できたことに価格も含めてちょっとラッキーだったと思います。安心できる営業さんでしたので次回も中古車や部品の相談もしたいな~と思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/01/29
たいへい様!!この度は、数ある販売店より弊社デコラインで買っていただき本当に感謝しております!ファーストコンタクト時で既にお問合せ、来店予約がガンガン入っていましたので、タイミングが本当に良かったですね(笑)何もわからないがクリアできたことは本当に良かったです!初めてでもしっかりアドバイスやお手伝いをするのがデコラインです(笑)また、これからの人生において車買うなら!!デコライン!!!車売るならデコライン!!!と言ってもらえるように末永くお付き合いができれば嬉しいです。若い方とお話できることが何より刺激的で、新鮮でした!!学生さんも車で楽しい毎日が送れるんだと証明してくださいね(笑)私たちデコラインがずーっとサポートしますよ!!何か困ったことがあれば遠慮なく声かけて下さいね!!見つからない車を購入できたことって言葉・・・・かなりお褒めの言葉です(嬉)おそらく条件や、内容、価格などがご自身の希望と合うってことも要因だと思いますが、自信のあるお車にその言葉をいただけると本当に販売してよかったなと思います。これからの在庫情報も要チェックくださいね!たいへい様本当にありがとうございました!!部品の相談、整備の相談も引き続きご連絡お待ちしております!!こちらからも声かけさせてもらいますね(笑)それでは、愉しいカーライフを・・・・
お電話でのお問い合わせ
0078-6003-788839
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る