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ｋｅ－ｎｏさんのクチコミ詳細
遠方の顧客に対し、説明不足
投稿日：2017/07/26
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
自分で車庫証明を取る事、etcセットアップを自分でやる事、など事前に説明すべき、誠意が無い、自己責任で購入ですから、あきらめ！。
購入年月：2017/06
購入した車：ＢＭＷ X1 xドライブ 18d xライン 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
Ｋｅｉｙｏ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 千葉中央／（株）モトーレンレピオからのクチコミ返答
2017/07/27
ｋｅ－ｎｏ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご購入後の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
認定中古車を先日購入しました。 来店した時には希望の車がなかったので、取り寄せていただき実際にモノをみて購入を決めました。購入から納車までの間もきめ細やかな対応と連絡をいただき、安心できました。また、納車前の点検で多くの部品を取り換えていただき、大満足でした。外車は壊れやすい等のイメージがありましたが、認定保障もついており、不具合がでてもすぐ対応していただけるとのことで、今後も安心して乗れそうです。 不満なところは特にありませんでしたが、しいて言うならば、外車特有のブレーキダストはやはり多いのでこまめに洗車が必要そうです。
販売店の返信2017/04/01
ａｍａｋｕｓａ様 この度は当店にてお車をご成約頂き本当にありがとうございました！ またこのような高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております！ご購入頂きましたＢＭＷも本当に気に入っていただけたとの事で担当させていただきました 私も本当に嬉しいです！ 是非ＢＭＷならではの「駆け抜ける歓び」を末永くお楽しみ下さいませ！ お近くにご用の際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちいたしております！ これからもどうぞよろしくお願い致します！
2017/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分に合った車と出逢えました。販売店も親切丁寧で、親身になって頂ける販売店だと思います。やはり、ディーラーはレベルが高いです。
販売店の返信2017/03/19
紺碧艦隊様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました！！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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