購入して後悔してます(BMWはもう買わないかもさんのクチコミ投稿)

BMWはもう買わないかもさんのクチコミ詳細

購入して後悔してます

投稿日:2016年05月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。 納得できない対応にメールでクレームを入れたところ、何の返事もなく無視されました。その後、こちらから電話をすると、「メールの意味が分からなかったので返事をしなかった」との回答。 信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、意味が分からないなら連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか? その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、「販売店から連絡します」ということでしたが、一週間過ぎても連絡無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れた後、ようやく販売店から連絡がありましたが、相変わらず誠意のない謝罪のことば。。。 車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。

購入年月:2015年12月

購入した車:BMW X1 xドライブ 20i Mスポーツ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

素敵な出会いがありました!!

投稿日:2016年01月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はこんな大きな展示場で少し緊張してましたが営業の方が気さくに話かけてきてくれてスムーズに話を進める事が出来ました! お店の雰囲気の良く、大変良い買い物ができました。 これからもよろしくお願いします…

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:BMW 3シリーズ

投稿者:@@@@@@@@@@さん

車はいいですが、アフターが・・・

投稿日:2015年09月28日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:2

品質:5

4月の末に暇つぶし程度で車を見に行き、3シリーズセダンを気に入りその場で即購入。 お店の対応もよく値段も安くしていただいたので大満足しました。 しかし、その後のアフターは正直言って、いいとは言えません…

購入年月:2015年05月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

投稿者:ぼやっきーさん

田中さんに感謝

投稿日:2015年09月05日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

何気なく入店、ひときわ目立ったx1に一目惚れ。 2日後には衝動買いで即発注。大した調査もせずに 進めたため、後から色々と調査事となり不安が募る。そんな時、親切丁寧に対応してくれた田中さん。助けられました。…

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:BMW X1 sドライブ 20i xライン

投稿者:BMWに惚れたさん

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