電気屋さんのクチコミ詳細
故障が多発
投稿日:2024年06月07日
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入して半年しか経ってないのですが、3ヶ月でイグニッションコイルが2本故障、5ヶ月でエアコンの効きが悪くなり、半年でブレーキキャリパーの固着。 低価格で購入したので仕方ないと諦めてますが、少し故障が多い気がします。 3ヶ月で故障した時に修理依頼をしたのですが、「見れますけど有料になるんで近くの整備工場かカー用品ショップに出した方が早いんじゃないかなぁ」と言われました。 購入した時の対応は凄く良かったのでそれだけに残念です。
購入年月:2023年12月
購入した車:ホンダ バモス
Car Grace 流山街道店からのクチコミ返答
2024年06月08日
電気屋様、口コミ投稿有難うございます。 この度はお車の不具合でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いません。 半年前ですので記憶が曖昧ですが、ご契約時に有料保証もご案内させていただいたと思いますが、初期費用を抑えての購入をご希望でしたので、保証なしの販売をさせて頂きました。 保証なしですが、何か不具合があった場合も有料ではありますが格安で修理を承っております。 ただ遠方のお客様であれば、格安の修理であっても陸送代が追加されてしまい、結果的に高額な修理代とお時間を頂戴してしまうのを心配しての「お近くの整備工場さん等へのご依頼」だったのですが、上手くお伝え出来ず、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いません。 当店は今後もお客様のご要望を、可能な限りご対応してまいります。 今回は貴重なご意見、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年11月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて中古車を購入しましたが、問い合わせ時からとても感じが良かった。 実際お店に行くと、小規模だけど入りやすかった。 お店の方のトークも軽快で直ぐに購入となった。 納車もこちらの急な都合にも合わせてく…
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