Chanさんのクチコミ詳細
保証プラン水増し、雨漏り保証なし、納車時未洗車
投稿日:2025年01月06日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
残念ながらお勧めできる販売店ではありません。 カープレミア故障保証ゴールドプラン3年を付けましたが、本来38720円のところ14万円請求されました。支払いが済んだ後、水増しに気が付き、問い合わせをしましたが、訳のわからない説明をされて、有耶無耶にされてしまいました。 仕方がないので、カープレミアに報告をして、調査があった後、ようやく間違いを認め、渋々水増し分を返金して頂きましたが、返金まで約1ヶ月かかりました。 また、納車後6日で、フロントガラスから雨漏りがあり、各所調査の上、契約不適合責任に問われる旨説明し、訴えたにもかかわらず、受け入れて下さらず、結果的に自費でフロントガラスの交換をする羽目になりました。調停で争うことも出来ましたが、着地まで3ヶ月ほど掛かると弁護士に言われたので、その間雨漏りの放置は車に大きなダメージを与える為、断念しました。 また、納車時には全く洗車されておらず、あからさまな塩対応をされた事も残念でした。 更に、本来諸経費に含まれるものが追加で請求されますので、どうしてもここで購入したいのであれば、法律その他をきちんと調べて、契約前に上記に記載した点を確認する事をお勧めします。
購入年月:2024年11月
購入した車:スズキ ソリオ
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年11月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても早くスムーズに対応して頂き すごく良かったです! 何かあったらまたよろしくお願いします。
投稿日:2024年10月17日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ラインで問い合わせし、評価書等ももらい、内外装綺麗で変わりありませんと連絡をもらい、安心して予約金を振り込みました。 その週末契約に行き内装確認したところ、納車までにクリーニングで綺麗になると契約しま…
投稿日:2024年09月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方の対応で、ほとんど即決しました。 店内の雰囲気も良く購入後も遊びに行きたい感覚になりました。
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