U-03さんのクチコミ詳細
信頼でき、頼りになるお店です!
投稿日:2018年01月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までグローバルさんで新車2台、中古車3台の計5台を購入させて頂きました。 毎回色々なカスタム要望等に丁寧に応えてくれたのはもちろんですが、いくつか思い出のエピソードもあるのでここで紹介させて頂きます。 少し長々となりますがお付き合い下さい。 店頭に展示してあったグローバルカスタムされたジムニーに一目惚れして購入した時です。 年式の古い中古車ベースという事もあったのですが、購入後1年以内の不具合があって相談した時は、「納車前に発見対策できていなかった」と言って頂き、対策完了まで何度か不具合調査など無償でして頂きました。 また今回の新型プラド購入に至った話です。 はじめ自分の希望はランクル200の中古車で、オークションで落札してもらい県外からお店まで実際に車が届いたところまで話は進んでいました。グローバルでのカスタムや整備前の入庫車体チェックの際に、事故歴無しで出品されていたはずなのにわずかなフレームの歪みを見つけてくれました。その時は「オークション側は安くするからこのまま買って欲しいと言ってきているが、うちはこんな車売りたくないし乗って欲しくない。この車両は返品して再度車両を探し直そう」と正直に言って頂きました。 次の車両探しをしている間に新型プラドが発表され、自分もいいなぁと思い始めていたのもありますが、グローバルさんとの会話で「将来のリセール、毎日運転してみた時、嫁さんが運転する機会もあるのでは?よく想像してみて」というユーザー目線のアドバイスをして頂き、多少イニシャルは高くても5年後10年後を考えると、10年前の中古車を□□□万で買うより新型を○○○万で買った方が今の自分にはベストだと考え直すことができました。 ※もちろん古い中古車でも魅力的な車はたくさんあるので、新型がベストなのはあくまで今の自分個人の状況下の話です。 ほんとに長々と書いてしまいましたが、グローバルさんに対する私の評価は、 ①修理時にもユーザーのお財布に優しいリビルド品使用の提案等、ユーザーの味方度が120点 ②ディーラーや他県ユーザーからも問い合わせや修理依頼がくる等、四駆整備の技術力高さが150点 ③整備点検に対する責任感の高さが200点 ④人、店、展示車全てがウェルカムな雰囲気で、立ち寄って話しにいきたくなる度300点 という事で、これからも家族共々お世話になりますm(_ _)m
購入年月:2018年01月
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.8 TX Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
スズキ副代理店 有限会社グローバルからのクチコミ返答
2018年01月22日
今回もお手伝い出来ましたこと社員一同感謝致します。当方も車関連以外の生活では一消費者です、個人でも会社でも、今までもいろいろな買い物をしてきています。当然当社のお客様のところでもお買い物させて頂くときもありますが、当社は、評価頂きましたようにそんなに大した会社ではありません(^^ゞ、今までいろんな方から感動を頂きました経験の中で成長させて頂きましたお陰です。U-03様からも多くの感動を頂きましたお陰です。企業はお客様の鏡です。当社は本当に良いお客様に恵まれて、毎日お仕事させて頂いております。これからも当社の社訓でもあります「全てに全力で」頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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投稿日:2018年01月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2017年11月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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