orcaさんのクチコミ詳細
神対応
投稿日:2023年03月13日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
その節は大変お世話になりました。 そもそも購入時から色々と、年内納車をお願いするなどわがままなお願いをし、途中で雪に対する対応などもご考慮いただき、完璧な納車整備に恐れ入りました。大変感謝しております。 それにとどまらず、不運なことに納車当日、高速道路で車両に異常が発生し、すでにお店から遠くに来てしまっていたので、電話で状況説明をし、ご理解いただき地元で修理をすることとなりました。 その件に関して快くご対応いただき、故障内容がトランスミッションであったため、かなりの出費になる可能性があったものの、お店の方は一切渋ることなく「こちらで責任を持って対応させていただきます」とのご返答。 このような誠意あるお店を私はこれまでに知りません。 ただでさえ納車に際しタイヤを含め色々なところを新品にしていただき、素人目にもかなり経費が掛かってしまったな、と感じていましたから、お店のご対応には控えめにいってもこちらが恐縮してしまいました。 次回も、今度はわがままなしにこちらでお世話になろうと思いました。 その後はおかげさまで快適にかライフを楽しんでおります。 本当にありがとうございました。
購入年月:2022年12月
購入した車:マツダ フレアワゴン
株式会社CAR-MANからのクチコミ返答
2023年03月14日
orca様 先日は遠方からご来店頂き誠にありがとうございました。そしてこの度は温かいレビューをくださいまして本当にありがとうございます。これから新しいお車でorca様が快適に運転くださいましたら幸いでございます。当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年07月07日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
担当者、のかた、始め、 いつも親身に相談に乗ってくださいます。m(__)m感謝しています。
投稿日:2022年04月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もよく相談にも親切に対応してくれて有り難かったです、これからもよろしくお願いします。
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