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Ｒｏｌｅｘ１９９８さんのクチコミ詳細
信頼出来る販売店です！
投稿日：2020/05/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お見積もりから納車まで、とても親切に対応していただきました。 東海地方に住んでる僕は福岡県のバルコム様のBMW4シリーズクーペを購入したいと思いました。 しかし東海地方から福岡県まで行くのが遠く難しくオンラインでのやり取りがメインでした。 担当者や実車を直接見れないというオンラインでの自動車購入はしたことがなく不安でいっぱいでした。 しかしバルコム福岡の吉田さんは親切にお問い合わせの回答、ローンや車庫証明などの手続き、納車まで親切かつ円滑に対応していただけました。 お見積もりから納車までの間、電話が苦手な私にメールにて親切にお問い合わせの回答や手続きをしていただきました。 僕の人生において、初外車、初BMW、初スポーツカーをバルコム福岡様、吉田様に担当していただき心より感謝しています。 1番感動したことは、僕が希望していた希望ナンバーが当選した時、まるで自分が当選したかのように喜んでくれた担当者の吉田さんのメールです！！ また次もBMWに乗りたいと思いました。 次またBMW買う時もバルコム福岡様の吉田様に担当していただければと思います！
購入年月：2020/05
購入した車：ＢＭＷ 4シリーズクーペ 420i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ Ｂａｌｃｏｍ福岡からのクチコミ返答
2020/05/31
Ｒｏｌｅｘ１９９８様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入、大変不安な気持ちがあったとおもいますが吉田のご対応で少しでも拭われたのであれば幸いです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Ｘ３よりNEWＸ３に乗り換えしました。 室内も使いやすく、走りも大変良く大満足です。 まだまだ使い慣れない多くありますが、いっぱい使って慣れて快適に使いたいと思います。 子供連れで行ってもスタッフの方に遊んでもらい助かります。 家からお店も近いのでちょくちょく遊びに行きます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/05
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は、ご家族でご来店いただくお客様も多く、キッズスペースの遊具など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、操作説明など気軽にお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
清潔な社屋内で誠意ある対応を受け、満足できる車に出会えた。
販売店の返信2020/05/05
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも清潔な空間を保てるようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
店舗に車を見に行った際は敷居が高いイメージがあったのですが担当の方が気さくに対応してくださりほっとしました。初めての輸入車購入ですがメリット、デメリットをしっかり聞けたので安心して乗れています。 またお店に伺った時に工場の方や女性スタッフの方も感じよく挨拶していただき好感が持てました。
販売店の返信2020/04/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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