のんぱぱさんのクチコミ詳細
担当者が…
投稿日:2014年05月15日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
担当者が代わったらしいが、任意保険の更新の連絡もなく、1週間ほど切れていた状態で車に乗っていた。今までは、電話連絡や、ハガキなどで知らせてくれていたが、担当が代わってからは一切なし。しっかりしてくれないと困る。
購入年月:2008年03月
購入した車:日産 モコ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
日産福岡販売 カーパレス福津からのクチコミ返答
2014年05月17日
のんぱぱ様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の谷口です。 当店を信頼頂き、お車をご購入頂いたにもかかわらず、その信頼を 裏切ってしまったことを、大変申し訳なく思い、また残念な気持ちでいっぱいです。 日産ディーラーの営業マンとしての誇りを持ち、お客様に安心と信頼のサービスを ご提供させて頂かなければならない立場にありながら、このようなお詫びもしようのない 事態を招いてしまったことを、店を預かる責任者として大変恥ずかしく、 また店舗スタッフに対しての自分の指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、のんぱぱ様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度、お客様に満足して頂けるサービスとは何かを考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 のんぱぱ様に必ずご満足いただけるサービスをご提供することを、 お約束しますので、今後ともよろしくお願いいたします。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 谷口 源太郎
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年03月15日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認が出来ない遠方から初めてネットで購入しました。不安もありましたが、ディーラーのうえ、担当の方から私が気になる部分について写真を送って頂いたり電話やメールで丁寧にお答え頂き不安が安心に変わり購…
投稿日:2014年03月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約8年ぐらいのお付き合いになりますが、いつも探している条件の車を見つけてくれます。 今までに7台買いなおしましたが本当にビックリするぐらい見つけてくれます。 購入後のいろいろな相談にもよく対応してもらっ…
投稿日:2014年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、無料メール見積もりの内容が一般と違って、県外からでも安心して購入出来る旨が記載されており、期待が高まる内容でした。 これは担当者の方及び、お店の方針かは分かりかねますが、難しい購入術は不要である…
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