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るるるさんのクチコミ詳細
とっても親切ですよ
投稿日：2024/03/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ある日、雪の日の不意の自損事故で、もともと購入していた当販売店に、即、修理の見積もりを行っていただいた。しかし、想定以上に破損個所が多く、修理費が高額になることがわかった。車両保険を使用し車を買い直すことをお勧め頂いたが、家庭の事情により新車を購入できるほどの資金に余裕が無いことをお伝えすると、こちらの予算、希望車種に応じた中古車を提案いただいた。ただし、その中古車は”現物”がこの販売店に無く大阪にあるとのこと。ゆえに、購入を判断するには資料上で判断するしかなかったが、車は日常的に必要であるため、この販売店を信じて、ある意味”賭け”で、即、購入を決めた。大阪からの輸送もあり、納車までには時間がかかったが、納車までの間、代車の手配も行っていただき、納車までの間も不自由なく生活ができた。大変、親切にしていただいて、とても感謝している。実際に購入した車を見た際、キズやへこみについては資料上と差異なき状態、乗った際も全く不自由がなく、”賭け”は成功したと思っている。お勧め頂いて、本当に本当に良かった。 なお、支払い方法については、現金、振込のみであり、クレジットカードやQRコード決済は使用できなかったので、注意が必要。残念だった。。。
購入年月：2024/02
購入した車：マツダ プレマシー
九州マツダ 小倉店からのクチコミ返答
2024/03/31
るるる様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
同じアテンザワゴンからの乗り換えでしたが、下取り頑張ってくれたので購入しました。
販売店の返信2024/03/18
タムタム様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2024/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらの要望に沿った車種、グレードを探してくれた。 中古車であったが、清掃、整備をしっかりとやってくれて満足してます。
販売店の返信2024/03/01
マーク様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
とても親切に丁寧な対応をしてもらいました。
販売店の返信2024/02/22
A様 この度は九州マツダ小倉店のお車を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 A様が安全、安全にカーライフを送って頂ける様、精一杯サポートを行いますので 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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