まなそたぱぱさんのクチコミ詳細
良い点、悪い点
投稿日:2014年12月10日
4点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
現車確認をしないで電話取引のみで購入。 走行300の試乗車で事故、修復歴もなく綺麗な状態ということだったので信用して決断しました。 確かに状態良く大変満足できる物件でした。 オイル交換、ガソリンも満タンで良いです。 ただ2点程気になる点がありました。 まず一点目、納車日の帰宅時に雨が降り出し、ワイパーを作動させるとかなりのビビリ音があり、水切れもかなりの悪く怖い思いをして帰りました。 オイル交換は嬉しいですが、こういった箇所の点検の方が大事だと思います。 ゴムだけならオイルより単価も安いでしょうし。 2点目は、来店した際に駐車場から店内まで複数の従業員の方とすれ違いましたが、対応、挨拶もありませんでした。 車屋なんて人生で数える程しか来店しないもの、不安な人も多いと思います。 この対応は少し残念な気持ちになりました。 悪い点ばかり長々となってしまいましたが、その他は良かったです。 担当の方の対応もよく、満足できる内容でした。
購入年月:2014年12月
購入した車:スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
スズキ自販福岡 空港中古車センターからのクチコミ返答
2014年12月11日
まなそたぱぱ 様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました!またさっそく口コミいただきましてありがとうございます! 2点ご指摘いただきありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご挨拶の件は、社員全員でミーティングを行い改善していきたいと思います。 ワイパーの件は、ワイパーゴムの交換は行ったのですがガラス面の油膜によるものかもしれません。ご納車前の洗車でガラス面の油膜除去ができていませんでした。申し訳ございません。 ご指摘いただきました点は今後社員一丸となって改善に努めてまいります。 このようなご指摘が私たちのサービス向上には欠かせません。大変感謝しております。 ありがとうございました。 これからはスズキグループでサポートさせていただきますのでこれからもスズキをよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 担当 馬渡 智
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年08月23日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前の車もここで購入したので、2台続いての付き合いになります。 説明もすごく丁寧で、アフターフォローもしっかりしてくれます。 店員のクオリティも高いと思います。
投稿日:2014年06月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーの口コミを見て、こちらのお店を見に行きました。 接客がどの方も丁寧で、子連れでもゆっくり見られるよう配慮して頂きありがたかったです。 車もなんの問題もなく快適で、とても気に入っています♪ こ…
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