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ｍｕｃｃ＠さんのクチコミ詳細
改めて良心的なお店です！
投稿日：2016/12/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前こちらのお店から、セリカを購入しました。 都合上どうしても、マニュアルからATに乗り換えなくてはいけなくなりましたが、前の車に未練があり、アクセスオートさんに相談したところ、質の良い自分好みのセリカを紹介されて2台目の購入です。下取りも納得のいく金額で負担が少なく満足しました。 今回も前回に劣らず入念な納車整備を施して貰い、整備内容の説明も素人の私でも分かりやすく説明して頂き、改めて良心的なお店だと確信しました。 また車の件だけでは無く、自動車保険の細かいプランや支払い方法のアドバイス等を納得のいく説明をして頂き全てに満足してます。 今回は車検が来たので、アクセスオートさんにお願いしました。 納車前に整備を施して貰ってたので追加でお願いした部品以外特に何も交換部品も出ることなく終わりましたので感謝してます。 これからも末永くよろしくお願いします。
購入年月：2016/03
購入した車：トヨタ セリカ 1.8 SS-II スーパーストラットパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アクセスオートからのクチコミ返答
2016/12/13
ｍｕｃｃ＠様、この度はセリカをご購入頂きありがとうございました。アフターサービスの方もしっかりさせていただきますので今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。点検・オイル交換等、お車の事でお困りの際はいつでもご相談下さい！
他のユーザーのクチコミ
2016/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1台目のアリストは自分のメンテナンス不足で廃車となりました。またアリストに乗りたいという意思を伝えると全国探してくれました。低走行の状態の良いアリストに出会えました！そして今回もまたたくさんのわがままを聞いていただいて、自分好みのドレスアップをしてもらってます。お店の雰囲気も安定のアットホームな感じで長居するつもりもないのに、行くといつも長居してしまいます（笑）親切丁寧安心のお店です♪納車楽しみにしてます（^人^）
販売店の返信2016/12/08
ＶＩＰｃａｒだいすき様 貴重な口コミまたこのような評価も頂き、ありがとうございます。 前のお車も、凄く大事にされて、思い入れの深いお車でしたが、プロでも見つけにくい部分の劣化、損傷であのようになったのは、とても残念に思いましたが同じアリストに乗り換えるとの事で、当社も力が入りました。 また前回より更に低走行のアリストが見つかり当社もうれしい次第です。 これからは、お近くに越されたのも重なり、是非当社でメンテもお願いします。 パーツ移植が終わり次第納車しますね。 楽しみにしてて下さい。 ありがとうございました。
2016/10/17投稿
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：4
品質：1
オーディオ交換の際のパネルの外し方などのサービスマニュアルをコピーしていただき、対応は良くしていただきました。しかし、別に料金を支払って整備をお願いしてるのに、購入して一週間、ワイパーゴムを交換してない、ホイールバランスはバラバラで空気圧も低く高速でハンドルががたつきました。この件については無償の対応していただきました。しかし、高速に乗らなければ気づかなかったことで、保証が切れた後では後の祭りとなるので、見えないところの整備等この先不安です。走行距離が10万近いため多少の故障等は、覚悟してるつもりでしたが、今回の件は基本整備レベルだと思われるとこですので、確認してほしいところです。
販売店の返信2016/10/20
３２タイプM様、クチコミのご投稿ありがとうございます！ワイパーゴムに関しましては納車前点検整備の段階で交換をし忘れてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホイールバランスに関しましては、「１１０ｋｍ以上の速度からハンドルのガタつきが出てくる」とのことで、弊社では納車前に一般道・都市高速道での走行テストを全車実施しておりますが、お客様にお買い上げいただきました大切なお車で法定最高速度以上での走行テストは危険であるため実施しておりません。しかしながらホイールバランスを取ったところ狂いが出ていたのは間違いございませんでしたので、無償で対応させていただきました。今後もお車のメンテナンス等いつでも喜んで対応させていただきます。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます！
2016/07/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
友人にこの店を紹介してもらい訪ねました。 はじめての車購入で不安なことだらけでしたが、親切に説明していただいて嬉しかったです。自分が日本人じゃないので、色々と面倒な書類作業も多かったです。それもすごく頑張って調べてくださったりして助かりました。 アフターサービスもとてもいいです。ラインで繋がっているのでいつでもご質問できます。
販売店の返信2016/07/19
snssid様ご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂き嬉しい限りです！外国籍のお客様への販売経験が少なくお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この経験を今後に活かしてまいります！納車後もオイル交換や点検等いつでも喜んで対応させていただきます。何かご不明な点があればいつでもご連絡ください！これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します！
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