サイコー（ひめちゃん食堂さんのクチコミ投稿）

要望にも細かく対応してくださり、接客も優しく丁寧

愛車を購入して3年目。確か購入後半年過ぎた頃、右のドアミラーが急に動かなくなり、心配をしながらの運転で軽カフェ久留米店へ。ドアミラーの不具合が多いとの話でドアミラーを交換して貰って1年半。ちょっと遅いランチ後に、愛車に乗り込もうとするときに、またもや右のドアミラーがカツッと動かず!エッ!右が見えない状態で 心配しながらの運転して再来2回目。ドアミラーの不具合がデイズ、ルークスは多いんですよねとの声に、1度換えて頂いたんですけど‥と。点検が終わる迄少しお時間掛かりますが大丈夫ですか？と尋ねられて 、待っているとやはりドアミラーの不具合との事。代車を準備しております。2週間位の予定でまたご連絡をさせて頂けますか ？運転者の私はまず修理代の心配から、リコールだと分かり、保証対象だったことから安心していたら、代車生活を余儀なくさせてしまい申し訳ありませんと担当された方が謝罪されたことが、ココで車を買って良かったなぁと感じました。購入時の担当の方は今はもう退職をされていて、寂しいなと思っていたけれど、今日担当してくれた方が居られるなら、また愛車に何か有れば相談しようかな。

初めての車だったのに、担当三回かわっています。引き継ぎされておらず毎度同じ説明をして、 伝えたいこと伝え忘れることも多かったです。 コーティングは一番グレードが高いといわれるものをたのみましたが、 1ヶ月せず、コーティングを仕事でされている方から「本当にしてもらった？」と聞かれる始末。一人でなく何人も洗車をしてもらうたびに言われ心がずたぼろです。1年点検でいったものの、時間が立ってるので無理と言われました。アフターケアーをして五年もつらしいのですが、こちらがケアしてと言わないとケアしてもらえないそうです。溶剤などももらっていないのでどうしていいかわからず。 事故を起こした際、代車が必要なので、代車とレッカー手配をお願いしました。しかし、代車は用意されておらず。レッカー手配していえ近くまできてくれるとのことでしたが、当日何時間立っても来ず。電話すると、運ぶ車手配しわすれを隠すように言い訳し、自走で事故対応にきて、家近くで自走できてることを告げられます。家までこられたら、自走で修理会社まで持っていくと言われたのがいやでもことわれないですよね。 電話も出れないと言っている時間にかかってくるし、明後日までに電話しますと言われ1週間以上経過中です。どれだけ電話代をかけたらいいのでしょうか、 とても欲しかった車ですし、必要な車で今は愛着も湧いています。だからこそ、楽しく大事に乗りたいのに、いまもだ、連絡を取らないといけない、いらいらがたまっています。 他にもいろいろなことがおこっていては私だけなのか疑問ですが、他にこんな嫌なおもいをするひとがいませんように。 ちなみにいまも、火曜までに電話しますといわれた、火曜日1週間以上たっていますが、電話待ちです、