オカチンさんのクチコミ詳細
購入
投稿日:2025/06/01
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
突然の来場で購入させてもらいましたがきちんと対応して頂けました
購入年月:2025/05
購入した車:三菱 eKクロススペース
ケイカフェ くるめ店からのクチコミ返答
2025/06/01
オカチン様 お客様にきちんと対応できたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に沿うことができ、私どもも安心いたしました。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
他のユーザーのクチコミ
2025/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日車を購入させて頂きました! 車種を言っただけでこういうプランがいいなど全部提案してくれてこだわりある所はしっかり取り入れてくれてすごく助かって満足しています!
販売店の返信2025/04/07
みらい様 この度はお車のご購入、そして素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます! 「100点満点」とのお言葉、本当に励みになります。 またご希望に沿ったご提案ができたこと、そしてこだわりの部分も気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 今後もどんなことでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いができれば幸いです! またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供たちが購入していたため、家族としては二台目の購入でした。 接客対応も親切で他のディラーより安く案内してくれたので嬉しかった。サポートに入るとケーキとCOSTAのcoffeeが頂けるので毎月楽しみです。 知り合いにも紹介したいと思います。
販売店の返信2026/06/28
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 ご家族で2台目のお車をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。数あるお店の中から当店をお選びいただき、また接客対応や価格面についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 サポート会員様向けのケーキやCOSTA coffeeも毎月楽しみにしていただけているとのことで嬉しい限りです。これからもお客様に快適で楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいります。 ぜひお知り合いの方にも安心してご紹介いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/12/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ちゃんと確認してなかった私もいけなかったのですが、中古の車を購入した際記載されてないサビが2箇所、サビになりそうなキズ3つコーティングの際見つかりました。聞いてないんですがと問い合せたところ保証対象外の為対応できないと言われました。記載してないのに保証対象外なんですかね?前の人が使ってた車だからそれは仕方のないことみたいなことを言われましたがキズならまだしもサビの場所は記載するべきなのかなと思いました。気持ちよく乗りたかったのに残念です。 下の方にも擦って黒地が見えてるところもありました。アフターケアとは何なのか。車買う際はご注意を。
販売店の返信2026/06/28
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 せっかくお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車後にサビや傷が見つかり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせいただいた際の保証対応についても、十分にご納得いただけるご説明や配慮ができず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は車両状態の確認やご案内方法を見直し、お客様に安心してお乗りいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
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