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2025/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今まで車を購入する際はディーラーで新車と決めてたんですが、友人からKカフェで新古車も扱ってるよ。と聞いて連絡してみました。 来店して副店長に接客してもらったんですが、10年以上乗っていた車も目一杯の下取り額を提示して頂けた上に、購入する車もオプションはもちろん、金額面でも頑張って頂いて大満足で購入する事が出来ました。 購入後もカフェの利用などディーラーさんに無いサービスもあり、店舗に行く事によって何か気になる事などちょっとした事も相談出来て本当に感謝しています。
販売店の返信2025/07/21
パイモン様 この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回はこのような高い評価をいただきまありがとうございます。担当も喜んでおります。 これからもお客様へ安心とご満足いただけるサービスを提供して参ります。 何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店を心からお待ちしています。
2025/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古のプリウスを買わせてもらい、ローンの事から車の使い方まで丁寧に説明してもらえてよかったです!
販売店の返信2025/06/14
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
突然の来場で購入させてもらいましたがきちんと対応して頂けました
販売店の返信2025/06/01
オカチン様 お客様にきちんと対応できたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に沿うことができ、私どもも安心いたしました。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日車を購入させて頂きました! 車種を言っただけでこういうプランがいいなど全部提案してくれてこだわりある所はしっかり取り入れてくれてすごく助かって満足しています!
販売店の返信2025/04/07
みらい様 この度はお車のご購入、そして素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます! 「100点満点」とのお言葉、本当に励みになります。 またご希望に沿ったご提案ができたこと、そしてこだわりの部分も気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 今後もどんなことでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いができれば幸いです! またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供たちが購入していたため、家族としては二台目の購入でした。 接客対応も親切で他のディラーより安く案内してくれたので嬉しかった。サポートに入るとケーキとCOSTAのcoffeeが頂けるので毎月楽しみです。 知り合いにも紹介したいと思います。
販売店の返信2026/06/28
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 ご家族で2台目のお車をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。数あるお店の中から当店をお選びいただき、また接客対応や価格面についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 サポート会員様向けのケーキやCOSTA coffeeも毎月楽しみにしていただけているとのことで嬉しい限りです。これからもお客様に快適で楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいります。 ぜひお知り合いの方にも安心してご紹介いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/12/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ちゃんと確認してなかった私もいけなかったのですが、中古の車を購入した際記載されてないサビが2箇所、サビになりそうなキズ3つコーティングの際見つかりました。聞いてないんですがと問い合せたところ保証対象外の為対応できないと言われました。記載してないのに保証対象外なんですかね?前の人が使ってた車だからそれは仕方のないことみたいなことを言われましたがキズならまだしもサビの場所は記載するべきなのかなと思いました。気持ちよく乗りたかったのに残念です。 下の方にも擦って黒地が見えてるところもありました。アフターケアとは何なのか。車買う際はご注意を。
販売店の返信2026/06/28
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 せっかくお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車後にサビや傷が見つかり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせいただいた際の保証対応についても、十分にご納得いただけるご説明や配慮ができず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は車両状態の確認やご案内方法を見直し、お客様に安心してお乗りいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切でよい接客です!
販売店の返信2024/10/22
ミーナ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧で親切にして頂き、素敵な車を購入出来ました!!時間がない中、5日で納車して頂き有難うございました!!レンタカー不要で助かりました!!
販売店の返信2024/10/22
ウブコ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
丁寧な接客、説明で納得できる車の購入できました。子供も時間がかかる時でも退屈せず、今度いつ行く。と楽しみにするくらいに居心地の良いお店です。
販売店の返信2024/09/16
ユキちゃん様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 また点検の際はよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/05
まめ様 この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからもお客様へ安心とご満足いただけるサービスを提供して参ります。 何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店を心からお待ちしています。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明を目を見ながらしてくれるところが良かった
販売店の返信2024/09/05
maple様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/03/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初はコンパクトカーが欲しくて来店。 車の知識がない中で、丁寧に色々と教えていただいて、試乗までさせてもらい結局軽自動車の未使用車に決めました。 オプション等も親切に解説してもらい、要らないものは省いて、納得の購入が出来たので嬉しかったです。 美味しいコーヒーも飲めたし、2、3時間居ましたが退屈せず居られました。
販売店の返信2024/09/05
ゆぅき様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
商談から納車まで親切丁寧に対応して頂き、不安なく購入できました。
販売店の返信2024/03/22
ヒロ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
商談から納車までスムーズかつ丁寧に対応して頂き、心強かったです。
販売店の返信2024/03/22
ひろ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
接客も丁寧でわかりやすく納車まで安心してお任せできました
販売店の返信2024/03/05
にけ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
分からないことが多かったがその都度適切に説明して貰ったことで理解でき、安心して買うことが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/13
あーちゃん様 この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同今後の励みになります。 なにかございましたらいつでも連絡下さい! 今後も全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ケイカフェ久留米店でn-boxを購入させて頂きました。初めて自分の車を購入した為最初は不安でしたが担当の岡部さんが終始丁寧に対応してくださり安心して購入することができました。とても話しやすく質問もしやすかったです。購入後の対応やサービスも丁寧に説明して頂き今後も安心して運転できそうです。これからもお世話になります!
販売店の返信2024/01/12
n-boxカスタム様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。担当者も喜んでおります。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても良い店でした カフェコンセプトで店内お洒落ですし 接客も親切でした
販売店の返信2023/11/07
スペカス様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方親切で良かったです。
販売店の返信2023/10/30
ルミコ様 この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同今後の励みになります。 今後もルミコ様を全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから4時間くらいかかったのにも関わらず丁寧な説明をして頂きありがとうございました。 本当に助かりました。
販売店の返信2023/10/08
みゆ様 この度は、高い評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは、軽自動車の販売だけではなく、点検や車検のアフターサービスで、お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスもさせていただいております。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェをどうぞよろしくお願いいたします。
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