スーさんのクチコミ詳細
分かりにくくなった
投稿日:2026/04/12
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前に比べて、入店した際に受付がどこにあるかわかりにくかったです。 カフェが有るのはとても良いと思います
購入年月:2022/04
購入した車:三菱 eKクロス
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2026/04/13
ご来店いただきありがとうございました。 カフェについてお褒めいただいた一方で、受付が分かりにくかったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、より分かりやすい案内表示を設置するなど、改善に努めてまいります。 お客様にとって、より快適で居心地の良い空間にしていきたいと考えております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で落ち着いた対応が印象的でした。 もう少しお安くなったらうれしいな!
販売店の返信2026/04/13
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について「落ち着いた対応」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 価格についても率直なご意見をありがとうございます。 お車の安全を守るため、質の高い整備と丁寧な点検を維持できるよう努めておりますが、お客様のご負担についても真摯に受け止めております。 今後も「この価格でこの安心感なら納得」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2026/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車庫証明を取る際に詳しく教えて頂けるとありがたかった
販売店の返信2026/04/13
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 車庫証明の手続きに関しまして、私共の説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお車をお迎えいただくためのサポートが不十分だったこと、真摯に受け止めております。今後はどなた様にも分かりやすく、丁寧なご案内を徹底してまいります。 もし、お手続きの中で今からでもお手伝いできることや、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
2026/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
次回購入を考えたいと思っています。宜しくお願いします
販売店の返信2026/04/13
素敵な口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 次回購入についても前向きに考えてくださっていると伺い、身が引き締まる思いです。 お車選びからその後のアフターフォローまで、「やっぱりここで選んで良かった」と再び思っていただけるよう、より一層サービスの向上に励んでまいります。 気になる車種やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも、変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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