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2025/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応もよくケイカフェで車を購入してよかった
販売店の返信2025/05/23
なっ。様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 高評価と励みになるお言葉も大変うれしく思っております。 今後ともお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 お困りの際はいつでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターケアもしっかりしていただけるので助かります。
販売店の返信2025/05/22
aya様 口コミいただきまして誠にありがとうございます♪ またアフターケアの部分に関してもお褒めのお言葉いただきありがとうございます☆ aya様が安心して乗っていただけるよう、今後ともケアさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します☆
2025/05/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・修理の説明が丁寧でわかりやすい ・店の接客も優しくて子供を連れて行っても親も子もくつろげる ・ポイント支払いができるところが嬉しい
販売店の返信2025/05/19
gaccha様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 このような高評価と嬉しいコメント頂けて大変うれしく思っております。 今後ともコメントにあるような居心地の良い空間作りに努め、お客様目線での説明ができるように心がけて参ります。 何かお困りのことがありましたらいつでもご相談くださいませ 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
居心地が良い
販売店の返信2025/05/19
ラ・フランス様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂きありがとうございます。 スタッフの励みになります。 今後ともお客様にとって居心地の良いお店作りを心掛けていきます 何かご不明な点、お困りのことなどございましたら なんでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てにおいて満足してます。ありがとうございます。
販売店の返信2025/05/19
モノ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 また高評価と嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 ケイカフェでのお車のご購入、対応に対して満足いただけたということで大変うれしく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるお店であり続けるよう精進いたします。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積の時、時間をかけて何度も作り直してくれて、納得のいく内容で購入できました。 スタッフのみなさん親切できちんと説明してくれます。
販売店の返信2025/05/19
みっくん様 お車のご購入誠にありがとうございました。 さらに高評価と嬉しいお言葉までありがとうございます。 スタッフの励みなります。 今後ともお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 お車でお困りごとがある際はいつでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
入店した際、いつも気持ちのの良い接客をして下さいます。 1人ではなくみなさん良いのですばらしいです。 ただ、アプリの通知が少し煩わしいです。 一括チェック機能などを付けてもらえるとストレスないです。 (通知バッチ消えない、購入キャンペーン等は頻繁に利用しない) ユーザビリティの改善をお願いします。
販売店の返信2025/05/22
ちか様 口コミいただきましてありがとうございます♪ またご要望いただきありがとうございました 今回いただきましたご要望は協議させていただき、改善できるところはさせていただきます 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します☆
2025/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。 カフェもおいしく大満足です。
販売店の返信2025/05/17
A様 今回は、高い評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは、軽自動車の販売だけではなく、点検や車検のアフターサービスで、お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスもさせていただいております。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検などの予約をすると、少し前に予約日・時間のメッセージが送られて来るのはとても親切で忘れないために安心しました。 待っている間、カフェの利用ができて楽しみです。 とても親切に対応して頂けるのでこれからもずっとお願いできるお店です。
販売店の返信2025/05/17
チョコレート大好き様 今回は、評価いただきましてありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、社員一同大変喜んでおります。 カフェも楽しんでいただけましたようで、何よりでございます。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェ/アイラブ車検へお立ち寄りくださいませ。 今後とも、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店した時の待ち時間に退屈さを感じない ケーキがおいしい
販売店の返信2025/05/17
ゆか様 今回は、評価いただきましてありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、社員一同大変喜んでおります。 カフェも楽しんでいただけましたようで、何よりでございます。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェ/アイラブ車検へお立ち寄りくださいませ。 今後とも、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後も安心してお任せできそうです。
販売店の返信2025/05/17
COSTA様 この度は、高評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、車検や点検など誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で気持ち良く買うことができました。解らない事も気軽に聞けとても良かったです。
販売店の返信2025/05/13
ゆーこ様 この度はケイカフェやはた店にてデリカミニのご購入いただきまして誠にありがとうございます☆ 星5の評価も大変うれしいです 今後ともデリカミニとケイカフェを宜しくお願い致します♪
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検等で良く来るんですが、毎回対応が丁寧で素晴らしいと思います。
販売店の返信2025/05/11
ユウイチロウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
キッズコーナーやカフェがあり便利です。
販売店の返信2025/05/11
わだ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? キッズコーナーやカフェを評価いただきまして誠にありがとうございます。 今後さらに満足いただける対応ができるようにスタッフ一同努めて参ります。 今後ともケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願い致します。
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清潔できれいなお店で、丁寧に対応して頂けました。 購入した車にも満足してます。
販売店の返信2025/05/10
てりしま様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます!
販売店の返信2025/05/10
みーこ様 今回は、高い評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは、軽自動車の販売だけではなく、点検や車検のアフターサービスで、お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスもさせていただいております。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/23投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
3年落ちのワゴンRを購入したのですが、当該店舗には条件に合うのがなく、その場でパソコン上でケイカフェさんの他店舗の物件をケイカフェさんを信じて現物を見ないで購入を決めました。しかし心配は的中し、メータパネル、ダッシュボードは傷が目立ち、ルームミラー、リアガラスにもはっきりと線傷がありました。(車を購入後ダッシュボードの傷の部分とルームミラーは自費で交換しました)さらに半年後エンジンオイル交換時に下回りを見たのですが、CVTオイルパンと排気管の一部が何かにぶつけたらしくへこんでいました。ショックでしたが、これも自費で交換しました。お店の方からは、中古だからしかたないだろ的なことを言われたのですが、3年落ちで100万円以上出した車としては、納得できませんでした。 とにかく購入したことを後悔しています。
販売店の返信2025/03/01
tn30559様 この度はご納得頂ける商品・サービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。 ご納車前に車両状態をご確認頂いたと記憶しておりますが、その際に全ての傷等の状態をご説明出来ていなかったこと事実でございます。 今後は新車・中古車限らず車両状態を把握し、お客様にご納得いただいた上でご購入頂けるように努めさせて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。
2025/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は迅速に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2025/01/17
ゆうこ様 この度はケイカフェやはた店でのご購入誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。今後はアフターサービスでもご利用もお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車検で伺いました。 あまり車に詳しくなく、何の整備をすべきか、ボ ウォックホイさんに丁寧に相談に乗っていただきました。ベトナム出身の方とのことですが、日本語もとても上手で説明も丁寧でした。 細かいところまで相談しましたが、嫌な顔することなく、最初から最後までお客さんの立場に立った対応で信用できました。ありがとうございました。
2025/01/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
待ち時間がゆっくりと過ごせる。
販売店の返信2025/01/10
みー様 この度はご好評頂きまして誠にありがとうございました。今後もお喜び頂けるようなサービスをご提供させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
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