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2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから購入まで、迅速丁寧に対応していただきました。 安心して購入することができ、感謝しております。 お店やスタッフの方の雰囲気も良く、今後のメンテナンスも引き続きお願いしたいです。
販売店の返信2025/05/31
あい様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 車選びからご購入まで、迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、そして安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 お店やスタッフの雰囲気についても温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後のメンテナンスについても、ぜひ当店にお任せいただければ幸いです。お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂いて嬉しかったです。 女性の店員さんもいて聞きやすかったです。
販売店の返信2025/05/31
この度は、数ある車屋さんの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様に丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も、皆様に安心してカーライフを送っていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 お困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさんとても親切で購入時の説明もとても分かりやすくてよかったです。アプリで点検の予約やキャンセルも出来てとても便利だと思います。
販売店の返信2025/05/31
はる様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの親切な対応、そして購入時の説明が分かりやすかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車選びをしていただけたなら幸いです。 また、アプリでの点検予約や予約のキャンセル機能についても、便利だとお感じいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のカーライフをより快適にサポートできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ケーキが美味しい 店内が清潔で過ごしやすい
販売店の返信2025/05/31
この度はお車のご購入、高評価誠にありがとうございます。 ケーキの美味しさ、そして店内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 これからも心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2025/05/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
点検とか予約してるのですぐに対応してくれるので良いなと思った。 子供が遊べるゾーンもあって楽しく過ごせます。
販売店の返信2025/05/31
スペーシアママ様 点検やご予約でスムーズに対応できたこと、そしてお子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 これからも、皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/05/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がいつも良いのですが、営業の方が移動されてる事が多いので、その点がすこし不安になります。(元々はその方の対応が良くて購入したので)
販売店の返信2025/05/30
ジャズ様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 一方で、担当営業の異動にご不安を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心して当店をご利用いただけるよう、今後もスタッフ全員が高いレベルのサービスを提供できるよう、努めてまいります。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がとてもいい! 最初の車検代もとても安く済んだのでうれしかったです。 カフェの利用が出来るところも待ち時間を楽しく過ごせます!!! ステキな車にも出会えたので本当に感謝してます。 これからもよろしくお願いします。 あと女性の方のネイルがいつもかわいい! スタッフのみなさんの説明もわかりやすいのでたすかってます。
販売店の返信2025/05/27
どんぐり様 レビューのご投稿ありがとうございます! スタッフの対応や初めての車検費用にご満足いただけたこと、そしてカフェスペースで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって最高の「素敵な車」との出会いをサポートできたこと、私たちも心から感謝しております。 女性スタッフのネイルにもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!細かなところまで見ていただけていることに、スタッフ一同、喜びを感じております。また、説明が分かりやすいとのお言葉も大変励みになります。 これからも、お客様に寄り添い、安心と快適を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆さんがとても親切でとても話しやすく感じの良いお店です。 どの方に声をかけても笑顔で目を見てお話・説明して下さります。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/26
まま様 口コミいただきましてありがとうございます☆ またお褒めの言葉、ありがとうございます!お客様にそう感じていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にとって居心地の良い、そして安心してご利用いただけるお店であるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応もバッチリ!! 乗りやすい車を紹介して頂きありがとうございます。
販売店の返信2025/05/25
猿丸様 この度は高評価と誠にコメントありがとうございます。 アフターサービスでもお客様に寄り添ったご提案と接客対応を心がけて参ります。 お困りの際はいつでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買った後のアフターやフォローが徹底されて良かった
販売店の返信2025/05/24
ももたろう様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 高評価と嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございます。 今後ともお客様に寄り添ったアフターフォローを徹底してまいります。 お気づきの点がございましたら教えて頂けると幸いです。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してから半年ですが価格、接客などとても満足してます
販売店の返信2025/05/24
さと様 口コミいただきましてありがとうございます☆ また、接客面に関しても満足いただけるご内容で当店と致しましても大変うれしい限りです♪ 今後ともアフターケアなど安心して任せていただけるよう尽くして参りますので宜しくお願い致します☆
2025/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
パンク保証修理が車を店まで持ち込まないとできない点 出先でパンクした時はどうすればいいのか?
販売店の返信2025/05/23
ゴン太様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、パンク保証利用の場合はケイカフェでのタイヤ交換が条件となっております。 出先にてパンクしてしまった場合についてはいくつか対応方法がございますので参照くださいませ。 ①お店の状況や搬送距離にもよりますがケイカフェでもお客様救済の為お引き取りにお伺いすることは可能です。ご相談頂ければどのように対応させて頂くのが最適かお話しすることが可能です。 ②保険会社やJAF様のプランにてレッカー搬送が付いている場合そちらをお使いいただきケイカフェまで搬入をして頂ければパンク保証をお使いいただくことは可能となります。 ③どちらもどうしても難しい場合、出先でパンクの応急処置だけして頂きケイカフェに搬入頂きます。 上記③の対応の場合はあくまで応急処置の対応でとどめて頂くこと。また、その修理費用については負担は致しかねますのでご容赦くださいませ。 お客様の緊急事態の際に限りなく負担を減らすために実施させております。 何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。 お困りの際はケイカフェにいつでもご相談ください。 今後ともケイカフェやはた店をよろしくお願いいたします。
2025/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応もよくケイカフェで車を購入してよかった
販売店の返信2025/05/23
なっ。様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 高評価と励みになるお言葉も大変うれしく思っております。 今後ともお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 お困りの際はいつでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターケアもしっかりしていただけるので助かります。
販売店の返信2025/05/22
aya様 口コミいただきまして誠にありがとうございます♪ またアフターケアの部分に関してもお褒めのお言葉いただきありがとうございます☆ aya様が安心して乗っていただけるよう、今後ともケアさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します☆
2025/05/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・修理の説明が丁寧でわかりやすい ・店の接客も優しくて子供を連れて行っても親も子もくつろげる ・ポイント支払いができるところが嬉しい
販売店の返信2025/05/19
gaccha様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 このような高評価と嬉しいコメント頂けて大変うれしく思っております。 今後ともコメントにあるような居心地の良い空間作りに努め、お客様目線での説明ができるように心がけて参ります。 何かお困りのことがありましたらいつでもご相談くださいませ 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
居心地が良い
販売店の返信2025/05/19
ラ・フランス様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂きありがとうございます。 スタッフの励みになります。 今後ともお客様にとって居心地の良いお店作りを心掛けていきます 何かご不明な点、お困りのことなどございましたら なんでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てにおいて満足してます。ありがとうございます。
販売店の返信2025/05/19
モノ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 また高評価と嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 ケイカフェでのお車のご購入、対応に対して満足いただけたということで大変うれしく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるお店であり続けるよう精進いたします。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積の時、時間をかけて何度も作り直してくれて、納得のいく内容で購入できました。 スタッフのみなさん親切できちんと説明してくれます。
販売店の返信2025/05/19
みっくん様 お車のご購入誠にありがとうございました。 さらに高評価と嬉しいお言葉までありがとうございます。 スタッフの励みなります。 今後ともお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 お車でお困りごとがある際はいつでもご相談くださいませ。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します。
2025/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
入店した際、いつも気持ちのの良い接客をして下さいます。 1人ではなくみなさん良いのですばらしいです。 ただ、アプリの通知が少し煩わしいです。 一括チェック機能などを付けてもらえるとストレスないです。 (通知バッチ消えない、購入キャンペーン等は頻繁に利用しない) ユーザビリティの改善をお願いします。
販売店の返信2025/05/22
ちか様 口コミいただきましてありがとうございます♪ またご要望いただきありがとうございました 今回いただきましたご要望は協議させていただき、改善できるところはさせていただきます 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します☆
2025/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。 カフェもおいしく大満足です。
販売店の返信2025/05/17
A様 今回は、高い評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは、軽自動車の販売だけではなく、点検や車検のアフターサービスで、お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスもさせていただいております。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
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