接客のお手本のような販売店でした(ヒロヒロさんのクチコミ投稿)

ヒロヒロさんのクチコミ詳細

接客のお手本のような販売店でした

投稿日:2024/03/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方で店舗、販売員、実車を見ずの購入に当初不安がありましたが、最初から最後まで全く心配せずに納車する事ができました。 メール、電話での対応も写真や動画などの遠方ならではの配慮など気遣い非常に感謝しきれません。 クチコミがせめてものお礼かと思います。 車を購入したいという方がいらっしゃれば紹介したいお店です。

購入年月:2024/03

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:

オートバジェットからのクチコミ返答

2024/04/09

ヒロヒロ様、この度はプラドのご購入をいただき誠に有り難うございます。営業や接客、整備の面で大変高評価をいただき誠に有り難うございます。とてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。遠方のお客様という事でお電話とメールでのやりとりのみではございましたので、安心してお取引いただけるよう、最大限、お客様がご不安になられやすい部分をサポートさせていただいた次第です。もしまたお車のお買い替えなどのご要望がございましたら、お気軽いご連絡下さい♪引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方で現車確認は出来ませんでしたが、質問にメールと電話で回答頂けただけでなく、聞いていない車体の傷なども教えてもらえましたので安心して購入を決めました。車体発送までの写真や動画も送って頂き有難かったです。

どんべえさん

スズキ ワゴンR (2024/01購入)

販売店の返信2024/03/14

どんべえ様(個人情報の為、ニックネームで失礼致します)、この度はワゴンRのご購入をいただき誠に有り難うございます。営業や接客、整備の面で大変高評価をいただき誠に有り難うございます。とてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。遠方の為、直接ご挨拶出来ない分、細かなフォローを心掛けさせていただいた次第です。またお車の買い替えの際など、是非、お声がけいただけますと幸いです。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

マークエックス

2024/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

購入から納車までの流れも丁寧で、すごく満足です。

西村さん

トヨタ マークX (2024/01購入)

販売店の返信2024/03/14

西村様、この度はマークXのご購入をいただき誠に有り難うございます。営業や接客、整備の面で大変高評価をいただき誠に有り難うございます。とてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。販売して終了ではなく、アフターの対応もしっかりと対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたら遠慮無くご連絡下さい。オイル交換やその他消耗品の交換だけでも構いませんので、是非、お気軽にご連絡下さい。引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!

対応について

2024/01/01投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:4

車は良いですが、担当者がバタバタしすぎて、連絡がほとんどショートメールのやりとりが残念です。

hiさん

三菱 eKワゴン (2023/12購入)

販売店の返信2024/03/14

hi様(個人情報の為、ニックネームで失礼致します)、この度はeKワゴンのご購入をいただき誠に有り難うございます。接客の面でご期待を上回る対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お電話をさせていただいた際にお出にならなかったり、夜分になってしまった事もあった為、少しでも早く情報をお届け出来ればとの思いでショートメッセージをお入れした次第でしたが、逆にそれがご不満な点に映ってしまった事、大変申し訳無く思います。お客様のお声をいただきながら、今後の営業活動に活かして参りたいと思いますので、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

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