サービスにかなり残念(えんスペさんのクチコミ投稿)

えんスペさんのクチコミ詳細

サービスにかなり残念

投稿日:2013年02月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

カーセンサーでやっと探し当てた車を購入しました 購入を決めるまでの営業さんは非常に明るくいい感じでしたが、決めてお金を振り込んでからの対応は・・・ ・お金を振り込んだのに振り込まれた確認の連絡なし ・納車時期の連絡なし ・納車の日取りも急にかけてきてこの日かこの日で決めてください的な電話、要件が終わったらぶちっと切れるし 来た車 まずは汚い ・ダッシュボードの上に大量のホコリ+虫の死骸あり ・車のシートに何かをこぼしたような跡有、(拭いたら消えました、ふいとけよ・・・) ・喫煙者であることを気にしていたのですが、「そんなににおいませんよ」と言っていたのですが臭い。まあ個人差があるのでしょうがないかなと思っていたら、窓の内側やハンドル等を拭いたらヤニで真っ黒でした。エアコンフィルターも真っ黒。あの走行距離で?かなりのヘビースモーカー? ・ドアの内側にある物入れから、紙にくるまったガム発見 ・傷はあまり無しの評価でしたが、運転席の取っ手部分傷だらけ ちょっとね・・・ まあ、顔が見えないし遠距離だからいいのかもね 釣った魚には興味がなくなるのかな

購入年月:2013年01月

購入した車:トヨタ アルファード

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

(株)バージョングループ北九州店からのクチコミ返答

2013年02月12日

この度はお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 いろんな事情があったとは言え、お客様に残念なおもいをさせてしまったことは当方のミスです。 心よりお詫び申し上げます。 これからこういったことをご指摘されないよう当方も襟を但し、お客様の満足にお応えできるようにやっていきます。 本当に残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 また、ご指摘いただき本当に有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

とても満足です!

投稿日:2012年10月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回4WDを買うのは初めてでわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明して頂き、とてもわかりやすかったです。またカスタムもできるとのことなので相談してみたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XG 4WD

投稿者:アペさん

良い車をありがとうございました

投稿日:2012年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

実際に車を確認せずに購入することに不安がありましたが、今は、納得のいく買いものができたと思っています。車のキズ等に関しましては、担当者の方が確認して、気になる箇所についてはメール(写真付)で連絡をい…

お店からの返信あり

購入年月:2012年03月

購入した車:日産 スカイライン 2.5 250GT タイプS

投稿者:ミツワさん

ありがとうございました。m(_ _)m

投稿日:2012年03月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見積もりからいろいろありましたが、また機会がありましたら、よろしくお願いします。m(_ _)m

お店からの返信あり

購入年月:2012年02月

購入した車:ダイハツ コペン 660 アルティメットエディションII

投稿者:アルティメさん

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