念願のアルファードを購入(ジェントル1129さんのクチコミ投稿)

ジェントル1129さんのクチコミ詳細

念願のアルファードを購入

投稿日:2018年10月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

一年以上前から拘り続けて、念願のアルファードを購入することができました。 10系後期を所有するために、全国の情報を比較検討しながら、何故か九州車両サービスさんの情報が気になり、何日も試行錯誤した結果、実車を下見するアポイントを取り、出向きました。 店長の宮野さんの人当り良い優しさを感じる応対と、質問に対する回答の納得度があり、試乗もさせてもらいました。 高級感あるアルファードを長く乗っていきたい思いで色々研究していましたので、やはり高級車の実感を持つことができ、即決の意思で、内金を入れて納車までの手続きの説明を受け帰宅しました。 書類準備も終わり、二週間後に納車されました。が、翌日にトラブル発生。即時宮野さんに連絡し、対応してもらいました。 トラブルの原因とその後の対処について電話での連絡を受け、宮野さんを信じて全てを託し再納車されるまで、楽しみに待ちました。 また、細かな私の注文にも誠実に丁寧に対応してもらい、トラブルから一週間後に改めて納車されました。 全て問題点と注文した内容について解決して頂き、100%納得できる状態でエンジンキーを受け取ることができました。 宮野さんの誠実な人柄が、全ての対応に表れており、九州車両サービスさんの信頼度、信用度に繋がっていると実感しました。 今後もお世話になろうと思える店舗です。 念願のアルファードを長く乗り続けていきます。本当にありがとうございました。

購入年月:2018年10月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 G AS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

九州車輌サービスからのクチコミ返答

2018年10月19日

ジェントル1129様 この度は、数あるお店の中から、当店の車を選んでいただき、誠にありがとうございました。納車早々トラブルが発生して大変申し訳なく思っております。にもかかわらず、このような高評価を頂き感謝しております。これからも末永くお付き合いしていただけるようスタッフ一同気を引き締めてまいります。これからも宜しくお願いします。本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

メールからの対応

投稿日:2018年02月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールから対応が良く 店舗に行った際も雨の中車屋に入れてくれて濡れずに見る事が出来ました。 次に買う時もここにしょうと思っています

お店からの返信あり

購入年月:2018年02月

購入した車:ダイハツ タント 660 ワンダフルセレクション

投稿者:ホサカ ノブマサさん

購入

投稿日:2017年05月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

下見をして次の日に購入しました。 丁寧な説明で分かりやすくて助かりました。 自宅から少し遠いですが、良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年05月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクションII

投稿者:10アルファード大好きさん

ありがとうございました。

投稿日:2014年10月02日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

初めて伺った日に、こちらの無理なお願いに答えていただき、ありがとうございました。 購入して、一カ月経ちますが乗り心地もよく、大変満足しています。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:日産 マーチ 1.2 12G

投稿者:みゅごんさん

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