購入や車検に関して(たろたろうさんのクチコミ投稿)

たろたろうさんのクチコミ詳細

購入や車検に関して

投稿日:2017年07月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:2

品質:2

こちらでワゴンRを購入しました。サイトにはナビ、ETC付きなど書いてありましたが、いざ購入し使ってみるとETCは壊れて使えず、ナビも画面タッチが出来なかったです。仕方なくナビもETCも新しいのを買うしかなかったです。それは中古の車なので仕方ないと言えば仕方ないので購入した自分の責任なのですが、車検はもうここには持って行きません。1週間程で終わると言われたものの、待てど暮らせど連絡は来ない。一週間後自分から電話をするとまだ終わってません。いつになるかも分かりません。とのこと。しかたないのでもう少し待つもまたも連絡なし。また1週間後自分から連絡し、ようやく明日終わると思います。と言われました。そして車を引き取りに行き、支払いをカードでするも分割はできません。一括のみです。と言われてしまいました。車検を出す前にクレジットカードの使用はできますか?と質問したときに、可能です。と言われたので分割も出来ると思っていました。分割出来ないならその時に分割はできないけど大丈夫ですか?など言って欲しかったです。本当に困ります。最後に代車をお借りしていたのですが、返す時はガソリン満タンでと言われていたのでガソリン満タンで返しました。しかし、自分の車を車検に出した時にガソリン満タンで出したの4分の1程ガソリンを減らされていました。こっちもガソリン満タンで返したのだからそっちも使ったガソリン分は返して欲しかったです。ここにはもう車検は絶対に出しません。

購入年月:2015年07月

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

軽39.9万円~専門店KランドPIIからのクチコミ返答

2017年07月25日

たろたろう様 この度は当店にて折角のご縁を頂きながら、このような結果になりました事深くお詫び申し上げます。私どもの詳細に渡る説明が至らなかったことが原因で、とても不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 つきましてはたろたろう様にご連絡を差し上げ、詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させて頂きます。 また、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、入庫時の各装備品稼働チェックを厳重に見直し、点検方法について改めました。また、ご契約時や車検整備お預かり時に、お客様への重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、説明フローを全社員で勉強会を開催し改善致しました。当店でご購入いただきましたお客様に対し、不安な気持ちでおクルマにお乗りいただく事の無いよう、また起こったことに対しましても、より一層誠実な対応を心がけていく所存でございます。今後とも末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

イチオシのショップです!!

投稿日:2017年07月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古を買うのは初めてで不安でしたけど、丁寧な対応で安心して決める事が出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:日産 モコ

投稿者:シュシュ55さん

衝動買い!

投稿日:2017年07月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

なんとなぁく軽を探していてフラっと立ち寄った車屋さんでしたが、運命の車に出会ってしまい衝動買いしました(笑)とても丁寧な接客だったのも決め手になりました!納車も無事に終わりとても満足です。メンテナンス…

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

投稿者:やま3103さん

おススメです!!

投稿日:2017年07月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

値段がとりあえず安い!!説明が丁寧!!

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:あきら1118さん

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在庫一覧

ダイハツ ミラココア(福岡県)

ダイハツ

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ダイハツ

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